創維售後服務標准

⑴ 創維空調的售後怎麼樣售後服務有保證

創維也是國內比較有名的空調品牌了。這個品牌成立的比較早，它的技術實力是很強的。創維生產的空調的質量，我覺得是不錯的。這個品牌生產的空調，它的製冷的效果是比較好的。我可以給你舉一個例子。如果是30平米的房間，創維空調能夠在比較短的時間內，將這個房間的溫度降低6度左右。我覺得創維空調，在家裡使用它是比較好的。
很多朋友在購買空調的時候都會問商家上門安裝嗎？怎麼收費？質保多長時間？維修費怎麼收？而現在不用您操心，只需要你留個電話創維空調售後服務讓你毫無後顧之憂，一次性安心到家。超值包郵、閃電到家、送貨入戶、極速退款、七天無理由退換等都是您把創維空調作為首選的重要原因。很多朋友在購買空調的時候肯定會選擇耳熟能詳的大品牌？為什麼大家都會首先考慮品牌貨呢？因為品牌的力量值得信賴。不止一個朋友和我說買產品要注重質量，更要注重售後服務。售後服務做得好，買下產品後就沒有了後顧之憂。創維空調的售後服務到底是怎麼贏得消費者的信賴呢？
從創維空調退換貨辦理、創維空調保修范圍、創維空調三包標准到創維空調用戶全方位的售後服務攻略為您帶來前所未有的售後體驗。創維空調買的不僅僅是智能空調產品，更是一整套成熟、先進的售後服務體系，滿足用戶對於創維空調售後的各種服務需求。做到售前介紹、使用滿意、售後便利的標准，為用戶提供更完美的體驗！
創維公司承諾自收貨日期起7天內，不影響二次銷售可辦理無理由退換貨，質量問題由創維售後工程師上門鑒定後15天內換機。當然啦，創維空調將嚴格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修的義務。所有的創維空調在使用過程中有質量問題，均可享受一年免費保修。空調全國聯保，整機保修一年，主要部件保修三年。豪氣如此，負責任如此，正是對消費者負責的態度讓創維空調的口碑越來越棒！
此外，創維空調產品售後服務渠道也是多種多樣，主要是滿足不同用戶群體的售後需求，提供給用戶更多的方便與便捷。當然最重要的是微信自助服務平台。作為一種新興的售後服務方式，創維空調同樣為各位用戶提供此項服務！

⑵ 創維液晶電視售後及三包規定

創維液晶電視售後及三包規定如下；

一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 ：

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:

二、創維彩電安裝、調試政策；

1、對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；

2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務；

3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用；

4、對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

（6）超過「三包」有效期的。

⑶ 各位，創維的售後服務如何

我個人覺得不錯，上次電視被孩子弄的出了點問題，找的創維售後，很快就過來了，很有禮貌，檢查完問題，還有耐心的回答孩子的問題，跟他說電視應該怎麼看才不傷害電視，很感謝

⑷ 創維售後服務好嗎專業嗎

創維售後很專業在這方面，創維投入了大量資源，專設有服務標准制定小組，專門制內定《呼叫中心客服培訓手冊容》以統一客服人員服務標准，將日常工作進行標准化，提升創維客服人員的專業化程度，進一步保障服務品質和服務體驗。一個電話就可以感受專業的服務，舒心、順心並且及時解決問題。

⑸ 創維電視的售後怎麼樣，服務好嗎

創維電視是國產比較老的品牌，無論產品質量和售後服務都是不錯的，尤其新近產的質量更是沒的說，而且規格很多，可以根據自己的需要進行選擇。

⑹ 創維液晶電視售後服務政策及售後服務質量

電視已經成為了人們生活中不可缺少的電子產品了，我們可以利用電視來獲取最全的新聞資訊，也可以利用電視足不出戶就可以知曉天下事，這就是電視的神奇，那麼很多人都喜歡液晶電視，因為液晶電視不僅僅外觀漂亮而且對人的眼睛也是非常好的，那麼液晶電視的品牌繁多，比如創維液晶電視，那麼說到創維液晶電視，那麼創維液晶電視的售後怎麼樣呢?一起來了解一下吧。

創維公司介紹

創維全稱創維集團有限公司，是一家從事數碼的一家生產企業，而且是以香港創維數碼控股有限公司為龍頭，橫跨各個國家，生產電子產品以及網路通信工具，而電視就是其中的一項產品，創維集團有限公司成立於一九八八年，經過這么多年的奮斗已經成為了中國家電巨子，創維產品從上市以來就得到了消費者的好評，非常的受歡迎。

創維液晶電視售後服務政策

雖然產品質量好，但是也並不代表不會出現問題，那麼創維液晶電視售後服務政策是什麼?首先給出承諾整機保修一年，液晶屏三年保修，也就是說自購買回去之後，一年之後只要液晶電視出現問題，就可以送到指定的維修點去維修，當然了，這里大家要注意如果是人為的是不給於保修的。在購買回去之日起，液晶屏出現問題的保修三年，同樣也是人為的不負責，並且創維液晶電視給出承諾，市區內的如果產品出現問題二十四小時之內上門服務，如果是周邊的四十八小時內上門服務。在安裝的過程中是可以提供免費服務的，是不會向消費者收取任何費用的。這就是創維液晶電視的維修政策。

創維液晶電視售後服務質量怎麼樣

其實現在很多產品靠不不單單是質量更多的時候是服務，所以可想而知，創維液晶電視的售後服務質量是非常好的，只要按照規定出示相關的證明就可以得到保修，如果得不到自己滿意的答復也是可以投訴的，這些根本不需要擔心這就是購買大品牌產品的好處，售後服務的時候不受難為，這點非常的重要。

以上就是對創維液晶電視售後怎麼樣的介紹，希望消費者通過小編的這篇文章的介紹，能夠對創維液晶電視有一個整體的了解，也希望這篇文章能夠對即將要購買創維液晶電視的消費者一個參考，小編推薦購買大品牌的東西，售後服務有保障。

⑺ 創維的售後服務流程復不復雜

這個售後的流程，其實不是特別復雜，再加上他的售後需要一定的一個正常程序，所以這個流程比較簡單，沒有太多的復雜而設定的項目，所以這個也是他們的最大特點。

⑻ 創維電視售後服務

是全國聯保的，看保修卡或到當地銷售門店去咨詢。

⑼ 創維電視售後收費貴嗎

比較貴，因為現在的電視都是液晶超薄電視，裡面全是電路板，一般都是電路板配件壞了只需換個小配件就行了，維修成本價不到一塊錢成本很底，但要你100多。現在液晶電視只要拆機了就最底是一百多的拆機費.

⑽ 目前創維的服務理念是什麼

創維的品牌口號——健康美妙生活! My Wonderful Life!

我們的價值觀——我們熱情對待客戶，與客戶共贏
我們誠實做人，用心做事
我們關注團隊，關愛員工
我們注重成本和效益
我們追求卓越成就與貢獻
我們持續不斷地改進，永不停頓地創新

我們的宗旨——全心全意為人類提供最卓越的數字視聽生活!

我們的願景——我們的理想是令創維視聽產品進入億萬家庭，在不同國家，讓不同民族人們享受數字視聽生活的美妙和樂趣。
創維憑借產品與技術的優勢，全面啟動大平板攻略，大舉創新服務體系，以37英寸、40英寸、42英寸到50英寸的液晶和等離子大平板電視作為突破口，在全國范圍內發動新一輪的大平板攻略，全線優惠2000～5000元，最大讓利幅度達20％以上。據了解，這次降價產品都是主銷品種，創維表示「有信心在平板電視領域與洋品牌展開全面對決」。
實際情況是，2005年歲末，洋品牌集體上演價格跳水，企圖通過價格的吸引力來挽救昔日市場。此舉為它們的市場佔有率的提高帶來一定效應。一位家電行業分析專家認為，盡管民族品牌承受著很大壓力，但彩電市場也只是波瀾不驚，洋品牌妄想再次顛覆彩電行業格局幾乎不可能，以創維為代表的民族品牌依然占據絕對的優勢。據國際權威調查機構GFK最新數據顯示，去年12月份銷售額和銷售量前五名全都是國產品牌，銷售量上國產品牌更是占據了82.68%的份額，創維在銷售額和銷售量都占據前三甲。
創維發動此次「戰役」獲得了上游面板供應商的大力支持，加之創維製造成本的降低和核心技術的成熟，使得創維在大平板製造領域更加顯示出