Ⅰ 售後工程師的職責 具體工作的內容!~~
就是有問題了跟著腿去整整好,沒事在家看看有沒有問題,啥叫售後,出了問題就叫售後,確切吧!
Ⅱ 做售後服務工程師是什麼體驗
會非常忙。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
薪資行情
售後技術工程師月薪,剛入行時可能只有5000元~8000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在7000-12000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到16000~20000元左右。
Ⅲ 維修工程師崗位職責和層次結構
工作職責 1.電氣維修技術 負責公司生產設備疑難電氣故障排除的技術工作;指導分廠機電維修人員解決設備故障,對疑難問題提出尋找故障的思路,拿出技術方案。 2.電氣設計 根據生產實際的需要,掌握非標設備的工藝要求,通過查閱資料獨立設計非標設備的電氣圖紙並安排組織施工。 3.技術培訓 負責對公司電氣維修人員進行技術培訓工作,組織或講解電工原理、機床電氣工作原理,數控機床電氣系統,提高電氣維修人員的整體素質。 4.技術考核 參與對電氣技術工人的出題,判卷,技術考核,技術等級評定,技師聘任工作,參與工程技術人員的職稱評審工作。 5.技術改造 負責普通機床的數控化改造工作,不斷用新技術、新器件充實機床電氣系統,使老機床煥發新春,新機床更好服務。 6.技術資料翻譯 公司生產設備數控化設備不斷提高,英文技術資料越來越多,將英文資料翻譯成中文,使操作人員更好的使用設備,為維修人員提供修理依據。 7.技術資料歸檔 負責工程完工後的技術資料歸檔工作,保證技術資料的完整性和後續工作的連續性。 崗位資格要求 教育背景 最低學歷:本科 資格證書:工程師 經驗 本專業畢業後從事本崗位至少 7 年 非本專業畢業後從事本崗位至少 10 年 崗位技能要求 專業知識 模擬電路、數字電路、電機拖動、自動控制、邏輯電路、數控系統。 業務了解范圍 公司所有設備的電氣工作原理,數控技術發展方向和未來的發展。 計算機應用 軟體應用級
Ⅳ 三一重工 售後工程師的工作職責和待遇
本人曾經做抄過技術支持工程師,技術支持一般分為售前和售後,現在樓主說的售後工程師,按我以前從事的工作來說,樓主的售後應該主要是技術方面和銷售方面吧?技術方面應該是解決和解答顧客的技術問題,公司產品的用戶使用信息反饋資料搜集整理上報,顧客的技術培訓指導以及公司新產品以及其他附屬服務的推廣和前期宣傳吧?希望能對你有用。售後服務工程師應該說前景不錯,本人還寫過相關的論文。
Ⅳ 工程師的主要工作職責是什麼
(1)熟悉計算機系統的基礎知識;
(2)熟悉網路操作系統的基礎知識;
(3)理解計算機應用系統的設計和開發方法;
(4)熟悉數據通信的基礎知識;
(5)熟悉系統安全和數據安全的基礎知識;
(6)掌握網路安全的基本技術和主要的安全協議與安全系統;
(7)掌握計算機網路體系結構和網路協議的基本原理;
(8)掌握計算機網路有關的標准化知識;
(9)掌握區域網組網技術,理解城域網和廣域網基本技術;
(10)掌握計算機網路互聯技術;
(11)掌握TCP/IP協議網路的聯網方法和網路應用服務技術;
(12)理解接入網與接入技術;
(13)掌握網路管理的基本原理和操作方法;
(14)熟悉網路系統的性能測試和優化技術,以及可靠性設計技術;
(15)理解網路應用的基本原理和技術;
(16)理解網路新技術及其發展趨勢;
(17)了解有關知識產權和互聯網的法律法規;
(18)正確閱讀和理解本領域的英文資料。
通過本級考試的合格人員能根據應用部門的要求進行網路系統的規劃、設計和網路設備的軟硬體安裝調試工作,能進行網路系統的運行、維護和管理,能高效、可靠、安全地管理網路資源,作為網路專業人員對系統開發進行技術支持和指導,具有工程師的實際工作能力和業務水平,能指導助理工程師從事網路系統的構建和管理工作。
網吧的網路工程師多是系統和內網工程師。他們熟悉內網構造。
公司的網路工程師多是策略工程師,他們熟悉各種限制策略。
電信的網路工程師分:內網工程師 節點工程師。部門分2部分: 工程部和技術部。
網路工程師是通過學習和訓練,掌握網路技術的理論知識和操作技能的網路技術人員。網路工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。
和軟體工程師是不一樣的。
網路工程師的就業范圍相當寬廣,幾乎所有的IT企業都需要網路工程師幫助用戶設計和建設計算機信息系統;幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網路工程師負責運行和維護工作。因此,網路工程師的就業機會比軟體工程師多,可在資料庫管理、WEB開發、IT銷售、互聯網程序設計、資料庫應用、網路開發和客戶支持等領域發展。而且,薪酬待遇也不錯,統計數據顯示,網路技術人員平均月薪約2000~3000元,高的則在5000元以上。
Ⅵ 售後服務工程師的崗位職責是什麼
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(6)售後服務工程師崗位職責擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。