西安依瑪售後服務

『壹』 請問依瑪壁掛爐客服電話號碼是多少

依瑪壁掛爐客來服電話：自
400-810-8160

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://www.immergas.com.cn/

『貳』 大家幫我推薦一個靠譜的依瑪壁掛爐維修公司，謝謝

我建議直接找依瑪北京代表處，由他們來給你找一家。
很多情況下，上門服專務的人員並不是屬廠家授權的，但是他們往往打著廠家的旗號。
他們的收費往往是沒有標準的，另外你也無法進行投訴。
我個人覺的，在維修人員進行服務後，你一定要按照他們所出具的收費標准進行交費，不要跟服務人員達成私下協議。否則你的權益很難得到保證。
大公司一般都注重信譽，可能因為該售後服務人員的水平低修不好，但是他們也會負責到底的。

『叄』 依瑪壁掛爐，艾羅之星24kw,報02故障怎麼處理

依瑪壁掛爐故障代碼02處理方法：
擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新回啟動。
1、首先答採暖系統分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，就可啟動。 管道內有空氣沒有排盡則先排盡空氣後在重新啟動。
2、其次水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。
3、如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;並進行補水。排氣再即可啟動， 在採暖出水口裝一個分配器(開關)，關小一點分配器既可自由調控。
顯示02的原因有兩個：
1、水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉， 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
2、管道內有空氣沒有排盡、水流開關故障、壓差式機型管道產生的壓差不夠
搞不定就找專業人士上門維修。

『肆』 依瑪壁掛爐西安實體店在哪裡

網上有的你可以看看

『伍』 上海依瑪壁掛爐維修電話

依瑪壁掛爐上海市區報修

（400）（8867）（315）

壁掛爐維修常見故障及處理方法

一、點不著火

（1）氣源總開關未開，打開氣源總開關

（2）電池電力不足，更換電池

（3）點火針油垢多，清潔點火針油垢

（4）點火針位置不當，調整點火針與火蓋的距離4-6mm，並對准火孔

（5）微動開關壞專業人員更換

二、漏氣（或有異味）

（1）膠管老化破裂或

脫落更換或重新連接膠管

（2）爐頭主火未點燃、意外熄火，待燃氣散盡後再點火

（3）進氣管密封膠圈老化，更換膠圈

三、火焰異常

（1）紅火：空氣濕度大，油煙大，正常現象

（2）黃火：風門開度過小，開大風門

（3）火蓋火孔有污物，清理火蓋

（4）鋼瓶中液化氣快用完;，更換一瓶液化氣

四、離焰、脫火（火焰脫離火孔）

(1）風門開度過大，調小風門

（2）燃氣壓力過大，用液化

氣鋼瓶時，請專業人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點

（3）廚房空氣流動太快，抽風過猛，適當關小門窗，油煙機打弱檔

五、回火（在爐頭里燃燒）

（1）火蓋沒放好，放好火蓋

（2）燃氣壓力過低，如果為了省氣關小，要適當開大，把管道總開關開大

（3）火蓋火孔有溢出液體和贓物，把火蓋清理干凈

（4）燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻後再用

（5）風門開度過大，調銷風門

六、火焰短小無力

（1）燃氣壓力低，檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障

七、火焰易熄

（1）離子感應針偏離火焰，調整離子感應針

八、熄火有雜訊

（1）關火操作速度太快，關火時慢一點

九、燃燒時有哨聲

（1）噴嘴有毛刺，清理毛刺

十、自動熄火

（1）離子感應保護，感應針偏位，火蓋放到位，調整感應針對准火孔

（2）熱電式保護，熱電偶位置不對，調小風門，調整熱電偶對准火孔

（3）感應針與接地套（不銹鋼件）之間有水或贓物，使用感應針接觸火焰，清掉水和贓物

（4）感應針折斷，專業人員更換

『陸』 依瑪壁掛爐維修

這個帶紅色旋鈕的復零件是安制全閥(作用：當循環水壓力高於3bra時，會自動卸壓，以便保護系統安全)，你現在壓力在2bra，它就卸壓(即：漏水)，說明已損壞。安全閥一般不維修(註：拆卸不方便，也沒有配件)，建議：你找依瑪公司當地的售後部門更換，別的公司的安全閥有時安裝不上去。

『柒』 依瑪壁掛爐故障代碼03

依瑪壁掛爐故障代碼03是風機故障，當鼓風機鎖死或進氣排煙管堵塞時，出現故障03代碼顯示，解決方法為開關重啟鍋爐，無需重置鍋爐。若上述情況經常發生，請與當地售後服務中心聯系。

依瑪壁掛爐故障代碼06為生活熱水溫度感測器故障，若生活熱水NTC感溫器異常，鍋爐將發出異常警示。在這種情況下鍋爐繼續生產生活熱水，但無法保持最佳性能。另外，在這種情況下無法使用防凍功能。

(7)西安依瑪售後服務擴展閱讀

依瑪壁掛爐使用注意事項

1、使用前請檢查壁掛爐右下方水壓表是否在正常值（1.2bar），若低於正常值，請及時充水；若高於正常值，請放水，將水壓調整到1.2bar。

2、初次使用壁掛爐應先打開冷水進水閥、天然氣管道球閥和插上電源，並檢查壁掛爐的水、電、氣是否暢通，在確認無誤後按以下程序操作：

a.將功能轉換開關按下3秒，顯示屏右下角顯示小雨傘圖樣，打開水龍頭，即有熱水。熱水溫度由顯示屏左邊「＋」和「－」來設定熱水溫度，熱水溫度調節范圍35℃--55℃。

b.將功能轉換開關再按下3秒，顯示屏右下角顯示小雪人圖樣，壁掛爐即自動運行供暖，水溫顯示屏右側「＋」和「－」來調節暖氣溫度，暖氣溫度調節范圍是35℃-80℃，運行暖氣時顯示屏中將顯示暖氣出水溫度。

c.顯示屏中無任何顯示將是關機狀態，在供暖季嚴禁將壁掛爐置於關機狀態，否則，壁掛爐及暖氣管路有凍裂的可能。

『捌』 依瑪壁掛爐閃爍「11」故障

依瑪壁掛爐閃爍「11」故障是缺水報警，檢查水壓，補水重啟。
依瑪壁掛爐不點火的原因 1、燃氣閥門沒打開
如果燃氣閥門沒有打開或者燃氣自閉閥門關了，都不能使依瑪壁掛爐正常的供應燃氣，自然也並不能打火，還有燃氣壓力值太低也不能點火。
依瑪壁掛爐不點火的原因解決方法：打開燃氣閥門及燃氣自閉閥門，讓燃氣從管道中傳到點火器上。如果是燃氣壓力低的話，個人無法解決，需要聯系燃氣供應商來解決管道壓力問題。

依瑪壁掛爐不點火的原因2、燃氣比例閥故障
燃氣比例閥是把燃氣和空氣按比例混合在一起的零件，作用是根據需要熱量的多少來對依瑪壁掛爐功率進行調節，如果這個損壞了也會導致不能點火。
依瑪壁掛爐不點火的原因解決方法：購買相同規格的燃氣比例閥更換即可。

依瑪壁掛爐不點火的原因3、通風管道異常
如果排風不順暢的話也會導致不能點火。
依瑪壁掛爐不點火的原因解決方法：先看排風管道有無堵塞，如果沒有則檢查風機和風壓組件有無損壞，風機和風壓開關是排氣系統的組件，如果出現問題就需要更換了。

依瑪壁掛爐不點火的原因4、水壓偏低
水壓太低也會導致依瑪壁掛爐不能正常點火。
解決方法：增加一個循環泵，增加自來水或者取暖系統的水壓。

依瑪壁掛爐不點火的原因5、點火器偏移或者損壞
點火器主要有控制器和脈沖點火器兩個部分。只要哪個出現問題都會導致不能點火，還有點火針位置偏移或者老化也不能打火。
解決方法：逐個檢查是否有問題，如果是點火針偏移只要糾正過來即可，如果老化了就需要更換點火針。

依瑪壁掛爐不點火的原因6、電磁閥故障
如果在打火時能聽到有打火聲，但是沒有電磁閥「嗒」的磁吸聲音。說明電磁閥損壞或者老化了。也可能是電磁閥上面有臟物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，這樣也點不了火。
依瑪壁掛爐不點火的原因解決方法：如果是電磁閥損壞則更好電磁閥，上面有異物時需要清潔掉異物

『玖』 （依瑪壁掛爐售後維修/依瑪專業電話）

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