① 忻州五台有華為售後嗎
您可以通復過以下方式查詢華制為客戶服務中心地址信息：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以查詢到最近的服務中心
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示： 建議提前備份好數據，攜帶保修憑證或者購機發票，到當地的華為售後服務中心進行維修。
② 華為售後電話號碼是多少
朋友，你好，華為售後服務電話你可以撥打114進行查詢
③ 華為售後服務點有哪些
可以通過以下方式來查詢自華為客戶服務中心地址信息：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以查詢到最近的服務中心
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。
溫馨提示： 建議提前備份好數據，攜帶保修憑證或者購機發票，到當地的華為售後服務中心進行維修。
④ 華為手機售後服務的聯系號碼是多少
你的手機如果是華為的話通訊錄里應該有。我的也是華為就有啊
⑤ 我在 忻州，哪裡有華為售後服務處
> > 戰略/決策 > 華為從「售後服務」到「服務營銷」的轉型
華為從「售後服務」到「服務營銷」的轉型
原創 |
2009-12-24 09:24 |
華為從“售後服務”到“服務營銷”的轉型
豆世紅
服務、售後服務、服務營銷三者的區別
首先我們需要釐清三個概念：服務、售後服務、服務營銷。
對於中國企業來講，受文化養成的影響，我們慣用一些似是而非、雲山霧罩的理論來指導實踐工作的開展，結果卻身受其害。釐清概念，抽絲剝繭的對概念進行層層分析，以清晰的理念指導我們的實際工作才是有益的。
在我們的培訓與咨詢顧問案中，很多次，客戶一上來就開門見山地提出要求：“你們幫幫忙吧，現在投拆多、客戶對我們服務的意見大。我們怎麼才能把前線人員搞定，讓他們給客戶提供更好的服務？”或者：“服務？對，我們現在的服務質量不行啊。你們要通過培訓讓銷售人員意識到服務的重要性。要不，給他們編個手冊，讓他們注意到細節。細節決定成敗嘛。”
於是，我們一遍遍地向客戶解釋：你所理解的服務，不是我們向你提供的“服務”。我們的任務，是和企業一起建立起能夠獨立盈利的服務產品化的系統。
請牢記： 服務≠售後服務、售後服務≠服務營銷。這是三個層面的東西。
一、服務：
科特勒說：“服務是指交換的一方向另外一方提供的任何活動或利益，而這些活動主要是不可感知的，且不涉及所有權的轉移，它們的生產可能，但也可能不與實物產品緊密地聯系在一起。”
而在我國的《漢語大詞典》中，“服務”的解釋則是：“為社會或他人利益辦事”。
顯然，根據市場營銷學者對服務的認識，至少有一點是明確的：服務是一種獨立的產品，就象具有實體形狀的工業品或消費品一樣，這就把“服務”同“客戶服務”(Customer Service)區分開來。因為客戶服務，無論是售前服務還是售後服務，都只是附屬於其它產品之上並為之提供附加價值的一種產品要素。
二、售後服務：
售後服務被作為售後的一個環節緊隨著銷售成功而發生作用，同時，售後服務是不產生利潤的。售後服務依然以產品銷售為導向，指出：企業的營銷活動是圍繞市場需求來做的。在這種思想的帶領下，企業雖然也重視產品的售後服務，但是它根深蒂固地認為：售後服務是解決有形產品的售後維修。從此得出的推論是：售後服務部門是成本中心而不是利潤中心。
三、服務營銷：
服務營銷是以服務為導向，服務是營銷的重要組成部分，企業營銷的是服務，硬體是作為服務的媒介（行行都是服務業）。服務並不是從售後才開始的，它存在於企業的各個環節中：產品設計、生產、廣告宣傳、銷售安裝、售後服務等各個部門的事（環環都是服務鏈），甚至是前線、後台每一位員工的事（人人都是服務員）。
在服務營銷的概念中，服務部門不是成本消耗部門，企業的產品在經過每一個部門都被賦予了新的增值。這個概念為我們的工作作出了新的指引和范疇設定：企業關心的不僅是產品是否成功售出，更注重的是客戶對企業所提供的解決方案的全過程感受。或者說，服務本身就是一種產品，服務部門可以成為利潤中心。
從服務營銷觀念來解構整個流程，我們得到的結論是：銷售成功是服務營銷的開始。
以我們所服務的電信行業為例來進行說明。一般情況下，我們會將手機和SIM的成功銷售作為結束。服務所關注的焦點在於：在所有的客戶接觸點上，我們的前線人員有沒有露出專業的微笑，有沒有向客戶提供他們真正所需要的產品知識，有沒有把款項收回來。而售後服務的關注重點則在於：客戶在購買之後，手機和SIM出現問題後，是不是能得到及時的維修和售後服務，客戶有抱怨、異議是不是有部門在跟進，客戶最後的滿意度如何，他們是否還忠誠地不離網。
而服務營銷的觀念則認為：客戶選擇了你的網路，購買了你的手機和SIM卡，這是交易的開始而不是結束。交易的過程涵蓋了該用戶長期使用你提供的網路通信服務並按時繳納通信費的整個過程。客戶一天沒有離網，交易就仍在進行過程中。而手機和SIM卡等硬體只是作為你向用戶提
⑥ 怎麼聯系華為售後服務
是不是咨詢售後服務中心的地址呢？如果是，就近的華為售後可以在手機里查到，打開手機，點擊「手機服務（會員服務）>
服務網點」，也可以在華為消費者業務官網
»
服務與支持
»
服務中心查詢。
⑦ 華為手機售後服務電話
華為售後服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面內，可以幫您查容詢到最近的服務中心；
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。
⑧ 華為售後服務點電話
華為售後電話 950800