1. 售後服務承諾書怎麼寫
售後服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
2. 電梯都有哪些售後服務
* 從電梯驗收合格之日起12個月內。負責免費維修保養。以確保該項目中所回有電梯的答良好、穩定的運行。
* 免費維修保養期滿後,需方可續簽優惠維保協議。
* 每月定期進行二次保養,由公司售後服務部負責監督檢查維保質量。
* 故障急修：承諾（在正常情況下）60分鍾內趕到現場並及時排除故障，恢復運行（停電、雷擊等不可抗力除外）。
* 設立完整的維修時間監督表格。
* 提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
* 每季度與用戶進行一次書面意見交換,即用戶意見調查表,根據用戶反饋和維修，監督對電梯的巡視結果，不斷改進電梯維保的工作,更好地為客戶服務。