完美售後服務電話

❶ 如何做好售後服務

一個完美的銷售過程，不僅包括售前服務、售中服務還包括售後服務，而且售後服務在一定程度上，對消費者更為重要，那麼，下文就介紹了做好售後服務的幾個要點，可供參考!售後說起來容易，做起來難。我們看到不少企業都設立了客服中心、市場服務部、售後服務部等，雖然這些部門名稱各異，但是有一點是共同的，它們都是處理售後服務的。 售後服務的問題主要有以下幾種情況： 1.電話方面的問題 電話根本打不通，可能電話早就壞了或者電話故意沒扣上;電話是空號，就是胡編亂造的電話，目的就是忽悠消費者;電話總占線，可能這部電話並不是專業的售後電話，或者電話的線路數太少了;還有就是那種800、400，還有總機轉的電話，你把電話好不容易打通了，可是電話里的電腦提示音，讓你又摁這個鍵，又摁那個鍵，弄得你暈頭轉向，好不容易才接通。最倒霉的是，你打了若干次電話，好不容易接通了，你又摁了若干個鍵，然後電腦提示你接線員全忙，讓你持機等待，還有的提示你讓你稍後再撥打，可是這樣一折騰不要緊，尤其總機轉的那種電話，你的電話費就白白浪費掉了。 2.服務態度很差 售後服務人員面若冰霜，根本不接茬。他們都沒耐心聽消費者把問題講明白，就先否定消費者，不承認自己有任何過錯，然後以要下班了、要開會了等為借口把消費者趕出去。還有的售後人員說，人家買了都說很好，就是你買了有問題，你還是自己回家好好找原因吧，不由分說就把消費者轟出去。 3.推諉扯皮不辦實事 你打電話或者找售後部門，人家笑臉相迎，說一些客套話，讓你填登記表，又是留聯系地址，又是留聯絡電話，然後告訴你回家等著吧，到解決問題的時候就通知你，可是左等右等，始終等不到他們給你解決問題，你再找他們，你還是要填表、留電話、留地址，老一套，就是來來回回折騰你，反正不給你辦實事。也有的給你好多電話，又是部門經理的電話，又是主管的電話……可是你打過電話去，他們互相推，這個讓你找那個，那個讓你找這個，相互踢皮球，你的售後問題就等到猴年馬月解決吧! 難道這些是售後服務的職責嗎?這簡直是在耍弄消費者，是在侮辱消費者的智商!這哪能是企業的售後服務，這不是企業的擋箭牌嗎?其實真正的售後服務，是真心為消費者服務的，是踏踏實實為消費者解決實際問題的，不管是產品本身的問題，還是使用的問題，以及安裝保養得問題，等等一切在產品售出之後發生的問題，都在售後服務的范圍之內。 售後服務不是形象工程，也不是用來糊弄消費的，要用心服務，這是企業的一份責任和義務，企業沒有任何借口來推卸。作為一個企業要麼別做營銷，只要做營銷，就要責無旁貸的做好售後服務。 企業之所以沒做好銷售服務，就是沒有把售後服務放到一個高度來做，嘴巴上重視了，思想上沒重視，行動上更沒重視。因此，關於售後服務，這里提出以下幾點建議： 1. 企業要選擇高素質的人員擔當售後服務職責，能夠真正解決消費者遇到的問題。 2. 售後服務部門要成為企業的核心部門之一，企業的高層領導要靠上抓，要真正領導管理好售後服務部門。 3. 企業要建立規范的售後服務職責，要監督到位，要落實責任，實行獎罰。企業主管售後的領導經常走訪消費者，傾聽消費者對售後部門的建議、意見。 4. 對於消費者反映的問題，要限時解決，要一個電話就把問題解決明白，要實行首問負責制，凡是接待消費者的售後人員要一竿子插到底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止。 5. 售後服務部門要變被動為主動，對企業產品、服務等方方面面出現的問題，要主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發現問題，售後服務部門在發現問題後，也應該主動告知消費者，並主動為消費者解決問題，比如對一些存在質量隱患的產品要主動召回等。 6. 企業要經常對售後服務部門的人員組織培訓和考核，不斷提高售後服務的水平和質量。尤其那些把售後電話外包給聲訊公司的企業，要根據企業具體情況的變化，一定要及時對聲訊公司的人員進行培訓，使他們隨時掌握企業的真實情況，以便更好地服務好消費者。 售後服務部門，要行動起來，坦誠面對消費者，立即處理消費者的投訴，虛心接受消費者的批評，用心服務，及時服務，完美服務，做一個合格的、負責任的售後服務部門，讓消費者滿意，真正解除消費者售後之憂。

❷ 西安美的售後服務客服電話

西安美的售後服務電話維修點 蓮湖區 碑林區 雁塔區 高新區 新城區 灞橋區 400---6818---869
西安美的修理效勞許諾：

(1)嚴厲按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。

(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

(3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內做出回應。修理車間及前台接待節假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理准則;及時成立修小組，可隨時抵達現場搶修。

(4)西安方面嚴厲執行市物價局萬和我公司修理天津規范，不誇張毛病，根絕亂西安。

(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機 排除毛病，力求當天完結修理。

(6)經我中心(西安萬和修理中心)修理的機器一概

實施保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心擔任返修

(7)客戶在我中心修理過機器，可憑西安單據及保修單在我公司再次修理此機器時，享

用修理費半價待遇。

(8)樹立回訪准則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表。

(9)對客戶發布咱們的監督電話，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。西安修理中心具有國家建設部頒布的專業級維修證書,中國家電協會團體會員。

西安美的維修的企業目標：

努力打造維修服務品牌強化員工品牌服務意識。事在人為:西安維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!

維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要

務，我們將採用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助萬和支援，必備工具萬和維修器具不離身員工隨身攜帶。

❸ 創維售後服務電話是多少

創維客服電抄話為：95105555

目前客戶可以通過以下多種方式進行自助維修服務預約，第一是微信自助服務，用戶可以關注微信公眾號—「創維服務」，通過下拉菜單「服務」-「安裝維修」，便可進行售後服務的查詢；第二是登錄創維集團的官網，在「安裝維修預約」中可以進行預約。

創維電視全國統一售後服務電話是9510-5555，24小時客服電話400-866-5555，用戶可以通過這兩個電話預約電視的安裝、維修等，創維售後服務承諾如果是中心城區提供24小時內上 門 服務，其他地區可以預約上門時間，維修人員將會准時上門提供服務。

(3)完美售後服務電話擴展閱讀

官網預約方法如下：

1、網路搜索創維電視並點擊搜索，搜索結果出來後選擇官網進入，如下圖所示；

❹ 華為你的售後真的是完美服務嗎

建議您致電華來為客戶服自務中心咨詢，華為客戶服務中心地址及電話信息查詢方法如下：
1、 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務--服務網點」頁面，可以幫查詢到最近的服務中心；
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示：建議提前備份好數據，並攜帶保修憑證或者購機發票。

❺ 聯想手機北京售後服務電話！

撥打聯想總台服務電話，，可以幫你查到距離你最近的售後服務網點及電話

❻ 4006701316是什麼售後服務電話

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來版電接聽費用。權目前國內400電話的資費情況是主叫付市話，被叫付長途，被叫標准資費0.6元/分鍾，實際折扣資費0.1到0.3元/分鍾。
目前已廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面，400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段）。400電話把接入號碼和呼叫中心完美結合起來，可以為企業提供一站式的服務，免除了自建呼叫中心的的復雜過程。

❼ 北京蘋果手機售後服務電話

北京的售後網復點除了選擇返廠制售後外可以選擇到西直門的成銘大廈c座2002或者朝陽區的勁松富頓中心A座1702室現場維修售後服務網點
蘋果從2011年起就開始提供網上回購服務，負責運作的公司是PowerON。但是最新舉措標志著蘋果第一次開始在實體店接受iPhone以舊換新。

2013年6月7日消息，蘋果打算在其零售店推出一項「以舊換新」服務，以便進一步推動最新款智能手機的銷售增長。
據說這項以舊換新服務將由Brightstar負責運作，後者已經為美國運營商AT&T和T-Mobile運作過類似的以舊換新服務。知情人士稱，這項服務允許用戶將老款iPhone摺合為現金以購買iPhone 5。
根據AT&T當前正在進行的以舊換新服務規定，客戶們可以用iPhone 4S或iPhone 4摺合為200美元現金，這一價格正好也是帶兩年服務合同的iPhone 5的零售價。

❽ 天梭表的售後服務電話是多少啊

以下是Tissot天梭表中國大陸售後服務與維修站盤點：

1、北京市售後服務與維修站：電話：(8610) 85181181；

2、上海市售後服務與維修站：電話：(8621) 50471822；

3、廣州市售後服務與維修站：電話：(8620)85505382；

4、杭州市售後服務與維修站：服務專線：0571-88803981/400-181-3981；

5、沈陽市售後服務與維修站：電話(8624)24898000；

6、成都市售後服務與維修站：電話(8628) 6662494；

天梭表在1853年誕生於手錶製造業的搖籃———瑞士侏羅（JURA）的小鎮LELOCLE。憑借在傳統中不斷創新的精神，經歷150年之後，天梭表（Tissot）的名字已遍布全球五大洲超過150多個國家，成為表壇中不朽的瑞士名表品牌之一，並屢次獲得國際殊榮及獎項。

(8)完美售後服務電話擴展閱讀：

天梭手錶的保養清洗方法：

可以通過天梭手錶的售後服務電話咨詢保養清洗方法：一般來說，機械天梭手錶介紹應在2到3年內保養1次，保養時，要將天梭手錶介紹零件全部拆散，用120號汽油擦拭機芯，然後再經專業設備清洗手錶內其他器械，最後上油、拼裝。

除了天梭手錶介紹內的零件外，清洗手錶時還要打磨拋光天梭手錶介紹的外殼。因為手錶對技術參數要求非常高，所以清洗手錶是個非常精細的活兒，專業的清洗通常需要5天才能完成。而舊手錶經過如此復雜的專業清洗後，一般都可以翻到八成新。

❾ 蘋果售後服務電話是多少

蘋果官方售後電話：400-666-8800

APPLE, 深圳益田假日廣場(官方唯一直營店)

深圳市南山區深南大道 9028 號益田假日廣場

400-666-3600

❿ 深圳美的空調維修售後服務電話

深圳美的空調維修售後服務電話：33Ι0 3470

深圳美的空調維修中心是美的空調廠家指定專的特約屬維修站，成立於2000年，先後在深圳福田、南山、寶安、羅湖、龍華等設立分部網點,現有技術人員102人,管理人員10人,是一家專業的深圳美的空調維修公司，不僅具有全國最先進的機械設備和專業技術人員，還經過各專業嚴格培訓，審批合格上崗。故障報修電話：33Ι0 3470

主要服務項目：深圳美的空調維修深圳美的空調拆裝 深圳美的空調維修深圳美的空調安裝 深圳美的空調移機 深圳空調清洗保養 深圳空調加雪種 深圳美的中央空調維修保養及各種空調售後維修服務。

深圳美的空調維修-美的空調不開機
1、確定你的空調電源插座是否有電？如果沒有電的話、維修電源即可。
2、如果電源正常、用遙控不能開機的話、你就用手打開空調面板上面的手動開關、如果能開機、就說明是遙控器或者接收板的故障、找廠家更換配件即可。
3、如果用手動開關也不能打開的話、那就說明空調主控板的故障、主要檢查保險管是否燒壞？變壓器是否良好？整流電源是否良好？這些需要專業人員操作、你自己就不要弄了，注意安全。