『壹』 哪個微商城售後服務做得比較好
很多人在選擇微商城的時候只看功能全不全好不好用,往往會忽略售後是否能跟上。商家一但遇到問題很難得到解決,我了解的有贊微商城他們是7*12小時在線售後服務能很好的幫商家解決問題。
『貳』 家電第三方售後服務平台哪家好
介紹華創售後服務管理系統,你看是否適合你:
可全面管理客戶資料、報修、投訴、零配件、收費、提成等,與同類軟體相比,最大優點是能自由擴展、靈活通用,支持手機、iPad訪問。
(1)管理范圍:客戶資料管理、報修管理、投訴管理、零配件庫存管理、收費管理等,並且可繼續建表、繼續擴展,管理范圍沒有限制。
(2)電腦\手機\iPad都支持:先進的B/S架構,既支持電腦訪問,又支持手機、iPad直接訪問,能隨時隨地下單接單。
(3)支持多庫存管理:支持零配件的多庫存管理,實時計算每個配件在每個倉庫的出入庫數量、當前庫存,以及總庫存,配件使用情況一目瞭然。
(4)完善的許可權控制:系統具有完善的許可權控制,不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度細化到記錄、細化到欄位。可以按組織結構的管理層次分配許可權,充分保障企業的信息安全。
(5)派工單列印功能:系統可設置Excel、Word格式的列印模板,利用系統中的數據輕松生成派工單等,與紙面作業無縫銜接。以前這些數據由人工填寫,利用本系統後能大大提高方便性、准確性。
(6)自動提醒功能:可靈活設置提醒方式、提醒時機、提醒條件,系統能根據數據自動生成提醒郵件或簡訊,自動發送出去,支持手機簡訊提醒。例如:每當有新報修時給工程師發通知信;超期未完成的,自動發催促信等。
(7)手機簡訊支持:系統能與手機集成,可運用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務資料、業務進展等信息,用手機簡訊的形式發送給員工、發送給客戶,及時、主動地進行信息溝通。
(8)來電彈屏功能:客戶來電話時,系統根據來電號碼自動搜索資料庫,彈出客戶資料以及相關業務記錄,使您能第一時間叫出客戶名字,胸有成竹地與客戶進行溝通。
(9)400呼叫中心:如果貴公司有多個坐席人員,可採用統一客服電話建立400呼叫中心。由400服務商負責電話號碼綁定、來電分配、語音提示等;由每個坐席上的USB設備負責來電彈屏、通話錄音、電腦撥號等。支持無線座機、無需重鋪電話線,無需其它管控電腦和設備,輕松組建中小型的呼叫中心。
(10)通話錄音功能:系統能自動記錄每次電話的通話時間、通話長度、電話號碼,並自動錄音,且將錄音文件自動上傳至系統。藉助通話日誌與錄音,您可完整了解客戶溝通過程,洞察客戶意向。通過調閱電話通話記錄數據表,您也可完整了解話務員每次的服務情況。
(11)軟撥號功能:無需拿起聽筒、無需手工撥號,系統可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號,利用耳麥直接通話,非常適合客服人員使用。
(12)可定製統計報表:一般軟體只有固定的幾種報表,本系統可根據需要選擇自己的統計方式、設計自己的統計報表,充分滿足各種統計需要。
『叄』 有哪些全國安裝維修售後服務平台
淘安裝
師傅多,全國各地都有.可以當地就找師傅進行售後服務,方便快捷!
『肆』 立創商城售後服務如何
售後很棒的,工作人員認真負責,我經常在立創買元件的,也做pcb,質量非常好,難得這樣認真
『伍』 淘寶售後服務 淘寶售後時間是多久
淘寶售來後時間是15天。交易源結束後,要在交易成功的0-15天內發起售後操作;目前淘寶網提供的線上售後申請期限為交易成功的15天內,如果已經超過該期限,需要通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。因為在交易成功後超過15天的話就無法發起起維權。
『陸』 在京東商城買電腦的話,售後服務是全國聯保嗎
我想你的把網店和實體店想的過與糾結!其實不管京東也好天貓也好都是B$2購物內網而以!只容是他們這幾家名氣大聲譽好!網店和實體店一回事!一個是現世里賣一個在網上賣!所以有好貨有人劣質品!有好賣家當然也有奸商!一般網店我建義你多看有七天保退保證品的賣家!在有就是看大傢伙的好評和他的評分值數!不要貧便宜上當!要開清東西!你最好去商城上轉一下實體的東西在去網上買!網購和你去商場購物是一樣的都要你去細心方便!
『柒』 京東商城售後服務怎麼樣
他們客服就是有問有答,跟你耗著,直到你精疲力盡而放棄,我也遇過類似的事情,悲劇!不過話說回來,有些東西京東便宜,還是可以買的,注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜,反正貨比三家!
『捌』 商城的聯想專櫃和售後服務有什麼區別
聯想專櫃是經銷商,主要負責銷售聯想產品和部分的後期維修服務,這個服務不連鎖的。
聯想售後服務是聯想全國連鎖的硬體維修點,兼顧硬體和軟體的保修服務,比較專業的服務。
『玖』 必要商城的售後服務怎麼樣可以進行售後嗎
個人覺得,必要商城的售後還是很不錯的,不管是從響應速度上來說,還是從態度上來講,都是挺讓人感到滿意的。如果你收到必要商城的產品,不喜歡或者不合適,你只需要和必要商城的客服小姐姐溝通一下,說明一下想要退貨的原因,問一下地址是什麼就可以了,還是挺簡單的。