鴻合電子白板售後服務

『壹』 鴻合電子白板驅動那裡可以下載

可以在搜索引擎搜索鴻合官方網站，然後在軟體支持頁面找到相應型號的白板驅動下載安裝即可。或者聯系售後服務人員索取，可以在線傳輸給您相應驅動。

『貳』 我用的是鴻合電子白板，突然電子筆的點寫功能不可以用了，重新安裝後，連接圖標為紅色，這該如何解決

這款是鴻合電磁感應電子白板的操作筆，如果筆沒反應了，電子白板和電腦連接已經驅動程序這些都沒有問題情況下，可以檢查下電磁筆的電池是否還有電，如果都正常，那麼可能是筆壞了，可以聯系相關售後。

『叄』 鴻合電子白板交流平台哪裡有地址是多少

建議去官網查找

『肆』 鴻合電子白板無法觸屏，是什麼原因啊，怎麼解決

原因可能有屏幕失靈、硬體接觸不良、與系統不兼容等，解決方法如下：

1、比較簡單的一種情況是屏幕灰塵過多，需要拿紙擦一擦，另外手機屏幕靜電也可能致使觸屏失靈，這時，可以拿手在屏幕上來回擦幾次。另外也能夠嘗試將保護膜揭掉來進行清潔。

2、發現手機觸屏失靈後，我們還可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是由於軟體沖突或不兼容所釀成的反應緩慢，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。

3、另外也可以通過關機，等待幾分鍾後再開機來試試。或將手機內存卡和電話卡全部拆掉，等待幾分鍾後裝上再嘗試，防止是硬體接觸不良的問題。

4、還有一種情況就是對常常使用美化的朋友所遇到的，這類情況多是各種美化軟體與系統不兼容致使，解決的方法也很簡單，一般卸載掉類似於主題這樣的美化軟體便可解決。

5、 如果說通過以上都沒辦法排除故障，那得恢復到出廠設置。先用PC套件把手機上的內容備份了。注意軟格前，先把內存卡取出，不然就一同格式化掉了，卡內的內容也完全刪掉!如果情況仍然存在，那就要嘗試重新刷機。

(4)鴻合電子白板售後服務擴展閱讀：

保養電子白板的注意事項

1、紅外式電子白板在使用過程中，除了教鞭或者書寫工具之外最好別讓任何東西與白板接觸，這主要是由於與電子白板的接觸物過於多樣化或者一旦與能夠產生對板面造成損傷，致使日後使用時電子白板投影在顯示會有些影響。

2、電子白板寫入表面的清潔，使用干凈的軟布進行清洗即可。切勿用干布擦洗屏幕，以免產生靜電電荷。擦洗用的濕布一定要擰干，不能有水流出，更不能讓水從底框滲入板內。

3、不要讓書寫物長時間留在板面上，這樣字跡不容易清除干凈。而且特別要注意的是，電子白板在使用的過程中，不能使用油性彩筆在電子白板上書寫！萬一出現這種情況，必須立即用脫脂棉蘸酒精輕輕地擦拭電子白板的板面。

『伍』 鴻合電子白板（hitevision）用不了啦，急，求救啊！！！

你可以嘗試修復一下，如果修復不了，就卸載重裝吧，如果你用的是用win7旗艦版的系回統，安裝前記著關閉殺毒軟體答，同時你要安裝有兩個軟體電子白板定軟體位和教學軟體（都配的有光碟的），不過你的電腦如果用的是win7旗艦版的系統的話定位軟體可以不裝，你可在在控制面板Tablet PC進行定位。
希望我的回答能夠幫助到你！

『陸』 鴻合電子白板進不去系統

如果其他都是相同的，只是換了電腦就不能觸控，那麼可以檢查下電腦的系統是W7什麼版本，如果版本不同，可以做成和其他電腦相同的系統版本。

『柒』 鴻合智能交互黑板做得怎麼樣售後服務好嗎

挺好的，之前我們公司人事需要對鴻合智能交互黑板的軟體進行更新，一個售後電話，對方馬上就安排人員過來進行處理了，如果有不清楚的地方，找客服總能很好地給你解決，反正我覺得鴻合科技比任何一家企業都看中售後服務這一塊。

『捌』 鴻合電子互動式白板定位不準的解決辦法

電子白板定位不準確引起的原因有多種，一般情況下電子白板觸摸不準可能內是下面的幾種情況容：
（1）如果是光學的電子白板，可能是因為反光條有灰塵遮蓋導致觸摸不準確，只需將反光條弄乾凈就可以了。
（2）可能是使用前沒有進行校準，所以出現觸摸不準確的現象，這個進行校準就好。
（3）也有可能是因為定位軟體有損壞，這時就要先把原來的軟體卸載，然後重新安裝，再進行校準就可以了。
（4）硬體出現故障也有可能出現這個問題，這時就需要聯系售後進行維護了。
以上是升皇的互動式電子白板在使用維護過程中出現過的可能性和解決辦法，常見的應該可以解決這個問題了的。

『玖』 鴻合電子白板啟動不了

在電腦的右下角，有一個專門校對的一個菜單，重新定位一下就行。詳細可以咨詢千里目投影城的專業工程師