阿斯丹頓熱水器法庫售後電話

Ⅰ 阿詩丹頓熱水器為啥經常燒壞

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說：隨著氣溫升高，空調、凈水器等家用電器銷量大幅上漲，很多商場在家電免費安裝幌子下，實則存在著一些「潛規則」：材料費、人工費低的可能是幾十元，高的則可達數百元，消費者被強制消費。
事件
安裝凈水器 材料費花了450元
5月30日，家住省會水榭花都小區的李女士向記者反映，前一天她在石家莊A.O。史密斯實體店花2888元買了一台凈水器，當時銷售人員一再承諾免費安裝，但第二天工作人員上門安裝時卻告知李女士需要交一定的材料費。
「銷售人員只是告訴我撥打售後電話就會有工作人員上門免費安裝，並沒有說有其他安裝費用。」李女士說，工作人員上門安裝時，先是拿出一張價目表，上面標示著各項安裝材料的價格，足足有100多項，每項的價格沒有低於30元的。隨後，安裝人員測試了一下李女士家的水壓，表示高於正常水壓范圍，需要安裝穩壓閥，隨後在安裝過程中又用了2個彎頭、一個排沙閥、一段2米的管道，最後花了450元。「太貴了，不用還不行，如果自己買，漏水了售後不負責。」李女士說，她家的情況並不是特例，她的同事和朋友幾乎都有同樣的經歷。據李女士介紹，她一位同事買空調花了3000多元，安裝時所謂的材料費花了300多元。材料費將近熱水器價格的一半家住開發區珠峰國際小區的董先生在網上買了一台櫻花牌熱水器，售價998元。「原來價格將近2000元，看到這么優惠就買了。」董先生說，他當即拍下了這件商品，可貨到之後包裝箱里只有一台裸機，水管、燃氣管、閥門等配件一個也沒有。「當時店主承諾，工作人員免費上門安裝，然而工作人員來安裝時，卻告訴我需要購買4.2米的熱水管，每米80元，總共336元。」董先生無奈地對記者說，原來所謂的「免費安裝」只是免去了安裝人員上門安裝的工時費，而安裝所需要的材料費則需要消費者承擔。董先生覺得安裝工人的材料費報價太高，打算自己先去配齊材料再安裝，誰知對方卻表示，如果是自備材料出現問題或者是因為自備材料導致熱水器出現問題的話，廠家將不負責保修。「感覺就是強制消費，說好的免費安裝，怎麼就多出了好幾百塊錢呢？」董先生說，一開始認為安裝就是免費的，誰曾想安裝還要收取材料費。購買的熱水器實際並不貴，但是材料安裝費用卻接近熱水器價格的一半了。最後，他還是花336元裝上了。
石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總用手機拍下董先生家安裝所用的熱水管，就近來到小崗上建材市場，一家建材店的老闆看後告訴記者：「這種管子10塊錢一米，好多大廠家安裝用的管子也都是從建材市場進貨的。」
探訪
導購並不會主動告知材料費用
為了進一步了解家電在安裝過程中所需要的各種費用，我們來到中山路和建設大街交叉口處的國美電器，分別咨詢了售價2700元的格力空調、2000元的美的熱水器和1500元的海爾凈水器的安裝費用，每位導購都表示，安裝不收取一分錢的安裝費。當記者繼續追問是否收取材料費時，導購員才告訴記者，免費安裝是肯定的，但閥門、管道等配件的費用必須由消費者承擔。具體花銷根據安裝實際情況定，安裝材料使用量不同費用自然也不同。
此外，我們還探訪了海信、萬家樂等知名品牌，對於安裝材料費的問題，如非特別詢問，導購一般並不會主動提起。 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總拿到一份熱水器安裝材料的收費標准，各種材料和配件都是明碼標價，諸如內絲彎頭、外絲彎頭、PPR水管、銅彎頭等材料，但實際上這些材料都是用來做什麼的，哪些是安裝時必需的，每種材料會用到多少，消費者根本無從得知。高額材料費成家電安裝「潛規則」
在探訪中石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總發現，對於這些需要進行二次服務才能使用的家電來說，收取高額材料費早已經成為安裝過程中的「潛規則」，幾乎每個品牌都有這一項費用，這在業內被稱為「裸賣」。而不少消費者在購買這類產品時，一般不會想到還需要其他材料，也不會向導購進行詳細咨詢。其實，不僅是熱水器、凈水器在安裝中有「潛規則」，像空調、液晶電視、燃氣灶等也有這樣的「潛規則」。熱水器安裝人員上門時會另外收取支架費，並告知用戶「如果不使用我們的配件，不能保證安裝質量」。
盡管有更為優惠的安裝方案可替代原廠高價售後安裝，但是記者在走訪中了解到，大部分市民還是會選擇價格較高的原廠安裝。市民田女士說：「現在廠家幾乎是『綁架』消費者強制消費，即使維修店安裝價格便宜，我們也不敢讓維修店安裝，因為產品說明書上明確規定，自行安裝出現問題無法進行正常售後維修。」
從事家電維修行業的李師傅透露，熱水器、空調、凈水器等都是需要進行二次服務的，收取高額的材料費早已成為行業的規則，消費者在購買這類家電的時候一般是不會想到還會有材料費。等到真的上門安裝的時候，不掏錢安裝，買的家電根本就用不上。
電器不帶配件目的是降低成本
空調、凈水器、熱水器等需要安裝的家電都屬於半成品，不經過安裝程序，無法正常使用。可是，為什麼這些家電出廠時沒有配備必須的材料呢？ 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說現在家電市場競爭很激烈，廠家要靠價格優勢來贏得市場，必須想辦法降低成本。而原材料價格不斷上漲，所以廠家更不願意承擔安裝配件的生產成本了。配件讓消費者自己買，自然也就把成本轉移到消費者身上了。現在一般都是廠家和維修網點簽約，大部分的配件都是維修網點自己購買的，推銷出的配件越多，利潤也就越大，而一般這種配件的收費都是由維修網點自己定的，價格也是可以商量的。
除了材料費，在電器安裝過程中可能會收取一些人工費。從事多年空調安裝高空作業的王師傅告訴記者，空調安裝過程中可能涉及到的收費操作包括：牆面鑽孔、高空吊人或者吊機操作。並且鑽孔費用是按照牆面厚度和鑽孔的難易程度來收費的，高空作業費與樓層高度相關，樓層越高收費也就越高。
說法
消費者自購符合質量的配件
商家售後不能打折扣
就此事， 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總咨詢了石市工商局12315接線人員馬女士，她表示，依據相關法律條文規定，消費者的消費應該明明白白，銷售人員有義務提前告知消費者在安裝中有可能使用的配件及產生的費用；銷售商在銷售過程中對安裝服務和提供的配件實行明碼標價，並在賣場展示所使用配件實物，標明配件的詳細信息；消費者自行采購配件的，在配件符合標准後應給予安裝和保修。當消費者對廠家材料價格不滿意的時候，消費者有權用自己購買的質量合格的配件，對此廠家不得強制消費，同時廠家的售後安裝服務也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵權，消費者可向消費者委員會或者工商部門進行投訴。
河北世紀方舟律師事務所律師姚曉利表示，根據我國《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。依據此法規定，在家電安裝過程中，商家有義務提前主動告知消費者安裝過程中需要收取的相關費用，如未予以提前告知，卻在安裝時額外收費，便侵犯了消費者的知情權。額外收費是不允許的，問題嚴重的甚至涉嫌欺詐和強制消費。另外，口頭約定也屬於合同約定，如果有超出合同外的收費就屬於違約。

Ⅱ 阿斯丹頓熱水器怎麼溫度上不去是怎麼回事

溫度上不去可能有以下三種可能：1、溫度設置過低（這種可能性很大）2、溫控器可能有問題3、檢查一下加熱器是不是壞了。如果還是不行，建議您找熱水器售後服務公司上門幫您檢測一下。

Ⅲ 我婆婆家的熱水器壞了，想給她換成阿詩丹頓熱水器，這個牌子的熱水器誰了解呀

阿詩丹頓熱水器在消費者當中的口碑還不錯的，我家裡用的也是這個牌子的，型號是KC70，這回個是新品。它支持答3000w大功率快速加熱，洗澡的時候也不用怎麼等熱水，而且還能增容，我個人建議如果家裡人多的話，這款熱水器倒是可以考慮一下的。

Ⅳ 阿斯丹頓電熱水器 如何清洗

熱復水器清洗的時間制一般為2到3年，經常不清洗容易導致加熱管附著水垢漏電，甚至有發生爆炸的可能，清理熱水器是我們在使用它時所不能忽略的。
在清理熱水器之前，應斷電、斷水，然後把熱水器的冷熱水管用扳手將其打開，卸下後，熱水器的水還是不會出來的。

打開氣壓閥（在進冷水管道的上面），這時水會自動留出，可剩個水盆在下面，放盡裡面的水。

待裡面的水放盡後，打開排污口（在出熱水管道的旁邊），掏出裡面的鎂棒，可以看到鎂棒已面目全非，上面盡是水垢，如果需要請盡快更換鎂棒。（這鎂棒附著的水垢越多說明你家熱水器漏電、爆炸的可能性上升）

最後拆開熱水器的內膽部分，可從邊上拆開（自己不敢的話可請工作人員來弄），拿出放在裡面的加熱棒，同時觀察下加熱棒的情況和儲水內壁的情況；如果是很久沒清洗，你會驚訝的發現，你的熱水器的加熱棒和內壁上都是水垢。

那該如何清理上面的污垢呢？可到超市買包除垢粉，根據除垢粉上的比例來配，配好的水溶液來浸泡加熱棒，浸泡會產生化學反應，產生的氣體帶有嗆鼻的味道，應戴好口罩或在室外進行。

配好的除垢粉倒入儲水罐內，在浸泡二十分鍾左右，將裡面的水放掉，最後用大量的清水沖洗。

Ⅳ 熱水器阿斯丹頓多長時間保修期

一年。熱水器整體使用壽命也就6-8年。如果有條件的話可以安裝質量好的太陽能熱水系統。安全，舒適，壽命長一倍。

Ⅵ 阿詩丹頓熱水器售後服務熱線是多少

檢查火噴嘴與電熱器，發現積碳，肅清潔凈；若水閥過濾紗網積垢，可將進水管路旋開，取出過濾紗網用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗後再將進水管路裝好。

Ⅶ 阿詩丹頓熱水器怎麼調水溫

一般長按設置或設定幾秒就會進入北京時間設定，先設置時間，再設置需加熱到的溫度就行了。

阿里斯頓、熱水器、鍋爐、壁掛爐、燃氣灶、油煙機、空氣能熱水器等維修，售後電話：400-021-7775

阿斯丹頓熱水器使用方法：

插上電源，按下電熱水器的 開關 按鈕，同時設置一下水溫。一般情況下，我都設置在45度，冬天的話，溫度可以相對地調高一點。等水燒開了之後，先把閥 門 調至中間位置，放會水，試下水溫不涼了再開始使用。(一般閥門左側標有H字樣是熱水，右側標有C是冷水。熱水顯示紅色標識，冷水顯示藍色表示。)

(7)阿斯丹頓熱水器法庫售後電話擴展閱讀：

阿里斯頓熱能集團，憑借高性能產品、最先進的製造標准以及出色的售前、售後客服體系， 阿里斯頓熱能集團在世界各地都是 舒適、節能和環保的代名詞。

現今，阿里斯頓熱能集團是家用、商用及工業熱舒適產品的 全球領導者。 阿里斯頓熱能集團的業務主要涉及三大領域， 熱舒適產品、燃燒器、系統零部件 。在這些領域中建立了全球品牌，提供高品質的產品和服務。

注意事項：等水溫恆定了之後可以使用，因為電熱水器四周都是水，很容易觸電，所以，在使用過程中盡量不要用手或者其它部位觸碰其它地方，尤其是電源周圍。

使用電熱水器時，當打開水閥而沒有出水時，要立即斷開電源，防止因故障使電熱水器在無流動水的情況下工作而損壞。使用完畢後，先關閉電熱水器上的開關，等手擦乾之後，再拔掉電源。

參考資料：

阿斯丹頓官網-產品中心

阿斯丹頓-售後維修服務中心

Ⅷ 求阿詩丹頓熱水器使用方法

使用方法：

1、插上電源，按下電熱水器的開關按鈕；同時設置一下水溫。一般情況下，我都設置在45度，冬天的話，溫度可以相對地調高一點。等水燒開了之後，先把閥門調至中間位置，放會水，試下水溫不涼了再開始使用。(一般閥門左側標有H字樣是熱水，右側標有C是冷水。熱水顯示紅色標識，冷水顯示藍色表示。)

(8)阿斯丹頓熱水器法庫售後電話擴展閱讀：

阿詩丹頓熱水器(中山)有限公司於1996年在廣東省中山市建立大規模的家電製造基地，成為集產品研發、製造、銷售和服務為一體的頗具規模的熱水器實業公司。

阿詩丹頓熱水器領先技術

金鑽特護系統

1.優質的表面塗層材料

阿詩丹頓熱水器內膽使用塗層材料，經36道特殊工藝精心製成，具有超強防銹垢、抗氧化、耐酸鹼腐蝕、高絕緣等特性，同時與優質加厚鋼板的伸縮性保持高度一致，能有效防止普通搪瓷內膽的瓷剝落現象。

2.獨特的塗層工藝

阿詩丹頓熱水器採用領先塗搪流水線確保內膽塗層均勻噴塗；在燒成爐中經840℃高溫燒結，使鋼板與塗層之間形成高溫燒結層，瓷釉與優質加厚鋼板更緊密結合在一起，緊密附著、穩定性好、牢度更高，與鋼板的膨脹系數保持一致同時能承受更大范圍內的溫度變化（大約-60℃-450℃），並且能夠承受200℃的溫度驟變。

3.超強搞垢，超長壽命

內膽與加熱棒均為電熱水器核心部件，阿詩丹頓熱水器特別設計紫銅加熱管，其導熱性能超強、不易吸附雜質的特性使加熱棒整體的防腐、抗銹、抗垢能力大大增強。同時與金鑽特護內膽、美式加長加粗強力陽極鎂棒、德國EGO控溫晶片共同組成金鑽特護系統，將熱水器的整體品質空前提升，保證熱水器長久高效運行。

4.頂尖的焊接技術

阿詩丹頓熱水器採用全新進口日本松下機器人全自動高速焊接設備，採用頂尖焊接工藝，按航天技術的標准對內膽進行全自動激光焊接，保證一次合格率，焊縫性能100%密封，與塗層滲透結合，絕無虛焊，令內膽使用壽命更長。

5.優質加厚鋼板

阿詩丹頓熱水器內膽採用寶鋼生產優質加厚鋼板，品質優異，抗氧化、抗腐蝕能力比普通低碳鋼板高35%，是最理想的內膽製造材料。

A&P安全系統

A&P安全系統，阿詩丹頓熱水器特有雙電流感應迴路設計，全方位即時監控您家電熱水器供電線路中的火線、零線以及地線是否有漏電電流，一旦發現熱水器自身或者外部接地系統異常，A&P安全系統都將瞬間自動將熱水器供電電源中的火線、零線以及地線全部切斷，其原理就如同將供電電源的插頭徹底拔掉一樣，確保無殘余電流，更徹底保護您的沐浴安全。

U2速熱引擎

阿詩丹頓熱水器是由雙內膽、雙加熱管根據熱力學原理構成的一個動態熱循環系統。它包括上、下兩個相互並聯起來的獨立內膽，兩個發熱管分別置於上、下內膽中。冷水進水管 位於下內膽，熱水出水管位於上內膽。當熱水器內膽注滿冷水，發熱管開始工作後，下內膽的冷水通過加熱後變輕上浮，進入到上內膽，熱水聚集在上內膽頂部形成高壓區，高壓區的熱水推進低壓區的冷水，冷水下沉到下內膽，從而又推進下內膽的熱水上浮，這樣熱水器內部冷熱水之間形成動態熱循環狀態。通過上、下內膽之間冷水、熱水的強對流，增強了冷水與發熱管直接接觸的頻率，大大加速了熱傳遞，也就極大提高了加熱速度。

PT不銹鋼加熱管

1.超長超粗強力陽極鎂棒

阿詩丹頓熱水器所用的陽極鎂棒全部由阿詩丹頓總部自主設計生產，超長超粗的設計能更有效保護熱水器的內膽，令內膽使用壽命延長20%。

2.金鑽特護內膽—超強抗壓性能

阿詩丹頓熱水器採用的金鑽特護內膽通過國家檢測標准10萬次壽命測試，壽命期為十萬多小時，耐壓性能達到世界領先水平。按照美國承壓標准2.0MPa設計,比中國及歐洲的熱水器承壓設計標准高出67%。出產的每批內膽都經過21公斤/平方厘米承壓實驗，即使溫度變化導致內膽膨脹也能確保安全。

3.安全泄閥

在內部壓力超過8公斤/平方厘米時，泄壓閥開啟自動泄壓以減輕內膽內部的壓力，保護內膽不受損害；在停水狀態下可以防止內膽內部的水倒流回自來水管。

4.特設75℃超溫保護

實驗證明，阿詩丹頓熱水器中的水溫在高於75℃時是最容易結垢的溫度區間，因此特別設置75℃超溫保護系統，在內部溫度達到75℃時熱水器自動停止加熱，以更好的保護加熱管和內膽，延長熱水器使用壽命。

Ⅸ 阿詩丹頓電熱水器保修幾年

整機1年，內膽5年。阿詩丹頓的產品不錯，我們這全是用的這個牌子的。比較好。幾年了沒有出過問題。