① 一般ERP軟體提供的售後服務應當有哪些
1.保證伺服器後台的正抄常運行襲
2.根據企業實際情況進行流程改進
3.根據企業實際需求進行二次實施
4.新進企業管理人員（負責ERP的人）做培訓
以上大部分已經包括在裡面了，有的企業根本不需要售後服務，像我們廠ERP公司基本上不用來，我是寧波一家中小企業的ERP專員。總得來說，只要企業有問題ERP負責人解決不了的。ERP公司都要來企業完善。至於售後需要做什麼，這取決於企業負責ERP人員的水平~！如果水平好基本上沒什麼事情，如果水平不好的話，改一點點東西都需要ERP售後服務人員的幫助！
② 關於售後服務流程的軟體
親，每個平台的售後都是不一樣的流程哦，淘寶流程是一套流程，京東自己也是一套流程
③ 軟體售後服務具體是做什麼的 流程是什麼
軟體的售後，主要是當客戶在使用軟體中需要升級或者其他需求而他自己又不會或者不敢去更新，這個時候就需要專業人員去解決，因為好多軟體都加殼了。。。。。。。
④ 會計軟體的售後服務包括哪些內容
一般來說，會幫助你解決軟體日常使用時候碰到的比如系統進不去啊，新內賬戶許可權設置啊容，老賬戶許可權變更啊之類的常見問題，再就是如果有升級，會按照你的要求幫你升級（可能會收費），還有就是年度結賬、關賬、開新帳套，審計數據導出、數據備份等等。
現在很多都是電話或者網路遠程解決問題，上門的不多，