把他們的售後部去應聘。每個地方都有京東的售後部,你到時候不去就可以應聘了。
『貳』 應聘醫療器械售後服務工作的自我評價範文。謝謝!
不給範文,給你也是我的。
售後服務工作,需要多動腦,從自我評價開始,多說積極的版避權免消極的,還要清醒地認識自己的優缺點。
說再多也沒有用,一般自薦書包括:
一,學歷,榮譽經歷
二,特長,可以專業,可以生活化,記住是特長,不是喜好。
三,經驗。
四,針對這個工作,說明你能勝任。並優化前幾條,使所有條目統一協調。
五,最後最好暢想一下自己的理想,並給公司留下希望鞠躬盡瘁、勤奮好學、盡忠職守、為理想努力拚搏。
一般可以了。
『叄』 應聘售後服務工作,在面試的時候需要注意哪些問題
我們公司就有售後服務,我建議幾點吧!
1;做售後,肯定是給公司的專產品做售後,你前提是要屬多學習公司的產品,你懂得越多,售後就越方便開展。
2、態度很重要,售後工作也是服務工作,人家買了東西出了問題,會向你抱怨,雖然與你無關,但是你要耐心的聽人抱怨,並努力解決他的問題。
3、勤快,據我所以售後的業績也與提成或者工資掛鉤的,你服務的越多,可能相應得到的報酬會越高。
以上就是售後的一些要點,你可以綜合一下,對面試官說出你的見解,相信會得到認可和重視,祝你成功!
『肆』 競聘自己的業績怎麼寫
篇一:競聘報告範例(new)
XXXX中心主任競聘陳述
XXXX
尊敬的各位領導、各位評委:
上午好!非常感謝給我這樣一個展示和鍛煉的機會!
首先作個自我介紹:
我叫XXXX,來自XXXX分公司。自XXXX年參加工作至今,先後在XXXX分公司從事工程設計、駐地網建設、多媒體數據工程建設、XXXX業務集成、政企客戶業務支撐等專業及管理崗位工作,經過近12年的鍛煉,從一名非電信專業畢業生成長為一名本地網中層管理人員,這其間凝聚了各位領導的關心幫助以及自身的努力。
今天我競聘的崗位是XXXX中心XXXX中心主任,下面分以往業績、對競聘崗位的認識、競聘本崗位的優勢以及上崗後的主要工作思路和打算四個方面做競聘陳述。
一、以往業績
在從事資XXXX多媒體工程建設管理工作期間,作為多媒體工程建設團隊的主要成員負責承建了XXXX全區寬頻城域網一期至四期工程以及CN2XXXX本地網的建設,主要負責了XXXX全區ADSL一期至四期工程近10萬線DSLAM的建設,為全區寬頻接入業務的發展奠定了較好的基礎,2005年背評為省公司優秀人才。在任職XXXXXXXX經理、XXXX業務中心副經理期間,充分發揮主觀能動性、積極創新業務發展模式,並逐步打造素質良好的項目管理團隊、
技術支撐團隊以及商務支撐團隊。在公司信息化領導小組的領導下,帶領XXXX年輕的團隊積極配合渠道拓展XXXX業務,從2006年實現業務收入XX萬元到2009年的XXXX萬元,短短4年,實現XXXX業務近66倍的增長,XXXX業務收入對主營收入增長貢獻居全省第一,為XXXX本地網XXXX業務的持續規模發展打下了堅實的基礎。在兼任XXXX副經理崗位期間,本著「維護及服務,維護及經營」的原則,主動接應客戶需求、優化客戶網路,並承接了省公司政企客戶流程優化試點工作,得到了省市公司領導的肯定,在省市公司領導的關心、指導下,通過支撐中心團隊成員的共同努力,2009年度取得了政企客戶支撐專業全省綜合排名第一的成績。
(主要是工作內容,說清楚自己工作都做些什麼。陳述自己工作業績,遇到困難如何解決的舉例說明,或工作所取得的重要成就,或展示數據以事實說話。總結經驗教訓,提升工作能力。計劃工作,做好下一步打算和安排。)
二、對本崗位的認識
(客戶服務中心是XXXX客戶服務工作的重要組成部分,它直接面向市場、面向客戶,承擔著XXXX與用戶之間橋梁紐帶的重要功能,同時在新的市場需求及競爭態勢下,客戶服務中心也扮演著XXXX價值中心的重要角色,新時期客戶服務工作的開展也是差異化競爭的重要組成部分。)XXXX中心客戶服務工作,直接影響到XX、XX8個本地網的客戶服務質量的提升及電子渠道的建設,XXXX中心主任8條崗位職責和6條任職要求給我一個深刻的認識:這個工作需要激情、創新,同時也需要堅持、嚴謹。我希望能夠勝任這個富有挑戰的全新的崗位工作。
三、競爭本崗位的優勢
1、具有較強的適應能力和工作能力
XXXX年xxxx畢業參加工作,我先後從事了工程設計、駐地網建設、多媒體數據工程建設,到XXXX年擔任XXXX副經理、經理以及XXXX業務中心副經理、XXXX分公司副總經理,直至2009年兼任XXXX副經理至今,工作崗位跨越了市場營銷、工程建設、客戶支撐從售前到售後全過程,在從事XXXX業務拓展工作的4年間,XXXX的XXXX業務從無到有,從XXXX萬元的年收入到XXXX萬元的年收入,連續兩年XXXX業務收入對主營業務收入拉動貢獻全省第一。
2、具有較強的學習能力和創新能力
從後端到前端、從建設到維護、從技術到管理,我努力學習、虛心求教,力求在最短的時間內適應新崗位工作要求。(通過2006~2007近兩年的努力,致力於打造XXXX綜合信息服務提供商的品牌,創新政府信息化項目建設模式:電信建設,政府租賃,2008年後並根據省公司相關管控策略的調整適時調整為「政府監督,電信總攬」的建設模式,)在任職XXXX經理期間,積極創新業務模式,打造「電信建設,政府租賃」的合作模式,全區共實現XXXX項目簽約近XXXX。同時利用業余時間,報考了XXXX工程碩士班,現已修完全部課程進入論文答辯階段;並於xxxx年通過了PMP項目經理認證。
3、具有較強的責任感和事業心
作為一名黨員,具有較高的政治素質,熱愛電信事業,專心於本職工作。清白做事、踏實做人。
4、具有廣泛的愛好,有著積極向上的精神
愛好廣泛,積極參加各類體育活動,長期的鍛煉不僅練就了健康的體魄,也造就了我積極向上、富於挑戰的品性。
四、上崗後的主要工作思路及打算
根據集團公司「堅定信心、創新發展、統籌兼顧、突破拐點」的總體要求,結合省客服中心年度發展目標,從以下三個方面開展工作:
1、對標呼叫中心能力成熟度模型,對內部流程、團隊文化、培訓體系、管理規范等方面進行提升改善,盡快達到應用級標准,並為後期達到專業級標准打好基礎,鞏固「硬實力」;
2、積極接應呼叫中心外包應用業務,在外包呼叫中心業務運營上,突出各地優勢,提升基礎能力,(行業化座席面向BPO 和行業高端客戶、標准化產品(招財寶)覆蓋低端客戶群、家庭化座席滿足靈活部署的需求,)全面提升座席「軟實力」,從而提升客戶價值;
3、積極配合各本地網加快電子渠道的推廣,拓展合作面,創新合作模式,建設共贏價值鏈,打造「巧實力」;
五、結束語
記得很早以前看過的一部電影《虎度門》,具體情節已記不清了,但記得影片的主角之一蕭芳芳在影片中有一句經典的台詞:人生就像抽獎,你不抽永遠不會中獎。我今天站在這里的目的不是中獎,對我來說比結果更重要的是參與的過程。所以再次感謝各位領導、各位評委給我的鍛煉機會,不管競聘的結果怎樣,我都會把今天作為新的起點,無論在哪個崗位,我都會繼續兢兢業業地努力工作,與大家共創XXXX的美好明天。
謝謝大家。
年月日
『伍』 主管崗位競選演講稿
競選演講稿首先要將職務責任搞清楚才能寫好。你都沒有告訴我們是什麼職務的主管。一般來說競選演講要將自己的長處充分表達出來,而且能說明你的長處完全能勝任競選崗位,這里當然要准確表達你對崗位的理解了。這里附上一個企業經理的競選演講。祝你競選成功!
企業經理競聘演講
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。「公開、平等、競爭、擇優」,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強,現年 30歲,專科學歷,現任職國美電器基隆店門店經理。2001年6 月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業「做大、做強、做精、做優、做久」。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,並利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、准確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定運行能力,營銷網路的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平台,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防範意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,並能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網路資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,「道高一尺,魔高一丈」,服務售後的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售後工作中,不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤,了解售後維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售後服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對後期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,並且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。
『陸』 如何成功應聘汽車售後服務顧問
其中隸屬來售後服務部門的服源務顧問職位也因此有越來越多的汽車人才為之青睞。那麼,如何成功應聘到售後服務顧問這個職位呢?606job汽車人才網與你探討:1、售後服務顧問的含義求職者在應聘一個職位之前,首先就是要知道職位的含義。售後服務顧問主要是通過服務流程接待客戶,為客戶提供產品和服務方面的信息和解決方案,滿足其需求和願望。它是汽車維修活動的溝通核心,連著客戶和4S店的橋梁。
『柒』 銷售經理競聘演講稿,急需!!
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷經理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我2003年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由於自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員後勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的「子彈」,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且,還在工作之餘積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:
第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈幹事、干練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網路,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裡。
第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:「以人為本,注重效益,熱情服務。」工作的質量上,我會做到准備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等「四個到位」。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂範,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什麼事情,都要善於傾聽,耐心解釋,心中時時想到「顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決」這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對台席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的准備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經理的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的,請大家審查!
謝謝!
『捌』 去公司應聘Qc售後簡歷要我怎麼寫
簡歷要突出幾個重點,工作經驗是很重要的一塊,比如你之前的工作成績、你內的特長等,如果容是在校生可以體現成績,學校實踐經驗,實在不行,展示下你所學習的內容,掌握的技能也可以。
簡歷最重要的2點,1是能體現你的求職優勢,2是符合招聘公司的招聘要求,你可以看下這些職業的招聘要求,對照自己寫你的特點或者以前工作經歷,或者把自己的優點列到一張紙上。讓你的朋友幫忙,說出你盡可能多的優點,注意,不要是空話,具有某某能力,而應該有具體事例和經歷支撐,來說明你具備某某能力。然後,從網上找一份簡歷模板,對照裡面的選項,把你的資料填寫進去,把你的優點表現出來。
『玖』 售後部競聘銷售顧問申請競聘原因怎麼寫
樓主可以這樣寫: 該崗位發展空間大 自己競聘此崗位的優勢 發揮自己專長,為公司創造價值 為公司節省重新招聘帶來的成本。 大概圍繞這幾方面,應該沒問題了!
『拾』 售後工程師競聘的原因怎麼寫
首先你要寫的思路清晰,有條理;
內容主要體現你的經驗,你在這個領域專業,還有責任心,以及入職後的態度;