㈠ 真是後悔死了!垃圾攜程,第一次買就被坑了!一級不要臉!大家千萬不要再去訂攜程了!
我也讓攜程超級會員坑過,188元開通,說住酒店返七十,但原來520元的酒店,開通後,價格漲到590。說回可以憑答攜程的電子兌換券到網易嚴選上兌換指定商品,也是查無此商品,然後找他們客服退款,一個推一個,都兩三天了,答應處理的,也沒見退款成功。
㈡ 如何有效的投訴攜程
業主投訴並不可怕,關鍵是物業公司如何對待,如何處理。客戶投訴處理是一項集心理學、社交技巧於一體並體現服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質,物業公司通過對投訴記錄全面深刻的分析,找出最佳的處理方案,以此成為加強服務和自我完善的契機,從而提高公司的聲譽和社會效益。物業服務公司抓住以下幾個方面,有的放矢地開展工作,減少投訴,避免有效投訴是完全可能的。一、嚴把前期介入關 、配套設施須完善。如果是住宅小區,規劃設計時必須考慮小區居住人口的多少,幼兒園、學校、超市、餐飲店、農貿市場、美容美發、郵電所、銀行、個娛樂設施等基本生活設施配套; 、水電供應容量應有空間。目前家庭購買現代化電器數量越來越多,用電負荷猛增。規劃設計時,要充分考慮到地域特點和發展需要,要充分留有餘地; 、垃圾處理必不可少。根據各地氣溫不同,以及住宅小區的環境不同,決定是否採用垃圾通道。 、消防設施不留死角。在建設設計中,消防設備的配套是有嚴格要求的,物業服務公司應著眼於各種消防死角; 、北方冬天供暖的問題,如果集體供暖,要注意預留加熱房,設計好供暖管道的走向,是否有安全隱患。物業公司在前期介入時要當好施工監理,對各種工程質量問題有較多了解。如衛生間、廚房間的漏水問題及成因,水電管線如何走向才有利於安全和便於維修等。一旦發現影響使用功能的問題要及早協助解決,為日後服務掃清障礙。對於施工單位來講,物業服務公司參與施工監理,加強了監理力量,某些影響使用功能的問題及早發現、及早解決,使工程質量又多了一份保證;面對物業公司而言,由於參與了規劃設計到施工監理的全過程,能較全面地了解物業整體情況,這樣可保證房屋比較順利地移交,為開發商節約了時間,也為售後服務奠定了良好的基礎。在房屋交付前物業公司要站在業主的立場上,代表其利益參加工程驗收。對於確實存在的各種質量問題,物業公司應協助開發商一起向建築承包尚索賠,最好的法是預先扣留部分款項作為補償金,留給物業公司專門應付日後出現的質量問題。物業公司在驗收時,不僅要驗收現時工程的狀況,還應考慮到使用一段時間後的狀況。二、強化入住初期的引導宣傳業主接到入伙通知,前來有關手續,物業公司應該做到: 、做好引導宣傳。入伙初期在外部環境上營造歡迎入伙氛圍,例如在大門口懸掛張貼歡迎入伙的條幅彩旗,給業主以歸家的視覺效果,產生對物業公司認同感。內部環境上凡涉及入伙應的有關手續,例如:有關的收費標准、依據的相關政策法規,盡可能通過人員的現場咨詢、一問一答、宣傳欄等簡潔形式向業主做好宣傳,變封閉管理為敞開公,讓業主明明白白消費,以後投訴就會減少。 、簡化程序。服務工作要站在業主的角度,間短有效地相關入伙手續。形式可採取「一條龍」、「一站式」的方式,把要的手續、該交納的費用、應該發的證件、要注意的事項,力爭在交業主鑰匙前一次性流水作業完成。三、建立於業主溝通的渠道,制定務實的事制度。 、建立客服制度。在人事設置上設立客服這一職務,通過客服人員經常上門徵求意見和建議,主動與業主溝通減少矛盾、解決問題、杜絕投訴,做到「以人為本」的服務理念。
㈢ 攜程為什麼沒有人工客服
騙子啊!被騙了一張高鐵票錢才知道,沒有用過的千萬不要用它,要用正規網站買票。
㈣ 攜程網火車票人工改簽電話是多少
直接撥打售後-線(O755一3311一7O7O人工退款
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㈤ 飛豬和攜程哪個靠譜
飛豬更靠譜。
飛豬方面表示,未來依託阿里大生態在境外商品領域的零售業務及大數據積累,結合飛豬在旅行業務中的多年成熟經驗,「飛豬購」將可獲取更加精準的用戶畫像及熱門商家、爆款商品名單,並通過構建訂購、支付、提取、出遊的業務閉環,提升用戶在旅行中的購物服務體驗,打造線上線下融合的旅遊跨境生態。
㈥ 攜程旅遊網是怎樣服務的,怎樣收費
它給客人訂酒店機票都是純免費的~
其實關於攜程你可以放心,國內最大的兩家旅行網,一個是藝龍,另一個就是攜程,他們很大的,不會騙你啦,如果騙你就投訴到315去,哈哈~
㈦ 你好!我是酒店的,請問怎麼加入攜程網費用傭金
與攜程合作是不收取任何費用的,合作需要聯系負責當地區域的酒店經理,攜程會給傳真或者郵件一份合作協議,有10頁,寫滿了各種法律條款和雙方權責。
一般五星級酒店簽約的傭金比例是10%,經濟型酒店25%左右。簽署協議之前務必要仔細閱讀每項條款,比如價格倒掛,到店無房,保留房條款等等。一般簽署完成後,傳給攜程,會在1周左右給回傳他們蓋章後的原件。
在之前的話攜程所收取的傭金是在10%左右。但是這兩年攜程發展的越來越快,攜程上的酒店、民宿也是越來越多,成交量也是與日俱增。這樣的結果和攜程的用心宣傳是離不開的。所以攜程在傭金的收取上面也出現了一定的上漲。原本是10%左右,現在的話基本上要上升到15%-20%之間。
㈧ 攜程網總部在哪裡
攜程旅行復網制
地址:長寧區福泉路99號攜程網路技術大樓(近天山西路)
公司名稱:攜程旅行網
總部地點:中國上海
成立時間:1999年
經營范圍:酒店預訂、機票預訂、度假預訂、門票預訂、差旅管理
標志吉祥物:海豚
附錄:
1、攜程一個在線票務服務公司,創立於1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。
2、2003年12月,攜程旅行網於在美國納斯達克成功上市。
㈨ 如何投訴攜程1002如何投訴攜程 - 百度
如何投訴攜程1002,可以進入攜程網進行投訴,客服投訴,也有人工投訴。