『壹』 創維電視為什麼那麼容易壞,還老更新系統,然後卡死機,然後黑屏在開不了機了,售後維修也差
既然是
那麼垃圾,
可以去
馬雲家
整個好點的
網路機頂盒玩呀,
或者恢復
出廠設置試試。
aqui te amo。
『貳』 創維電視,酷開系統突然開機進入不了系統提示系統異常還會不斷重啟,請問怎麼辦
1、電視機的系統有問題導致開機時間較長不斷重啟,一般可以將電視機的系統恢版復出廠設置來解權決:進入電視機主界面後,按菜單鍵,進入系統設置,找到系統還原,按確認鍵將電視機的系統還原為出廠設置狀態;還原後電視機會自動重啟並恢復正常;
2、電視機的硬體故障導致開機時間較長或重啟,包括高壓包故障、屏幕故障、內部電路故障、電視機主板及其零部件故障等;一般建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和保修。
『叄』 創維電視系統壞了,顯示使用U盤或SD卡升級,必須售後了,那售後處理時我需要付費嗎
如果在保質期復內是免制費的,過了質保期是要收取收費的。
創維電視歷經30年的風風雨雨,已經成為國內最大的電視品牌。
創維在深圳、南京、英國、奧地利等地建立了10個研發中心,擁有多個製造基地。創維公司積極參與我國DTMB標準的制定,獲得國家科技進步一等獎;承擔了200多項國家重大核高科技項目和國家、省、市重點科研項目。
創維v12數字引擎是幾乎與索尼貴翔引擎和三星"DNLe"技術同時誕生的一種應用於數字視聽領域的全新技術。因為創維"V12數字引擎"是Skyworth集團與美國tripod、plxelworks等擁有國際領先視頻數字處理技術的IC設計公司合作開發的。
超級電視晶元是數字電視的「動力引擎」,可以兼容傳統電視系統和全高清電視信號。實現了晶元解碼、電路設計和顯像管掃描的無縫匹配。它是一個完全集成的設計產品。
『肆』 我是在電商平台上買的創維電視,創維售後有什麼保障嗎
我認可創維,因為他們不僅注重產品本身的品質,還很注重服務尤其是售後服務的質量,所以,我在買創維電視的時候,一點都沒猶豫。
『伍』 實體店買的和網店買的創維電視,售後服務是一樣的嗎
是一樣的,都是全國聯保的,而且你在維修之前可以先打客服電話咨詢一下,有的時候客服就能幫你把問題解決了,就不用在折騰等到家維修了
『陸』 創維電視售後服務怎麼樣
創維售後服務多方面提升用戶滿意度
2013年03月15日 09:08 出處:泡泡網 【原創】 作者:鍾潔珍 編輯:鍾潔珍
如今,電視顯示技術已經非常成熟了,各大品牌在價格,設計,功能等方面也都是相差不大,相比之下廠商的售後服務范圍和服務質量就成為了用戶選擇電視最重要的參考標准。
作為電視行業領軍企業,創維一貫以優質產品,貼心服務回報廣大客戶,創維售後服務體系更是秉承優質,快捷,貼心的服務理念贏得了眾多消費者的信賴。
為了實現這一理念,創維售後服務主要聚焦在以下幾個方面:呼叫中心,人才培養和服務網點。
呼叫中心通達天下
創維開行業先河,在全國設立了2條服務熱線:95105555和4008665555,全天24小時不間斷的接受消費者咨詢。目前這2條服務熱線已經覆蓋全國網路,售後服務人員會在電話的另一端耐心的解答消費者的各種問題,上至購機咨詢,下至使用建議,只要是跟產品相關的都在咨詢范圍之內,方便全國消費者獲得更快捷,更高效的售後服務。另外,創維售後服務官方網站www.95105555.cn也完成了改版升級,並正式上線運行,時刻都有專業人員在線解答消費者的各種疑問。
每逢節假日,一些廠家售後服務部門總是無人應答,一旦出現問題根本沒有辦法解決。創維從細節著手,在每個長假都會有專人值守。剛剛過去的2013年春節小長假,創維也安排了專人值班,廣大客服人員犧牲了與家人團聚的機會,時刻守候在電話前,不放過任何一個細節問題,力爭使所有的問題在最短時間內解決,確保廣大用戶可以觀看清晰的視覺畫面,享受與家人團聚的幸福。
售後人員規范化,專業化
很多企業都會面臨售後人員不夠專業,技術難題難以得到解決的問題。創維很早就建立了一套科學,完善的人才培養機制,每年都會統一舉辦各種技術培訓,不定期的召集全國各地的售後服務技術人員悉數回到公司總部,集中進行產品技術、客戶投訴處理、產品維修答疑等相關課題的培訓,有效地協助各地經銷商做好售後工作,為其銷售提供有力的保障,同時也為用戶帶來貼身、快速的售後服務支持。
與此同時,為了引導售後服務人員主動學習與自我提升,提高售後服務隊伍專業化程度,促進售後服務人員技能水平提升,創維會同營銷管理中心制定了售後服務人員的專業職務標准及分層分級的培訓課程體系,制定了《售後服務人員專業職務評聘管理細則》,為打造專業化、精細化的售後服務團隊奠定了良好基礎。
隨著企業的發展和產品銷量的快速增長,創維售後服務團隊近年來快速擴充,售後服務人員有從生產一線走出來的,也有公司和高校合作培養的各類畢業生,他們經過半年、一年的歷練後加入了創維售後服務團隊的大家庭。各地的創維售後服務人員以其精湛的技術和快速的售後服務,得到用戶的廣泛好評,與客戶的關系處理融洽。
服務網點進一步完善
為了增強服務能力,提升服務水平,創維在全國建立了龐大的覆蓋網點,其中,地級城區鄉鎮市場1600多家、縣級城區及鄉鎮市場2200多家、鄉鎮農村市場2200多家,服務與支援范圍輻射至很多偏僻縣城和鄉鎮,其中2、3、4級城市的服務站覆蓋率達100%。通過完善服務網點,創維讓用戶更好地享有專業、及時、便利的售後服務與支持!
為了讓偏遠山村的用戶獲得及時服務,創維還在偏遠的鄉鎮招募了很多「服務特使」,以便有效地延伸服務,對用戶需求作出快速響應,貼身為用戶服務快速處理和解決客戶需求。鎮、鄉、村銷售賣場製作懸掛 「創維維修服務信息聯絡點」門店招牌,宣傳三包知識、創維公司服務熱線及周邊維修網點,讓用戶時刻能感受到創維在用戶身邊。
『柒』 創維服務很周到 創維服務讓我滿意而歸
這個你得找北京速達移動商務中心吧,誠信服務都不錯,最關鍵就是效果好,產品也多
『捌』 創維電視官網
創維電視現在質量不咋的,就像我去年買的過保幾天就壞了,一壞就壞了核心配件版IC晶元一修就權要三百左右。買延保等於變相加價,把風險強加給消費者。真要提高質量,真正做到國貨當自強!不過售後工作人員服務還算好三四天就給我修好了。客服還給了回訪。但維修價有點過高,好多消費者都表示無法接受。希望能改正就好了!……把售後服務提高收費合理就好了,讓消費者買得放心用得開心,少一點電子垃圾!國貨雄起!!!望有同感的朋友頂一下。
『玖』 創維電視酷開系統怎麼換到以前的系統
創維酷開電視一點用都沒有,我買了創維酷開電視到現在有半年了,看酷開網路電視到現在就沒更新過,還是些老片。搞個什麼網路酷開都是騙人的。還有以前的創維電視的質量還可以,現在的質量也不行了。 我2010年1月1日花了8900元買了台創維55L09RF電視,2010年11月28日就壞了,屏體一半變黑屏了,維修一個多月。修好送回來後沒多久,也就是2011年5月份又壞了,這回就是整個屏幕都變黑了,當時因出差在外,到7月20號叫了創維的售後拉去維修了又是一個多月。這回還說給我換了新屏體,不過這回更慘,不到一個月電視又黑屏了,9月27號又送去維修,這回創維說,鑒於這種情況,問我是否有意向補點錢換台新的電視,能換當然好了,對吧;說到最後要補3900元就可以換台新電視,您說這不是在坑人嘛,電視質量有問題,一年修3回,到最後要換還得補將近電視一半金額的錢才能換。3900元我都可以買1台47寸的電視了。結果我不同意,創維售後說,那就繼續維修吧,現在還在維修中。。。。。買了創維電視真是杯具啊!!! 我的這台55L09RF還沒黑屏之前也是這樣,偶爾就閃一下關機了,一會又自動開機。更慘的是,我以為我那個55L09RF應該是個別問題,應該可以修好,11年3月份又買了台創維55E70RG, 這台55E70RG也是偶爾會閃一下,不知道會不會也是那樣。
『拾』 創維電視酷開系統停止運行,然後總是彈出一個對話框,說是com.tianci.push異外停止,所有
可以通過「恢復出廠設置」來解決這個問題。用戶不用擔心「系統還原」回就是回復到你的答最初系統。這個系統回復後,是你升級的最新系統。
1.進入開機系統界面後,我們在「右側欄」選擇「設置」點擊進入
2.進入系統設置選項界面,我們進入「通用設置」功能即可
3.點擊「恢復出廠設置」選項即可