⑴ 有關汽車售後服務的參考文獻都有哪些書
沒問題，我給你推見。
⑵ 關於汽車修理方面的書籍
汽車修理方面書籍的網站：汽車維修技術網
汽車修理方面的書籍：
1）《版汽修入門書系：汽車維修基礎權快速入門90天（第2版）》
2）《汽車維修工書》 汽車維修技能全程圖解+汽車電路電工+感測器檢修 汽修故障維修書籍 3本汽車維修書籍
3）《不可不知的汽車維修常識與技能》
4）《汽車維修工快速上崗指南叢書：汽車機修工快速上崗全程圖解》
5）《汽車感測器檢測維修書》
（以上書籍都可在各大商店搜索購買到）
拓展資料
汽車維修簡介：汽車維修是汽車維護和修理的泛稱。就是對出現故障的汽車通過技術手段排查，找出故障原因，並採取一定措施使其排除故障並恢復達到一定的性能和安全標准。
汽車維修包括汽車大修和汽車小修，汽車大修是指用修理或更換汽車任何零部件（包括基礎件）的方法，恢復汽車的完好技術狀況和完全（或接近完全）恢復汽車壽命的恢復性修理。
而汽車小修是指：用更換或修理個別零件的方法，保證或恢復汽車工作能力的運行性修理。
⑶ 關於汽車維修的圖書有哪些
那就多了，各出版社出的加一起，說有上萬種一點不誇張。不過大概分幾類：有以一個車型講基礎的和針對一個車型講技術方法的；還有按車型結構只講其中一部分的。太繁雜了，很難一一說明。
⑷ 汽車售後服務有那些內容
汽車售後服務主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。就目前國內汽車業發展水平而言，國內所謂的售後服務還主要是維修、保養服務
⑸ 汽車售後服務的參考文獻有哪些書
按照你所說的要求，
⑹ 有關汽車銷售的書籍
汽車銷售的第一本書
中國汽車畫刊
喬吉拉德
汽車營銷一書通
一星期教會你賣車
六項能力拿訂回單-汽車答應該這樣賣
汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料。
⑺ 有沒有關於汽車維修的書
汽車檢測與維修【這本書還是不錯的！】第1章 汽車檢測與維修技術理論1.1 汽車故障及技術狀況變化1.1.1 故障的定義與分類1.1.2 汽車技術狀況變化的主要形式和變化規律1.2 汽車診斷參數與診斷標准1.2.1 診斷參數1.2.2 診斷標准1.2.3 最佳診斷周期1.3 汽車的維修性1.4 思考題第2章 汽車主要結構參數和技術特性參數的檢測2.1 結構參數檢測2.1.1 主要結構參數2.1.2 檢測方法2.2 質量與質心參數的測定2.2.1 質量與質心參數的定義2.2.2 質量與質心參數測定方法2.3 汽車視野和正面迎風面積的測定2.4 通過性參數的檢測2.4.1 通過性參數的定義. 2.4.2 通過性參數的測量方法2.5 車輪滾動半徑的測定2.6 思考題第3章 發動機的檢測與維修3.1 概述3.2 發動機功率的檢測3.2.1 穩態測功與動態測功3.2.2 無負荷測功測量原理3.2.3 單缸功率的檢測3.3 發動機密封性的檢測與診斷3.3.1 氣缸壓縮壓力的檢測3.3.2 曲軸箱竄氣量的檢測3.3.3 氣缸漏氣量的檢測3.3.4 氣缸漏氣率的檢測3.3.5 進氣歧管真空度的檢驗3.4 起動系的檢測與維修3.4.1 qfc.5型微機發動機綜合測試儀檢測起動系故障3.4.2 qds.g型汽車萬能試驗器檢測起動電壓及起動機工作狀況3.4.3 起動機的常見故障及其維修3.5 點火系的檢測與維修3.5.1 點火系的檢測3.5.2 點火系常見故障及維修3.6 燃油供給系的檢測與維修3.6.1 汽油機供給系的檢測3.6.2 傳統汽油機供給系常見故障及維修3.7 柴油機供給系的檢測與維修3.7.1 柴油機供給系的檢測3.7.2 柴油機供給系的常見故障及維修3.8 潤滑系的檢測與診斷3.8.1 機油壓力的檢測與故障診斷3.8.2 機油品質的檢測與分析3.8.3 機油消耗量的檢測3.8.4 潤滑系常見故障及維修3.9 冷卻系的檢測與維修3.9.1 冷卻系的檢測3.9.2 冷卻系常見故障及維修3.10 發動機異響的檢測3.10.1 發動機異響特性分析3.10.2 常見異響檢測方法3.11 思考題第4章 汽車底盤系統的檢測與維修4.1 制動系性能的檢測與維修4.1.1 制動性能評價參數4.1.2 制動系常見故障……第5章 整車性能的檢測第6章 電子控制系統的檢測與維修
⑻ 求有關汽車保養和維修的書！
每輛汽車的保養跟維修店書籍是不同，請問你是需要哪些品牌車型的書籍呢？
⑼ 急求 有什麼關於 汽車4S店客戶服務及管理 方面的書籍文獻
這種簡單問題還用在這里問？？直接上亞馬遜網站上，就當是買書一搜一大堆的4s有關的書籍，各種信息都有。想買的話直接填上地址，貨到付款。多簡單
⑽ 有沒有關於汽車維修的書介紹兩本
《現代汽車故障檢修技術》，孫勇
主編
科學技術文獻出版社，1998年版。
注意下這現代汽車不是指「現代」牌汽車。
這本我一直用，理論聯系實際把它搞通真不得了。個人意見，希望有所幫助。