㈠ 請問國家規定的電腦的三包內容是什麼
1. 七日內免費抄包退貨襲
即自您購買之日（以正式購貨發票日期為准，下同）起7日內（含），如果您所購買的物品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為准，下同）一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費包換貨或修理
即自您購買之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換
即自您購買之日起一年內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑認證維修機構提供的修理記錄，將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
㈡ 急求 大型電腦公司售後維修人員管理模式或管理制度
首先祝賀樓主成功。管理制度的話我覺得還是求助於新華書店吧，小公司管理方面的書很多，邊學邊幹嘛，論壇只能提供一些線索，，解決問題還得靠自己。
㈢ 售後服務管理制度主要是電器的
項目背景
㈣ 誰能告訴我電腦售後人員的規章制度
第一,要和顧客預約
第二,到顧客家中要帶上鞋套
第三,問清顧客機器的故障
第四專,拆裝機器時應用布嗲墊屬
第五,修好後要請顧客試機並填寫維修單
以上是最基本的修理制度
對了,還有一點就是不準吃喝拿顧客的東西,這是最重要的(但你不怕投訴就可以了).呵呵!
㈤ 電腦維修管理制度
電腦故障維修辦法
為更好地為廣大用戶提供及時的服務，制定電腦故障維護辦法如下：
一、電腦維護辦法及服務時限
1、電腦維護按有償服務收費標准收費。
2、電腦用戶提出維修請求後，正常工作日在24小時內，節假日在48小時內派員上門服務。
二、有償服務收費標准
1、包年收費：每年一次性收費200元，可上門服務最多10次，超過10次的每次加收20元。
2、按次收費：服務費40元/每次（先交費，後服務）。
3、下述服務需要另計費用：計算機硬體材料費（更換配件收材料費或用戶自行購買）；重裝系統60元/次（安裝WINDOWS98、2000、XP或WINDOWSNT 、Office等相關應用軟體）、數據備份加收20元/1G（不足1G按1G容量計算）。
三、電腦維護內容：
1、解決用戶使用電腦出現的軟、硬體故障。
2、幫助用戶安裝、更新或升級應用軟體。
3、解決更換設備、更換系統、增添新硬體所引起的配置錯誤，軟、硬體沖突等問題。
4、計算機病毒所引起的故障，查殺病毒（需安裝正版殺毒軟體並在網上升級的，另交納軟體費）。
5、搬動電腦、不當操作及電源故障引起的問題。
6、網路線路所引起的故障（主幹線路由校方負責）。
四、本《辦法》從頒發之日起實行。
㈥ 電腦維修業務管理制度
是起草一份電腦設備管理制度,其中將涉及設備選型,采購,保養,維護，維修，報廢等部分． 到網路里找,打開http://www..com/s?ie=gb2312&bs=%B5%E7%C4%D4%B9%DC%C0%ED%D6%C6%B6%C8&sr=&z=&cl=3&f=8&tn=&wd=%B5%E7%C4%D4%B9%DC%C0%ED%D6%C6%B6%C8.doc&ct=0
也可以看看這個回答http://..com/question/28013774.html
㈦ 跪求:電腦維修制度,服務制度.
找其它的店咨詢一下就知道了
㈧ 跪求一份電腦公司返修制度
電腦返修率,是指
拿你返廠所修的電腦的數量
除以
電腦製造廠賣出電腦的數量
其實許多故障的電腦都未必返廠修理的,因此這個返修率還高的話......恐怕,這個廠家有問題.