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致雅木門售後服務投訴

發布時間:2021-03-04 00:16:23

Ⅰ 致雅木門的原木門是不是十大品牌質量好不好

木門是生活中必不可少的主材之一,不僅在安全和功能上起到重要作用,也對家裝的整體風格起到裝飾作用,那麼實木門好不好,在家裝中如何挑選呢?下面跟小編一起來看看吧。

1、實木門的硬度與光澤非常好,屬於高檔類產品。只要是木材都會多少有點甲醛,而實木類是含甲醛最少的木材品。而且具有防蛀、抗污、防潮、抗裂的優點,非常耐用。

2、實木門的紋理清晰,視覺上讓人感覺非常自然和舒適,藝術裝飾性非常強。對於家裝也非常好搭配。

3、實木門材質也非常多,桃木、水曲柳、柚木、白橡木等,可以根據不同的設計風格選擇不同材質。也可以根據不同使用區域選款式。

以上就是關於實木門的一些相關知識,選擇實木門的人,一般就是看中了它的環保,大氣,質量,所以在挑選的時候我們更應仔細。如果還想了解更多資訊,請關注今朝裝飾官網吧。

Ⅱ 誰知道3D木門售後投訴電話,有投訴的,有人管嗎

3D列印通常是採用數字技術材料列印機來實現的。常在模具製造、工業設計等領域被用於製造模型,後逐漸用於一些產品的直接製造,已經有使用這種技術列印而成的零部件。該技術在珠寶、鞋類、工業設計、建築、工程和施工(AEC)、汽車,航空航天、牙科和醫療產業、教育、地理信息系統、土木工程、槍支以及其他領域都有所應用。
原理技術
3D列印機,已成功列印一輛F1賽車 [2]
日常生活中使用的普通列印機可以列印電腦設計的平面物品,而所謂的3D列印機與普通列印機工作原理基本相同,只是列印材料有些不同,普通列印機的列印材料是墨水和紙張,而3D列印機內裝有金屬、陶瓷、塑料、砂等不同的「列印材料」,是實實在在的原材料,列印機與電腦連接後,通過電腦控制可以把「列印材料」一層層疊加起來,最終把計算機上的藍圖變成實物。通俗地說,3D列印機是可以「列印」出真實的3D物體的一種設備,比如列印一個機器人、列印玩具車,列印各種模型,甚至是食物等等。之所以通俗地稱其為「列印機」是參照了普通列印機的技術原理,因為分層加工的過程與噴墨列印十分相似。這項列印技術稱為3D立體列印技術。
列印過程
三維設計
英國工程師「列印」出無人飛機 [9]
三維列印的設計過程是:先通過計算機建模軟體建模,再將建成的三維模型「分區」成逐層的截面,即切片,從而指導列印機逐層列印。
設計軟體和列印機之間協作的標准文件格式是STL文件格式。一個STL文件使用三角面來近似模擬物體的表面。三角面越小其生成的表面解析度越高。PLY是一種通過掃描產生的三維文件的掃描器,其生成的VRML或者WRL文件經常被用作全彩列印的輸入文件。
應用領域
海軍艦艇
2014年7月1日,美國海軍試驗了利用3D列印等先進製造技術快速製造艦艇零件,希望藉此提升執行任務速度並降低成本。
航天科技
2014年9月底,NASA預計將完成首台成像望遠鏡,所有元件基本全部通過3D列印技術製造。NASA也因此成為首家嘗試使用3D列印技術製造整台儀器的單位。
醫學領域
3D列印肝臟模型
日本築波大學和大日本印刷公司組成的科研團隊2015年7月8日宣布,已研發出用3D列印機低價製作可以看清血管等內部結構的肝臟立體模型的方法。據稱,該方法如果投入應用就可以為每位患者製作模型,有助於術前確認手術順序以及向患者說明治療方法。
3D列印頭蓋骨
2014年8月28日,46歲的周至農民胡師傅在自家蓋房子時,從3層樓墜落後砸到一堆木頭上,左腦蓋被撞碎,在當地醫院手術後,胡師傅雖然性命無損,但左腦蓋凹陷,在別人眼裡成了個「半頭人」。
3D列印脊椎植入人體
2014年8月,北京大學研究團隊成功地為一名12歲男孩植入了3D列印脊椎,這屬全球首例。據了解,這位小男孩的脊椎在一次足球受傷之後長出了一顆惡性腫瘤,醫生不得不選擇移除掉腫瘤所在的脊椎。不過,這次的手術比較特殊的是,醫生並未採用傳統的脊椎移植手術,而是嘗試先進的3D列印技術。
3D列印手掌治療殘疾
2014年10月,醫生和科學家們使用3D列印技術為英國蘇格蘭一名5歲女童裝上手掌。
3D列印心臟救活2周大先心病嬰兒
2014年10月13日,紐約長老會醫院的埃米爾·巴查博士(Dr.Emile Bacha)醫生就講述了他使用3D列印的心臟救活一名2周大嬰兒的故事。這名嬰兒患有先天性心臟缺陷,它會在心臟內部製造「大量的洞」。在過去,這種類型的手術需要停掉心臟,將其打開並進行觀察,然後在很短的時間內來決定接下來應該做什麼。

Ⅲ 歐派木門質量好不好啊售後服務怎麼樣

在了解歐派木門之前,我們先對他們公司的規模進行一些了解吧! 歐派木門是公司內坐落在中國木門之都浙容江,擁有員工2500多人,每年生產的各類門達120萬余套,產品不僅在國內有600多個專賣店有銷售,而且歐派木門還銷往國外的。規模是相當大的。 ? 任何一個生產製造公司或多或少都會有一些負面的評論,歐派也不例外。據網上相關網友評論和聽到的評論,歐派木門如果是貼pvc得木門不好,而且容易開裂,而原木門價格很高。不過正面的評價也有不少的,歐派木門款式新穎,木門質量還是可以的,售後服務不錯,油漆塗刷的也相當好等。這就要看你自己怎麼去判斷了。我個人覺得歐派木門總體來說還是很不錯的。

Ⅳ 致雅木門,質量如何

有的業主用過,還是可以的

Ⅳ 售後服務工作很重要 木門企業你注意到了嗎

如何做好木門企業的售後服務?
木門是定製行業,質量不穩定,售後問題多是制約很多企業發展的瓶頸,也是很多木門企業管理者糾結的問題。根據調研結果顯示:大多數木門企業售後投訴率在5%以上,有些企業甚至達到10%。為什麼木門行業會存在這么多的售後問題?有沒有好的解決辦法?
首先,定製化生產和標准化生產有著很大區別,因為客戶需求的關注點不同,生產組織,質量管理就帶有不確定性。買一件衣服客戶只要款式顏色喜歡,尺碼、沒有外觀缺陷,估計客戶就滿意了。但如果從專業角度出發,各種技術參數是否達標,恐怕客戶關心較少,也發現不了。而木門與客戶生活密切相關,每天都要接觸使用,稍有瑕疵就能發現,客戶都以「專家」的角度去驗收。另外,因為是定製產品,產品的標准不明確,很多項目靠感官檢驗,比如木材紋理差異、色差、表面光潔度等,不同的的人不同的使用場合會有不同的判定結果,這給木門售後工作也帶來一定難度。
如何搞好木門售後工作,個人認為經銷商、工廠要共同努力,各負其責,真正把消費者利益放在第一位,關注消費者的需求,從消費者利益出發,建立完善的售後服務體系和標准,點點滴滴做服務,腳踏實地做產品。具體來說,有以下幾個方面:
建立門店下單規范手冊。下單人員沒有弄清楚客戶的需求、工廠的規范或者產品知識,倉促下單生產,到了安裝現場發現鎖具裝不上,尺寸不對,開啟方向錯誤;或者下單生產才發現價格計算錯誤,虧本了。也有的經銷商會發生貨到工地了才發現無法上樓,無法安裝等現象。所以門店下單人員要規范下單,建立下單防錯規范。建立訂單審核,系統自動報價體系,減少了很多人為因素的失誤。
門店對下單應建立內部審核和追溯制度。很多售後的產生,源頭是因為門店下單色號寫錯了,型號抄錯了,尺寸寫反了。建立內部審核追溯制度,誰下單誰負責,責任一對一,這樣人人審核監督,錯誤率會降低很多。
建立穩定的服務團隊。這個團隊包括門店導購、也包括設計測量、安裝美容隊伍。木門的服務團隊專業性強,實踐性強,需要企業用心培養和個人勤學苦練,團隊不穩定,人員流動大必然增加售後幾率。
服務團隊建設首先是門店測量設計師。木門是個綜合學科,涉及建築裝飾裝修、木材加工與裝飾、室內設計與風水等多個領域的專業知識,不是找幾個導購就能乾的。近年來酷家樂、三維家等銷售端軟體的普及,大大提高了門店設計水平,簡單的幾個步驟,就可以渲染出照片級的裝飾效果圖。而木門測量必須熟悉裝修施工工藝流程,因為木門生產周期長,測量時房屋裝修還沒有大面積展開,安裝時是最後一個收口,所以測量設計師要參與裝修現場的技術交底。
近幾年,油漆修復美容師已成為建材領域一個新興的職業。油漆修復指漆面劃傷、破損、斷裂、鼓泡等缺陷,通過人工現場打磨、填補、上色等處理後,基本恢復原狀,普通消費者無法分辨出修復痕跡。這項技術最初應用於古董、古舊傢具修復,只有少數人掌握。近幾年來出現很多專業的技能培訓學校使得這項技術普及,木門經銷商必須配備這樣的技能人才。
建立現場安裝服務標准。現場服務隊木門行業來說非常重要。良好的現場服務就是最好的促銷。海爾的服務體系得到眾多企業的認可和推崇,核心是海爾的服務體系非常注重現場服務標准,如何預約、如何敲門都規范得很詳細周到,簡簡單單的「四不準、五個一」,讓客戶感到很專業、很放心。但木門安裝現場經常發生位置裝錯、尺寸鋸短、產品碰傷等問題,因此,建立現場安裝服務規范標准,將安裝服務流程化、規范化、工業化,可以減少現場失誤,提升品牌形象。
木門經銷商應該建立客戶安裝檔案,安裝完畢和客戶一起驗收,向客戶講 解木門使用、保養方法,定期回訪保養,唯有做好這些現場的服務,才能真正讓客戶滿意放心。
建立錯誤追蹤制度。售後投訴,很多是產品錯誤、圖紙錯誤、安裝錯誤引起的,而且有時還是低級錯誤。出現了錯誤不可怕,可怕的是迴避錯誤,沒有追蹤,沒有預防措施。追蹤的目的也不是簡單地處理一個問題,而要碰到問題不迴避,敢於擔當,舉一反三,要討論如何預防,防止錯誤再犯。所以要建立售後總結、追責、質詢、通報、分享制度和體系。
快速解決問題。木門生產周期長,交貨安裝時一般都已是裝修收尾階段,一旦發生木門售後,客戶一般都很著急,有時候客戶就等著木門裝完就搬家,這時候出現售後,更是著急。所以出現售後,不管什麼原因,先解決問題,讓客戶放心,取得客戶的諒解和信任,也體現了企業對待售後的誠意。先解決問題,後查找原因,應該是解決木門售後問題的指導思想。
總之,要做好木門售後服務,經銷商要轉變為服務商。木門經銷商不能只會經銷不會服務,因為木門是個定製性很強的行業,經銷商首先要成為服務商。經
銷商的服務可以從售前、售中、售後三方面來展開。售前服務包括:提供設計方案、技術咨詢、效果體驗等,售中包括進度智能查詢、裝修建議等,售後包括客戶檔案、維修維護、定期回訪等。做好售後服務工作時一個體系。
對於木門這一產品來說,售後服務對木門企業的生存發展具有重要的意義。通過服務贏得客戶的口碑,使優質產品的效用最大化,使消費者感到放心。服務已不是份外的事,而是產品的第二生命,是市場競爭的焦點。

Ⅵ 致雅木門怎麼樣

可以到青島國際木門展上看看,2011.7.21--24在青島國際會展中心舉辦,同期經銷商培訓大會,齊魯品牌門業聯盟表彰大會,可以去看看各地知名品牌。

Ⅶ 如何做好木門企業的售後服務

售後服務主要通過對客戶請求、客戶投訴過程的跟蹤。提高客戶滿意度和忠誠度。售後服務請求是基於問題類型的,便於按問題類型進行統計分析。
(1)服務協議。即定義不同標准類型的服務協議,協議的關鍵信息包括服務響應時間、服務條款、服務項目以及服務收費方式等。針對不同的客戶指定不同的服務協議。
(2)服務知識庫。即建設統一的服務知識庫,提升木門企業服務能力。基於具體產品,定義存在的問題現象,分析出現問題的原因,以及相關解決方案。
(3)服務請求管理。服務請求管理向木門企業提供一個客戶服務請求的接受與跟蹤處理平台。然後為該服務分配相應的工程師,並監督客戶服務請求的執行處理情況,並及時對服務任務完成情況進行考核。服務人員需要記錄在服務執行中發生的關鍵活動信息。另外,售後服務系統還應提供對服務請求、現場服務的數據統計,為服務部門的管理提供決策依據。最後,為了提高客戶滿意度,應提供服務請求回訪功能。
(4)客戶投訴管理。服務監督作為提高客戶滿意度的一種保障,接受來源於各種媒介方式或單位(個人)對售後服務的不滿及抱怨行為。服務監督管理向木門企業提供對客戶投訴有效管理的平台,支持投訴從錄入、分配、處理等一系列的活動管理。同壘時,向決策部門提供木門企業的投訴統計,以便木門企業制定更有效的服務策略,為提高木門企業的服務水平提供支持。
(5)服務分析。即支持按問題類型分析、服務協議統計、備件維修統計、服務項目統計、客戶投訴統計等服務分析功能,為提高服務質量提供支持。如有些木門企業會建立一個長久的服務體系,建立一個維修服務部。

Ⅷ 致雅木門好還是開開木門好

致雅木門是廣州的,以原木門為主;
開開木門是永康的,以復合門為主;
永佳木門是金華的,以全木門為主;

Ⅸ 求問廣州致雅實木門質量怎麼樣

廣州致雅木業有限公司是一家專業生產實木門的實業性企業,公司擁有占回地40多畝的木門生答產廠、佔地30多畝的大型木材加工公司和木材烘乾廠。公司總部位於廣州市番禺區石基鎮。
公司目前擁有各種技術員工300多人。產品集設計、研發、生產、銷售和服務於一體,擁有先進專業的木門生產設備和專業生產隊伍。公司致力於開發一流產品,視產品質量為企業生命,不斷引進各類優秀人才,優化完善生產流程和製作工藝,努力提升產品質量,竭誠向廣大客戶提供高品質,個性化的產品和服務,積極推動家居室內裝飾文化的發展。
公司主要生產原木門、實木工藝門,擁有雕花型、採光型工藝型系列產品300多個花色品種。原木門精選非洲花梨、美國紅橡木、緬甸柚木、沙比利、金絲柚、緬甸桃和馬蘭木等進口珍稀木種,經恆溫乾燥、防腐、干濕平衡處理,融合中外人文元素,以純天然木材、純手工雕刻與先進設備有機結合精工製作而成。高貴品位、珍稀材質、純手工、原生態,正是紫雅企業追求的奢華理念。

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