❶ 我想問一下沙發的售後服務內容
關於傢具的售後服務是這樣的:用戶從購買日起廠方無條件保修一年,一內年後若有損容壞只收取材料費用。一般不可以更換,你的沙發故障有兩種情況,一是塌方(指木方和木板脫離,可能是木板質量差也有可能是生產時忘了打釘或少打釘)二是木方斷裂(指木方從中間斷了,可能是木料太差也有可能是生產時用上有木結的木方)
❷ 傢具維修都包括哪些
一、傢具維修主要是針對傢具結構或面漆發生的一些損壞進行維修處理。這些維修包括針對以下分類傢具各個部位的損壞:實木傢具、板式傢具、軟體傢具、藤編傢具、竹編傢具、金屬傢具、鋼木傢具。
二、傢具維修可以分為結構部件的維修和表面油漆、顏色的處理結構性的處理如沙發內部木頭斷裂,海綿下榻實木傢具運輸時散架等。
1、油漆顏色(此在業內是屬於「傢具維修美容」材料)
1)實木,紅木,貼紙傢具掉漆,刮傷,開裂等油漆問題處理。
【所用材料:色粉,士力水,顏色水,拋光水,啞光大面無痕噴劑,鋼絲棉等等】
2)木門,地板,樓梯,花窗,鋁木復合窗等免漆建材的表面處理。(原理與上條一致,所以把建材的表色維修也歸此類)
3)皮沙發,皮革製品表面刮傷、掉色、色舊等修復、翻新。
4)大理石開裂、斷裂的修復,拼接打磨處理。
2、部件維修
1)椅子維修(滑輪,氣壓泵,扶手,五腳爪,腳套,手寫板,修理與換件服務);
2)桌子維修(鎖,抽屜,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,主機托,板材開裂修補);
3)辦公沙發( 變形,彎曲);
4)木製,鋼制文件櫃(鎖,抽屜,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,鉸鏈,主機托,門框變形調節);
5)辦公屏風(屏風配件,屏風接頭,屏風上下蓋,屏風拐角,屏風內走線);
6)班台,中班台,油漆類辦公桌(鎖,抽屜,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,主機托,板材開裂修補);
7)牛皮班椅和西皮椅子及職員椅等(滑輪,氣壓泵,扶手,修理與換件服務);
8)專業的傢具拆裝、移位服務並配備有專業的傢具搬遷;
9)其它結構的維修。
❸ 芝華士沙發的售後服務怎麼樣
沙發售後服務我只體驗過愛依瑞斯的,當時來家裡把我嚇一跳,統一的制服,細致的動作,不知道還以為特工呢。
❹ 傢具售後服務包括哪些內容(主要是沙發方面的)
有面料退色、縮水,海綿塌陷,木框架裂等。是開廠子做沙發還是經銷代理,如果是經銷的話找一家大廠家,廠家是負責的。
❺ 全友傢具售後服務介紹
導語:裝修房子的時候我們需要購買傢具,而購買傢具讓我們頭疼,先不說傢具的牌子多得讓我們數過來,我們更不了解每家的質量如何。買傢具不僅要考慮性價比還應該注重傢具的質量及其售後服務。在傢具行業中,傢具的材質和用途的保修期限是不一樣的。不同的傢具送貨的方式也各不相同。今天小編就為您介紹全友家私的售後服務條例,為大家選購傢具時提供幫助。
一、保修期限
板式/實木/金屬類傢具,大理石/五金類餐桌、茶幾,沙發/床墊/軟床等面料、皮料、海綿、棕墊:一年保修、終身維修
沙發內架:三年保修、終身維修
床墊內膽:十年保修、終身維修
更換後的產品零配件:六個月免費保修
二、免費送貨與安裝
1、購貨滿2000元以上(特價品除外),市區范圍內免費送貨上門服務;
2、購貨滿2000元以上(特價品除外),市區范圍內免費安裝、調試服務;
3、購貨滿2000元以上(特價品除外)時,在保修期內均可憑保修卡在購買地所在市區范圍內可享受一次免費的拆裝服務(不包括搬運及運輸);
三、保修憑證
保修卡是您要求全友履行法定「三包」義務以及全友廠商標准服務的重要依據,請務必妥善保管。
當您需要全友提供保修服務時,請您出具有效的「保修卡」,或者您能夠有效地證明您所購產品仍在保修期內,否則全友將無法為您提供保修服務。
如果您不能出示有效的保修卡,或保修卡所記載的信息與產品不符合,或被塗改、無法辨認,全友保留依法不提供保修服務的權利。
全友產品的保修起始日期以保修卡標明的購貨日期為准。
四、保修例外
本承諾不適用於下列情況:
1、產品已經超出免費保修期;
2、產品無全友標識(遇此類情況請直接與銷售方協商解決);
3、未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞;
4、由非全友授權機構、人員修理、更改、加裝或拆卸而造成的損壞;
5、因意外因素或人為原因導致的故障或損壞;
6、因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞;
7、對局部存在一定質量缺陷的產品進行特價處理,並且在保修卡或訂貨合同上註明特價產品的;
8、其他並非全友產品本身質量問題而導致的故障或損壞。
五、優先適用
如果國家法律法規就售後服務另有規定的,全友將按照國家法律法規向您提供售後服務。
對於消費者用戶,全友廠商服務標准低於國家法定「三包」標準的,按「三包」執行;全友廠商服務標准高於「三包」標準的,按全友廠商服務標准執行。
如果全友或全友產品的銷售商與您就產品有其他約定的,應按相應約定執行。
產品故障是否屬於質量問題由全友銷售商和售後服務認定;若您對認定有異議時,雙方可協商解決或提請國家認可的省級以上質量監督機構進行認定。若對上述服務條款有任何疑問或對我們公司有任何的意見及建議,歡迎您直接撥打公司統一服務熱線,4008-800-315。期待您的來電。
全友家私是傢具行業中質量口碑雙保障的傢具品牌,傢具的風格和品種比較多,可供消費者根據自己的愛好進行選購,傢具的價格層次也有所差異,以便消費者根據自己的經濟能力挑選自己喜歡的商品。另外,全友家私的售後服務也非常人性化,相較於其他品牌的傢具,保修的種類較多,價格也合理。當然,傢具出現故障問題,還得根據實際情況咨詢商家,保修條例只是參考。
❻ 沙發維修有哪些注意事項值得人們注意 誰怕
第一種—真皮沙發維修注意事項
其一小損傷該如何修補?如真皮沙發表皮破皮損傷可用皮革補傷膏進行皮面無痕修復處理,其二真皮沙發表皮顏色有些色差部分脫色如何處理?遇到此類問題可以選擇顏色彈性膠進行粘合處理在進行調色,其三真皮沙發大面積毀傷如何處理?這類問題比較麻煩,畢竟真皮沙發是沒有沙發套的,直接縫紉在沙發上,所以此類問題還需專業沙發維修師傅處理才行。
第二種—布藝沙發維修注意事項
其一布藝沙發出現凹陷如何處理?此類問題可以到沙發供應商購買規格一致的沙發坐墊,也可以在使用沙發時每周翻轉沙發坐墊,均勻損耗,可以延長布藝沙發使用壽命,其二如果是布藝沙發龍骨斷裂,布藝沙發本身售價就不高,而且龍骨是布藝沙發主心骨,要維修成本很高,所以遇到此類布藝沙發維修問題,還是建議更換新沙發為好。
其三很多懂的保養布藝沙發的有心人,會在布藝沙發的表面套著一層沙發套,沙發套臟壞可以直接換一套便可。
第三種—實木沙發維修注意事項
其一,實木沙發出現裂痕怎麼處理?可以用碎報紙加入明礬和清水做成漿糊抹到裂縫處,然後用相近顏色遮掩。實木沙發脫漆該怎麼處理?塗漆沙發就需要用砂紙輕輕打磨,輕輕地將漆去掉,不好去漆的地方可以用刀刮,注意不能去掉原有的沙發的各種雕刻的輪廓,如果颳了就不好看了。漆面翻新是技術活,簡易找專業師傅為好。
希望眾易居的回答能夠幫到你。
❼ 真皮沙發應享受的售後服務是什麼
這個每個品牌不一樣,所以售後服務業有很大的不同;不過保修基本都會有的,包換就回不一定了!以cbd的為答例,他們的真皮沙發是三年內保修,無質量問題可以保換等,其他的就沒有的,不過這也只是個例子,其他的品牌也許有其他的服務!
❽ 左右沙發質量怎樣售後服務呢
左右沙發是中來國名牌。專業自做皮沙發25年的。質量挺不錯的。我是經朋友介紹買的他家的沙發…現在都用了五年多了…一點也沒變形…而且款式也不過時…皮子都沒怎麼變樣。我們家裡人都挺滿意的。至於售後服務嘛,因為沙發沒有出質量問題所以沒接觸過。不過我想大品牌的東西售後肯定都沒問題…
❾ 左右沙發的售後服務怎樣
d Chinese novelist Xiao