『壹』 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
『貳』 能率熱水器維修熱線到底哪個是正宗的怎麼網上那麼多自稱能率熱水器指定維修的呢
我也覺得能率燃氣熱水器很難聯找的售後服務
『叄』 能率熱水器售後靠譜嗎
能率的售後還是很不錯的
『肆』 能率熱水器的售後服務怎麼樣出問題包修嗎
能率燃氣熱水器質保三年,質保期內免費維修,超出質保期可以收費維修的。
『伍』 能率熱水器銷售售後電器維修中心怎麼樣
千萬記住了!千萬不要購買「能率」燃氣熱水器。我2011年在蘇寧買熱水器,導購人員推薦最回貴的能率熱水器,答說是貴卻用得住,還有兩年的延長保修(共三年),結果,一年多就壞了,水箱滲水,兩個龍頭只剩下一個龍頭出熱水,因此沒發現。現在兩年多了,徹底壞了,嘩嘩漏水,電源短路掉閘。打開機器箱蓋,裡面漏水的地方長了厚厚的綠銹。打電話給能率售後服務,說是過了保修期,要自費600多才能修,我們一查發票,我們是有延保服務的,他們立刻就說不歸他們管了。家裡老人不相信他們不知道,大呼差點被騙。後來有商場工人上門檢查,說這么貴的東西質量一點也不好,而且配件還很難找,很難維修,不如買大眾牌子的。所以千萬不要迷信「一分價錢一分貨」!!!而能率的售後服務與商場之間互相推諉,一點不顧自己的品牌聲譽,鄙視!!!
『陸』 能率熱水器的售後服務為什麼這么差怎麼才能投訴呢
更換火排或鑽孔和調節參數這些都與水路無關。
換完之後晚上開始熱水器漏水說明兩種可能:
第一,運氣不好,事有湊巧
第二,想法不好,水箱整漏了?(和諧社會還是別想的太壞吧)
『柒』 上海水仙能率熱水器售後服務電話、家裡的熱水器不打火了,怎麼辦呀
上海水仙能率021-69000197燃氣熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火
1、電池問題:若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會熱水器打不著火.
2、電磁閥故障:若點火的時候只聽到點火聲,沒有電磁閥「嗒」磁吸聲,可能為:
a.電磁閥損壞或者老化,電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;
b.燃氣壓力過高或過低,使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c.電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣,燃氣(天燃氣、液化石油氣、
人工煤氣)就不能出來,不能出來,以致點不著火。
在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常,若有故障,不能控制電磁閥吸合。
3、點火器故障:脈沖點火器和控制器有一方有故障,熱水器均不能正常點火。
4、點火針或感應針問題:
a.點火針偏位或老化時點火十分困難,可更換或將點火針正確安放;
b.感應老化,可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
5、水壓問題:a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過,清理干凈就可以了。
6、水氣聯動裝置故障:
a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;
b.微動開關壞。
7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞,正確開啟氣源,清理進氣過濾網。
8、氣種不符;比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,所以在選購時一定要清楚是氣源。
9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲。更換零部件。
10、煙管無法正常排氣。
a.煙管有堵塞,清理煙管堵塞物;b.煙管過長,未正確安裝。可參考平衡式熱水器雙層煙管安裝須知。
『捌』 怎樣微信聯系能率售後呢
你想要聯系一下售後的服務人員,你可以咨詢一下相關的工作人員,或是咨詢身邊朋友,了解具體的操作情況。
『玖』 能率熱水器售後維修服務熱線是多少
能率熱水器售後維修服務熱線電話號碼是4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,該服務號碼為24小時服務熱線。
另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話,對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。
一、能率熱水器售後服務承諾內容:
1、郊縣以及偏遠地區72小時內上門提供售後服務。
2、特殊服務6小時內達到指定地點。
3、泄露事故服務2小時內到達指定地點。
二、能率熱水器部分區域聯系方式:
1、北京:報修、安裝以及投訴010-51663916;
2、滄州:報修、安裝以及投訴0317-55344545;
3、長春:報修、安裝以及投訴0431-88987587;
4、長沙:報修、安裝以及投訴0731-85621582;
5、大連:報修、安裝以及投訴0411-66664444。
以上內容參考能率(中國)投資有限公司-服務網路、能率(中國)投資有限公司-服務承諾