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家電售後服務軟體

發布時間:2021-03-07 15:52:32

家電售後管理軟體哪個好用

我家來用的是思方科技的思方ERP管理系自統,系統界面很新,操作功能一目瞭然,整個流程非常清晰,對工單,工程師,備件,結算都能實時在線管理,有語音和來電彈屏,導購報單,經理人APP,師傅APP,信息員,備件員,移動端操作,對工程師可以考勤,定位,工資可以通過系統直接查看,,備件用了多少,還剩多少,哪些快用完了 ,都有記錄,提醒,。非常好用。

Ⅱ 家電維修用哪個軟體

目前家電維修軟體沒有特別成熟的,所以建議你直接打家電售後電話就可以的。希望對你有幫助!

Ⅲ 家電維修軟體哪個可靠

這個怎麼說呢,如果你買的家電有毛病了,而且還在保修期最好還是讓人家售後服務來維修,

Ⅳ 哪些軟體可以有家電維修知識

啟明維修軟體運用人工智慧、專家系統、電路故障診斷理論,藉助最新的圖像處理、大型資料庫等多種計算機新技術,實現計算機輔助故障診斷與維修。
組成家電維修系統"、"多媒體教學"以及"使用指南

Ⅳ 有沒有上門維修家電的APP

這個我有發言權,上次家裡洗衣機漏水了,好幾天不知道怎麼辦,還好朋友介紹下載了91暢修保,抱著試試的心態下了單,師傅半小時不到就到家了,到家還戴鞋套,接單很快,到家更快,由於要的可以試試歡迎追問請採納

Ⅵ 大家幫忙推薦一款家電售後服務管理軟體

普瑞售後管理系統
一、適應對象:
普瑞售後服務管理軟體廣泛適用於空調、電視、冰箱、洗衣機、小家電、計算機、數碼設備、手機等企業的銷售、維修和售後服務管理,本軟體操作簡便,界面美觀大方,專門針對企業售後服務管理而精心設計。科學的管理方法會給您帶來無限的效益,普瑞售後管理軟體將是您最佳的選擇。
二、軟體主要特點:
1、導航式的界面:
系統採用分頁選項卡加上快速導航按鈕的操作方式,支持多窗口自由切換,使軟體的操作方便性大大提高。
2、高效強大的查詢統計:
系統提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料,讓您省心省力;
3、穩定安全的資料庫:
系統採用微軟公司的SQL SERVER資料庫,安全穩定、處理速度快。
4、多環境操作:
系統既支持單機使用,也支持區域網使用,同時也支持在互聯網上使用。
5、靈活的列印功能:
用戶可以為同一個功能設置多種列印格式,比如不同廠家的工單格式可能不一樣,這時可以創建多個格式,在列印時根據不同廠家選擇不同的格式來進行列印,方便快捷;同時系統支持用戶自定義列印格式,非常靈活。
6、來電及錄音功能:
系統接上來電錄音盒後,用戶打電話來可以自動彈出該用戶的相關信息、歷史維修記錄等,這樣可以簡化信息錄入以及了解用戶以前的維修情況。與用戶的通話記錄也可以錄音。
7、簡訊功能:
系統通過串口簡訊貓發送簡訊,可以向客戶或員工單發或群發簡訊,可以向安裝維修人員發送派工簡訊等。
8、售後管理:
包括從接單、派工、完工、回訪、結算的管理,可以查詢任意時段的接件單,查詢預約未派工的單子,統計安裝維修工人的提成,統計維修毛利,查詢客戶滿意度,支持工單的批量導入。
9、維修配件管理:
包括配件的領用,領用轉耗用,領用退回,可以按維修工或物品統計領用情況,如領了多少,用了多少,退回多少,還剩多少,以便准確掌握配件的使用情況,合理安排庫存,減少不必要的損失。
10、舊件管理:
主要是對維修換下來的舊件進行管理,可以按維修工或物品來統計舊件的入庫情況。
11、采購管理:
采購成品或配件時使用,支持現金或掛帳采購,掛帳部分將作為該供應商的應付帳款,以後可以通過采購付款來結算。可以查詢任意時段的采購記錄,可以按供應商或物品來統計采購情況。
12、銷售管理:
用於成品或配件的零售、批發管理,支持現金或掛帳銷售,掛帳部分將作為該客戶的應收帳款,以後可以通過銷售收款來結算。可以查詢任意時段的銷售記錄,可以按客戶或物品來統計銷售情況,可以統計銷售毛利情況。
13、庫存管理:
包括其他出入庫管理(與帳務無關)、庫存調撥、盤點、調價等。
14、帳務管理:
包括采購付款、銷售收款、其他收支以及相關的查詢統計表。
15、其它:
系統支持配件信息的批量導入,減少手工錄入的工作量。軟體有強大的許可權管理功能,可以為不同操作員分配不同的許可權。

本售後軟體是在積累了近6年家電行業開發和應用經驗的基礎上,專門為家電售後服務行業企業所開發,功能集維修、安裝、配送、配件倉庫、配件采購、配件銷售、往來賬款等一體化管理,高度融合家電行業的業務流程和行業特性,軟體界面簡潔、操作簡便,是家電行業企業售後管理的好幫手。本軟體在企業的整個管理流程中起到嚴格控制和跟蹤作用,用戶可隨時了解客戶安裝派修的進度、商品的銷售情況,以及對零備件的監管, 讓企業管理更上一個台階,更好的服務於客戶。本軟體功能強大、操作簡便,是目前最適合維修服務行業的售後服務軟體。http://www.prjdrj.com

Ⅶ 求家電行業適用的售後管理系統!

每位客服經理都希望能夠在有限的資源下使客戶更加滿意,客戶可以通過呼叫中心專,在線、郵件屬等各種渠道提交服務請求,查詢最新進展,自助處理問題。
您可以看一下八百客售後管理系統軟體,可能能幫您解決這個問題.

Ⅷ 家電維修部的管理軟體

樓主尋找的應該來一款自日常收支的賬務處理軟體,來清楚的記錄維修店內的每一筆收入、支出,可以了解一下金智企業電子賬簿,不需要掌握專業的財務知識,使用起來非常簡單,除了能夠滿足你一目瞭然的查看每天的收支流水,還可以根據你設置的收支分類以及記錄在賬簿內的每一筆收支,自動進行統計分析,方便隨時查看不同時間段的盈虧值,還能通過直觀的統計圖表,按照日/周/月/季度/年等不同時間段,統計收入支出總額。現在軟體是可以全功能免費試用的,樓主不妨網路搜索,試用試用,先看看效果怎麼樣。

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