珠海凱力售後電話

⑴ 手機扣費亂象消費者怎麼處理的

深圳的消費者王女士致電中國電信客服投訴稱，在毫不知情的情況下，從2017年11月開始，她連續4個月被扣了兩項服務收費——七彩鈴音月使用費和七彩鈴音－SP彩鈴通訊費，每月共計15元。經過反復溝通，客服最終同意取消，並承諾返還之前多收取的費用。

像王女士這樣，被通信運營商「強制消費」開通「影子服務」的案例並不鮮見。「新華視點」記者調查發現，大量「影子服務」的收費糾紛，源於運營商的電話外呼營銷。

「手機報1個月免費體驗」「免費贈送彩鈴3個月，開通即送20元話費」……有的運營商以免費體驗為由，誘導消費者使用或開通業務，期滿後自動轉為收費，成為收費陷阱。

西安市民張先生說，有客服人員打電話向他推薦了一項免費流量體驗活動，他以為只是當月免費使用，沒想到之後連續半年，增加的流量都被收了錢。

外呼營銷套路多：模糊收費、選擇性介紹

記者調查發現，大量「影子服務」的收費糾紛源於運營商的電話外呼營銷。「外呼營銷是一種特殊形式營銷，主要以電話外呼形式進行營銷、售後、回訪等業務。」知名電信專家闞凱力說。

有的外呼客服利用客戶電話中的簡單答復開通業務。一位在運營商服務十年以上的資深員工稱，客服經常給用戶設套，一旦用戶不經意說了「好的」或者類似同意的表述，就會被電話錄音作為開通業務的憑證。

采訪中不少用戶反映，在電話推銷流量套餐升級或優惠服務時，話務員的介紹語速快，服務內容缺乏詳細介紹，客戶很容易就會出現理解偏差。

有的外呼客服選擇性介紹業務，刻意模糊收費內容。「您是老用戶了，為了回饋您將為您免費升級……」「現在搞活動很劃算，開通免費……」不少消費者都接到過類似的免費優惠電話營銷。一些免費贈送有使用時限，過了就會收費，有的客戶未詳細了解，不知不覺被扣款。

「外呼話務員往往有選擇地介紹套餐內容，忽略其中的收費環節。比如，有一次要送我120元話費分12個月返還，還有每月1G省內流量。但在我再三確認之下，才告訴我要把最低消費從目前的每月30元升檔為56元。」張先生說。

曾在陝西渭南移動外呼公司做客服兼職的王先生告訴記者，為了成功率，不少外呼客服經常投機取巧。「老老實實念腳本每天才成幾單，一些每天成單量上百的老員工傳授技巧，資費部分一帶而過，能模糊就模糊，只要不碰上投訴就能賺到。」

應規范外呼營銷，嚴格執行「二次確認」

一位業內人士介紹，大量針對運營商私自開通增值業務的投訴，與外呼服務外包有關。目前，運營商縣區一級的公司為了業績，將大量電話外呼營銷外包給營銷團隊操作，外包商為了盈利往往不按規定操作。

記者在QQ群檢索「外呼」，瞬間跳出200多個相關QQ群。記者隨機加入了一個定位於湖北荊州的「呼叫中心移動外呼」群。群內時刻都在發布增值業務外呼服務承包的信息。「專業外呼公司尋一切業務，承接三大運營商、股票、金融、催收、貸款之類業務。」

據了解，目前，運營商還沒有明確禁止外呼服務外包的規章制度。多位專家建議，應加大對外呼服務的整頓清理，規范外呼服務，對帶有欺騙消費者性質的行為堅決懲處，保障消費者合法權益。

業內人士認為，為了杜絕亂收費現象，從運營商層面上來說，應該嚴格執行「二次確認」的規范程序，給用戶發送的請求確認信息中，必須包括移動信息服務企業的名稱、具體業務名稱、資費標准、退訂方式等。

根據消費者權益保護法、電信條例、電信服務規范等相關規定，電信用戶申請辦理電信業務時，電信業務經營者應在簽訂電信服務協議前，清晰、明確告知用戶收費標准和協議有效期等特別注意事項。消費者對開通增值業務擁有無可辯駁的知情權，遇到運營商未經本人同意擅自開通收費業務的可及時投訴。

中國人民大學法學院教授劉俊海建議，如果服務商違反消費者的意願提供訂制消費服務，涉嫌欺詐，消費者可要求經營者「退一賠一」。「一旦發現亂收費情況可通過工信部網站進行申訴，同時，有關部門也應加強對運營商的有效監管，讓『影子服務』無處遁形。」

內容來自新華網

⑵ 中國航空技術珠海有限公司的介紹

中國航空技術珠海有限公司（簡稱「中航國際珠海公司」）是中國航空技術國際控股有限公司在珠海設立的分支機構，是中國航空工業在珠海特區的窗口企業。成立於1984年5月，最初為中航技廣州公司珠海辦事處，後更名為中航技深圳工貿中心珠海辦事處、中航技珠海工貿中心，1992年正式成為中航技珠海公司。公司依託中國航空工業的雄厚實力和人才優勢，經過二十多年的創業發展，現已成為以進出口貿易為主業，集工業製造、物業出租、酒店經營於一體的綜合性大型國有企業，全資擁有斯巴克音響、凱力電表品牌。2009年，公司注冊資本1.3億元，總資產5.07億元，員工538人。

⑶ 我的是新賽歐凱力德導航，求地圖怎樣升級或升級包

樓主你好
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⑷ 凱力掃地機器人310a充電時有邊掃把轉是什麼問題

掃地機器人邊掃邊轉應該是為了避開障礙物吧？

⑸ 珠海經濟特區凱力電器有限公司怎麼樣

簡介：公司創辦於1990年，直屬於航空工業集團中國航空技術進出口珠海公司，被廣東省科學技術廳認定為高新技術企業。自1994年起實行軍轉民，專業開發、研製、生產各種單相、三相電子式（靜止式）、IC卡預付費、多功能、載波電能表，採集器、中繼器、智能集抄器、專變終端等帶各種通訊功能設備和集中抄表系統，是國內最早涉足電子式電能表領域的企業之一。
法定代表人：陸波
成立時間：1990-04-28
注冊資本：5000萬人民幣
工商注冊號：440400400017298
企業類型：有限責任公司（非自然人投資或控股的法人獨資）
公司地址：珠海市翠珠三街4號六層、七層

⑹ 凱力瑞鎖的售後怎麼樣

凱力瑞鎖質量很有保障，壽命很長的，即使出現問題，售後也會及時幫助解決的。