老鳳祥售後服務電話

① 老鳳祥投訴電話沒人接,還有什麼辦法

老鳳祥投訴電話沒人接，你可以找當地的工商局的消協進行投訴。也可以先去購買飾品的老鳳祥店方面當面要求處理解決問題。

② 老鳳祥官方網站是什麼

老鳳祥官方網站是老鳳祥官網

創始於公元1848年的老字型大小民族品牌老鳳祥，集科工貿於一身、產供銷於一體，擁有完整的產業鏈、多元化的產品線，是國內文化底蘊深厚的跨越三個世界的品牌，是中國珠寶首飾業民族工業的一面旗幟和優秀企業的代表。

旗下的研究所、博物館、專業工廠和遍布全國的3200多家銀樓專賣店以及典當行、拍賣行等，構成了老鳳祥大規模的產業體系，其品牌產品達到了珠寶首飾的全品類，並向旅遊紀念品、工藝品、鍾表和眼鏡的相關產業和跨界產品延伸擴展。

老鳳祥曾先後獲得中國馳名商標、中國名牌產品、中華老字型大小、全國用戶滿意企業、全國用戶滿意產品、中國商業名牌、中國商業服務名牌、全國商業質量管理獎、輕工業卓越績效先進企業特別獎、「全國售後服務十佳單位」等眾多國家級榮譽。

(2)老鳳祥售後服務電話擴展閱讀：

老鳳祥的品牌榮譽

2008 「老鳳祥金銀細工製作技藝」榮列國家級非物質文化遺產保護名錄

2010 「中國黃金首飾第一品牌」榮譽稱號（中國黃金協會）

2012 上海設計之都年度品牌大獎（上海設計之都促進中心）

2012 第五屆上海市「慈善之星」稱號（上海市慈善基金會精神文明建設委員會）

2014 中國文化企業競爭力排行榜中：工藝美術業榜首（中國人民大學文化產業研究院）

2016 老鳳祥第八次蟬聯「亞洲品牌500強」 （亞洲品牌網）

2016 上海企業創新文化十佳品牌企業（上海市委宣傳部、上海市企業文化促進會）

2017 「BrandZ 2017最具價值中國品牌100強」，老鳳祥位列第66位，中國珠寶首飾行業第一（WPP Group）

2017 連續13年蟬聯世界品牌大會「中國500最具價值品牌」，今年位居第161位，品牌價值達260.97億元。相較於2005年首次入榜的第355位、品牌價值16.05億，上升了174位，品牌價值上漲了244.92 億（世界品牌實驗室）

2017 「全球規模最大的100家奢侈品公司」老鳳祥位列第13位，中國（含香港地區）奢侈品牌第2位（德勤Deloitte全球奢侈品年度報告）

2017 《財富》中國500強，老鳳祥榮列第181位（《財富》中文版雜志）

2017 「2017上海百強企業」第34位、「上海製造業企業100強」第13位（上海市企業聯合會）

③ 老鳳祥的客服總是打不通，有其他電話嗎

今天是周末，你明天早上的9點以後打，汗

④ 老鳳祥的鐲子壞了哪裡可以維修或更換

說換新的應該是想要宰客，一般問前台的售貨員他們不願告訴實情，反而像讓你再在他們的櫃台買一個，應該到後台去問問裡面的工作人員，比如稱重的或者收銀的這樣和他們沒什麼利益關系。如果老鳳祥真的沒可以去旁邊的亞一和老廟問問，肯定是有的。另外這里是老鳳祥公司的電話可以去問一下021-64833388，希望可以給你些幫助 ，我也是上海的哦

⑤ 老鳳祥三包規定是什麼

三包規定包修、包換、包賠。

目前，黃金珠寶類商品缺乏強制性國家「三包」規定，在退貨、換貨、修理上沒有特別詳細可操作性的規定。

同時，我國目前對黃金飾品的鑒定，一般僅針對含金量和有害元素兩個指標，很難鑒定金飾珠寶脫落、斷裂的真正原因。

所以金銀首飾等穿戴類商品，出現損壞後，很難判定是消費者的人為過失所致，還是其本身存在質量問題，因此消費者提出的要求賠償或退貨就缺乏相應的依據，此類消費糾紛很難處理。經營者一般情況下都會拒絕退換貨，即使維修，也要收取一定數額的維修費用。

(5)老鳳祥售後服務電話擴展閱讀：

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標准要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

三包時間

1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6．新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

⑥ 老鳳祥官方網站

我這個才更坑爹，我十二月三十號在虹橋老鳳祥銀樓買的黃金項鏈和吊墜，回來感覺樣式回老舊，一月二號想去另答外換一條，發票商標什麼都還在，買的時候說一個禮拜內隨時換，他媽的拿到專櫃服務員說要在三天以內商標沒有剪下來的情況下才可以換，最後實在沒辦法要收我每克三十元的折舊費才另外換了個墜子。從此再也不在老鳳祥購買金飾，也不推薦親戚朋友去購買，還百年老字型大小，純粹欺騙消費者，信譽服務態度都超級差，廣大網友都別再上當了。

⑦ 老鳳祥投訴電話只有一個嗎

進入下面抄的網頁：

http://www.laofengxiang.com/shops.php

點擊所需的省份可以看到該省的客服投訴電話。