1. 華新水泥的產品與服務
產品 :水泥、混凝土、骨料、裝備製造、包裝袋
服務 :營銷網回絡、銷售服務、業務合作
1、售答前服務
向您介紹公司相關情況,與客戶直接簽訂供貨合同,開展產品推介,宣傳、為用戶無償提供技術咨詢,介紹產品性能和使用方法,製作產品宣傳標牌,為客戶排憂解難。
2、售中服務
公司嚴格按照ISO9001標准建立崗位服務制度,從顧客進門開票到提貨出廠,為顧客提供全過程無憂慮服務。工作人員在崗位上做到百挑不煩,百問不厭,微笑服務,禮貌待人,努力將顧客的煩惱降為「0」,讓顧客高興而來,滿意而去。
3、售後服務
華新有嚴謹的投訴處理制度和工作重點;隨時跟蹤顧客使用水泥情況,華新水泥銷到哪裡,服務工作就做到哪裡;搜集您對公司產品、發運、服務的意見,及時、有效的處理各種問題;有始有終,坦誠相待,維系良好的客情關系,維護華新品牌形象。
4、服務承諾
① 以全過程優質服務讓顧客滿意;
② 華新水泥銷到哪裡,服務工作就做到哪裡;
③ 凡接到客戶投訴,省內24小時,省外48小時派人到現場處理,真正做到產品合格率100% ,投訴處理率100% .讓產品形象、企業形象在客戶心中長盛不衰。
2. 求建材廠的售後服務方案,謝謝了大家!
高強鋼纖抄維復合材料井蓋系列產襲品
售後服務承諾書
一、供貨期限:
由於本產品核心技術系採用高標號水泥及特製鋼纖維與化學助劑加工而成,其工藝流程要求產品保養期需15天左右方可投入使用。批量訂貨及特殊規格訂貨的供貨期為自合同生效之日18~28天。
二、質量保證:
a) 本廠生產的高強鋼纖維復合材料井蓋按國家建材行業標准JC889-2001規定質量指示嚴格把關,交付用戶使用。
b) 成品交付驗收如出現不合格現象的,廠家無條件予以免費更換。
三、售後服務:
a) 按國家規定的安裝使用標准安裝使用的產品,一年內如非人為和不可抗拒因素而損壞的,廠家自接到情報後四十八小時內派人員調查分析故障,恢復使用。
b) 本廠長期免費提供技術咨詢服務,如用戶在安裝過程中,技術方面確有困難而不能自行解決的,可書面通知本廠技術部派員到現場協助技術指導,解決問題。
c) 產品自投入使用之日起一年內屬保用范圍的免費更換,保用條件以外本廠長期提供供貨服務。
3. 建房所使用的海螺水泥出現質量問題. 。水泥廠的人來過了。也去質量檢驗。但是就是沒有答復。現在我該怎麼
理論上不應該,20噸買的肯定是袋裝,袋裝水泥一個批號至少6000噸,向你說的這么嚴重,那這批水泥都會被追回的。同行意見
4. 水泥地坪磨光機升降線壞了怎麼修
這個直接拉到售後服務點去修,自己修的話很容易都弄壞
5. 水泥設備如何進行維護和保養
水泥設備加強散裝水泥廠設備的維護與保養,就是為了消除水泥生產設備故障、事故的發生,避免國家財產和生命的損失。散裝水泥廠設備的故障是指水泥設備設備在投入使用和運行中,由於某種原因使設備或構成水泥生產設備系統的零部件喪失了其規定的機能的事件。如果故障不及時排除,繼續使用,就可能造成事故。
紅星機器專業從事水泥設備的研發與製造的股份制企業,品質保證,售後服務完善,都已通過國家質量檢測,並通過國家九千認證,在國內外取得了客戶的青睞!欲了解水泥設備價格請咨詢紅星生產廠家。
6. 哪家裝修水泥品牌的服務比較好潤豐水泥怎麼樣
潤豐水泥是一個比較有實力的水泥品牌,它是華潤水泥旗下的,售後有保障。
7. 水泥廠售後客服有前途么我是你個女生,請大家給個建議
做銷售有前途
8. 水泥行業如何制定售後服務制度
1、掌握客戶需求:物流配送、交期、質量、其他需求等基本需求,其次通過當前的客戶抱怨點了解到當前售後服務的缺失,標桿管理,與行業競爭對手對比,找到本身的不足。
2、針對以上找到的改善方向和具體點,進行針對性地解決,基本原則是公平公正的制度、成本低包括物流、換貨速度,與客戶溝通的有效性等。這需要具體問題具體分析了。
希望對你有幫助。