保險營銷員售後服務客戶維護

㈠ 人壽保險 的 售後服務 是做什麼的

中國人壽售後呢簡稱收展部，回分給每個人一些之前買了保險但一直無人服務的客戶，你去為其服務一些保險期內的一些事宜，然後進行二次開發轉介紹之類，總歸就是先有交情再有交易的過程

㈡ 太平洋保險售後服務部，說是老客戶維護的，不是跑保險的，是真的嗎

想從事保險業的，我只能提醒你慎重，在中國保險人臭遍街，絕對是有道理版的。剛畢業權時候也是某平洋保險公司的電話，信誓旦旦告訴我只做內勤不用外跑，等入職了才要我交保險資格證考試費培訓費，交錢之後又說內勤要先從保險代理人（賣保險的）做起賣不夠保險就沒有工資雲雲，一環套一環。近期想趁公司高溫假期間找份兼職，無奈各種保險公司騷擾電話不絕於耳，於是掛斷了一位自稱「太平洋保險售後」的仁兄邀請電話之後，有了如下簡訊對話。私以為在中國大陸，唯保險人最為污齪之。對於保險人的素質實在不敢恭維：攻擊別人用下三路，粗口用滿嘴生殖器，事不成便用滿腔憤恨咒罵之。真應了郭德綱那句話，「東風破，你比東風還破」。以前總覺得中國保險人職業素質低下是個別現象，現在明白為什麼中國人都對保險有抵觸情緒的，這類人身上散發的不堪豈止是行業的悲哀，是「我身上有屎並吃屎我也一邊在你吃飯的時候往你的身上和嘴裡抹屎，而且你只要不加入他們一起吃屎，那麼你就是屎」，這種清奇的價值觀，我也是活久見。以下是他對我不堪入目的辱罵，此人姓張，電話如下，是太平洋保險天津分公司的招聘人員，地址是天津河東區 十一經路78號萬隆太平洋大廈1層

㈢ 保險售後服務是干什麼的呢

保險抄售後服務是干什麼的呢？

看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的，關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才，我的意思何不去償試一下，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，你肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢？
另外，保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關系。

在這里，我知道在保險行業，大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」

保險公司的底薪，銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的，沒有業績，不用說2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

㈣ 保險公司的售後服務部是干什麼的

平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下：平安售後服務人員屬於保險公司銷售部門的回一部分答，實質還是需要做出業績來，換句話講，當然需要拉新客戶為主，口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣，換湯不換葯.
的確，簽單很容易，但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕，首先在心理上保持平和心態，覺得只要盡力盡心即可，不要太強求和勉強自己，順其自然。然後不斷適應這個環境，畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做。但，而且現在保險公司真的缺乏相關人才，我的意思何不去償試一下，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，你肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢？
另外，保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關系。
保險公司的底薪，銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的，沒有業績，不用說2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

㈤ 保險售後服務是做什麼的

售後服務基本上只是一種邀請你來保險公司的說法，大部分的保險公司都只是拿這內種說法來找業務員而已容。
最接近售後服務的部門被稱為區域拓展部，劃分出區域之後，把現在沒有業務員服務的保單給你們做敲門磚，然後再推薦新產品，讓對方成為新產品的客戶。
這一部門的業務最大的好處就在於前人栽樹後人乘涼，已經有保單的客戶更容易接受新的保險事務。

總之一句話，這個也是用另一種方法開發客戶！

㈥ 保險售後服務專員到底做什麼工作

保險售後服務專員，需要看一下招聘的人是保險公司的人（內勤）還是保險代理人內（外勤，業容務員），如果是內勤招聘，那麼，主要做的事是為客戶提供真正的售後服務，比如說安排你到回訪中心什麼的，維護客戶的權益。如果是後者，那麼找你去，保險售後服務專員就只是一個幌子，是為了招人的一個幌子，實際上你去了，一樣的去跑業務，這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的！希望你能夠認真的辨別社會上的招聘，珍惜自己的時間，做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路！祝你好運！！

㈦ 保險售後服務主要負責什麼

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！保險售後服務主要負責三內大工作，即保單容保全服務、協助理賠服務、保險咨詢服務。具體描述如下：
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。營銷員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。

㈧ 平安保險公司售後服務具體做什麼工作

1、營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2、保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

(8)保險營銷員售後服務客戶維護擴展閱讀：

為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

㈨ 保險售後服務專員是做什麼的

表面上是要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜，版聽起來挺輕松的，權但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶，說得難聽點就是變相的保險推銷員，如果做不出成績就沒有薪水，我朋友做過這個，覺得挺難做的

㈩ 保險營銷員怎麼維護好老客戶

1 良好的復售後服務
2 建立客制戶、成交檔案
3 每一位老客戶都是一座寶藏
4 對於老客戶仍然要敢於要求
5 經常對老客戶表示感謝
6 最後絕招
行動！立即行動！堅持不懈、直到成功！只有行動才能創造業績，只有行動才能把我們的計劃變成現實，只有行動才能讓我們成功！