新百倫售後服務

1. 鞋類商品國家規定的保修期是多長時間

鞋類商品國家規定的保修期如下：

三包期限： 客戶購買產品之日起 7 天內(即銷售憑證所標示購買之日起計)，全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。

1、包退： 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計)，如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。

2、包換： 三包期限內，凡出現以下問題給予包換：

(1)正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。

(2)正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。

3、包修： 三包期限內，正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。(註：三包期限過後，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用)

在三包期間內，如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題，消費者可以享受包退的政策，商家應按原銷售價款給予退貨。

在三包期間內，如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題，由商家免費為消費者維修。

在三包期間內，如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的，應給予更換，如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類製品提供更換的話，商家應給予消費者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。

在三包期間內，如果消費者對鞋的質地發生質疑，認為其與購買的標稱不符合時，可以到技術監督部門進行質量鑒定，鑒定費用由消費者預付，鑒定之後，如確認鞋類製品存在質量問題，此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。

2. 鹹水沽新百倫修鞋售後店

NB新百倫正規專櫃是「3天包退，15天包換，30天保修」的。
樓主自己看看售後小票，是處內於哪個時限內；發容票一定不要扔掉。

我聽做鞋的朋友說，以前NB鞋廠全線要求用綠豹樹脂膠的時候，質量是非常穩定的。後來部分代工廠改用「X光」的膠水之後，某些批次的鞋子質量就漸漸下降了。
如果不能售後，那不如樓主自己補一下吧，上某寶找找一下綠豹樹脂膠，也許能修好。

3. 新百倫三包卡內容是什麼

實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

(3)新百倫售後服務擴展閱讀

修理者應履行的義務：

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

4. 新百倫跑鞋有質量三包嗎

當然有了啊，這個本來就是一個國際大品━牌，是行業中很ok的產━品，質━量售後有保證

5. 最近新百倫旗艦店說是假的是不是這家

就是這家，是假的，我也買過，發來的款式不對，答應一起隨貨寄發票過來也沒有，再咨詢客服，就給了個QQ號說是售後的，然後關閉對話，而所謂的售後根本不會理你。

6. 新百倫專賣店可以退貨嗎

在實體店購物退貨在沒有質量問題的情況下，需要和商家協商後才可以退貨。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

(6)新百倫售後服務擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

7. 新百倫中國官方旗艦店是真的嗎

經過我證實。。同樣標價實在強不了多少，卡帕折扣還比他低，客服態度好的多，返款迅速，而且有次差我50優惠劵，都幫我記在客戶信息上，這里收貨前承諾退我差價，收貨後客服就自動下線了.整整一天找了7個客服，居然一分錢都退不到，鞋子還不防滑，本來打算買來雨天穿，這樣根本無法上班穿。。大家買700以下的鞋子就不用考慮這牌子了。。。有人說它在低端鞋上剋扣材料，用的都是再生膠，我買到兩雙鞋味道都很大。。至於中高端，你們覺得有沒有性價比那是你們的事了。。就這服務態度，我有錢也選耐克阿迪，低端簡直坑爹，標價500多的鞋子kappa都做得比他好..雙十一我實付400。。。鞋子總價1050...簡直坑你爹，卡帕1200五折也就600...活動滿550-200...也是400..鞋子不會比這里差
很後悔來到這家店購物，這是我在淘寶買東西以來感覺最差的一次。本來雙十一前預算500塊買鞋子的，看中了一雙耐克的阿甘鞋和樂卡克的休閑鞋，打完折後加起來也就470塊，結果誤信廣告，說什麼慢跑鞋之王。。。

8. 新百倫質量問題三包

LZ，你另一條求助，贊了更要採納嘛~
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真鞋標！
吊牌上說明是2個月質保內，那就是可以享受容銷後服務的。
直接去X東那裡投訴就行，但因為已經穿過了，所以那店也只能是幫LZ維修而已，估計換新的不太可能。

現在先要做的是，去X東那裡申請售後服務，然後把情況跟那店及X東投訴中心說明。
有任何疑問，繼續追問我！

9. 今天買了新百倫領跑想退貨，鞋類有三包服務，但發票上寫著不支持退貨，想知道如果打電話投訴能退成功嗎

如果人家寫著不支持退貨，在商品質量本身不存在問題的情況下，應該是不可以退的。不過你可以聯系商家協商一下，如果商家同意，那當然就沒問題了。

10. 佳木斯久昌1樓新百倫售後服務太差，買前買後兩態度，買了雙996穿了一

歡迎撥打 12315！雖然沒什麼用，但是起碼可以嚇唬她！