關於售後服務的名言

❶ 關於修理師精神的名言警句

1、把方便留給別人，把困難留給自己；把微笑送給別人，把委屈留給自己。
2、把握政策、辦事不拖不推；送上溫暖、待人有心有情。
3、辦事群眾的滿意，是我追求的目標和工作的動力。
4、誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，堅持不懈做好事。
5、誠信、正氣、清白做人、用心、務實、創新做事。
6、處事要公，公生明；律己要廉，廉生威；待人要誠，誠生信；工作要勤，勤生效。
7、凡是腦子里只有人民、沒有自己的人，就一定能得到崇高的榮譽和威信。反之，如果腦子里只有個人、沒有人民的人，他們遲早會被人民唾棄。
8、服務「三農」離不開優質、高效、快樂。
9、服務對象滿意是對我們工作的最高評價。
10、服務沒有標准，你不可能讓所有的客戶滿意，我們只要你對自己的工作滿意並且文心無愧。
11、服務沒有標准，群眾滿意，就是對自己工作的滿意。
12、服務人民，要帶著感情，帶著責任，熱心解難，盡心服務。
13、服務只有起點，沒有終點；只有不足，沒有滿足。
14、該做的事要雷厲風行，在做的事要精益求精，未做的事要胸有成竹，已做的事要開拓進取。
15、苟利於民，不必法古；苟周於事，不必循舊。
16、換位思考，真誠服務，細心、耐心加熱心。
17、簡單的服務很重要，但卻往往很難做到。
18、拘小節，言行舉止點點滴滴；做小事，德能勤績方方面面。
19、舉事以為人者，眾助之；舉事以自為者，眾去之。
20、看起來錯誤的服務方法如果有效，那它就不是一個錯誤。
21、看上去最無關緊要的客戶往往是購買的最終決定者。
22、科學決不是一種自私自利的享樂。有幸能夠致力於科學研究的人，首先應該拿自己的學識為人類服務。
23、客戶的不滿總是在你認為最不可能的地方出現，但卻會消耗你大量的時間與精力去平息。
24、力量從團結來，智慧從勞動來，行動從思想來，榮譽從集體來。
25、廉潔方能聚人，律已方能服人，自正方能帶人，無私方能感人。
26、廉潔奉公處處心繫群眾，艱苦奮斗事事不忘百姓。
27、履不必同，期於適足；治不必同，斯於利民。

❷ 「以客戶為中心」的名言名句有哪些

「以客戶為中心」的名言名句有：

1，顧客就是上帝。

2，追求客戶滿意，是你我的責任。

3，只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

4，爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。

5，客戶買的永遠是一種情緒，一種氣氛。

6，每一個顧客都希望受到尊重和肯定。

7，追求客戶滿意，是你我的責任。

8，只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

9，客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

10，提高售後服務質量，提升客戶滿意程。

11，爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。

12，每一個顧客都希望受到尊重和肯定。

13，不只做售後服務，更要做售前服務。

14，要不斷的感謝顧客，因為是顧客讓你成功的。

(2)關於售後服務的名言擴展閱讀

「以客戶為中心」的經典語錄：

1，你如何對待別人，別人也就這樣對待你。

2，服務不只是維修故障的機器，而是維護用戶的心情和心靈。

3，首先要自我滿意才能還給客戶滿意。

4，企業的目的是贏得客戶。

5，全心全意為客戶服務！

6，要提供良好的服務，需要付出艱苦的努力，需要持之以恆。

7，傳承文明，感動你我！

8，遵守諾言是一筆最重要、最寶貴的無形資產，他往往可以給企業帶來非常好的口碑。

9，學者的任務，把簡單的問題復雜化；管理者的任務，把復雜的問題簡單化。

10，服務投訴處理一半是技術，一半是藝術！

11，客戶的拒絕才是銷售真正的開始，客戶的投訴才是客戶的滿意度和忠誠度提升的開始。

12，我知道您一定會諒解的，這樣做就是為了確保向您一樣對我們公司有著重要意義的忠誠顧客的權益。

13，請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。

14，用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

15，忍者的最高境界是忍無可忍的時候還是要忍，做客服的最最適用。

16，客戶不同、需求不同、我們的服務標准和方式也要有所不同。

17，非常感謝您向我們提供這方面的信息，這會讓我們的服務做得更好。

18，非常感謝您對我們的關心和支持，我們會盡快完善。

❸ 為什麼說真正的銷售始於售後

喬有一句名言：「我相信推銷活動真正的開始在成交之後，而不是之前。」推銷是一個連續的過程，成交既是本次推銷活動的結束，又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之後繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。「成交之後仍要繼續推銷」，這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之後，並不是把他們置於腦後，而是繼續關心他們，並恰當地表示出來。喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀念華盛頓誕辰日，三月份祝賀聖帕特里克日……凡是在喬那裡買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬·吉拉德。

推銷的藝術——經典推銷案例

【案例】A電腦推銷員陳乙，一次向一家規模不小的公司推銷電腦。競爭相當激烈，但是由於跑得勤，功夫下得深，深得承辦單位的支持，成交希望非常大，到最後，只剩下兩家廠牌，等著做最後的選擇。承辦人將報告呈遞總經理決定，總經理卻批送該公司的技術顧問——電腦專家陳教授咨詢意見。於是，承辦人員陪同陳教授再次參觀了兩家廠牌的機器，詳細地聽取了兩家的示範解說，陳教授私下表示，兩種廠牌，各有優缺點，但在語氣上，似乎對競爭的那一家頗為欣賞，陳乙一看急了，「煮熟的鴨子居然又飛了」於是，又找個機會去向陳顧問推銷。使出渾身解數，口沫橫飛地辯解他所代理的產品如何地優秀，設計上如何地特殊，希望藉此糾正陳顧問的觀念。最後，陳顧問不耐煩地冒出了一句話：「究竟是你比我行，還是我比你懂」此話一出，這筆生意看樣子是要泡湯了。

陳乙垂頭喪氣，一位推銷專家建議：「為什麼不幹脆用以退為進的策略推銷呢」並向他說明了「向師傅推銷」的技巧。

「向師傅推銷」，切記的是要絕對肯定他是你的師傅，抱著謙虛、尊敬、求教的心情去見他，一切的推銷必須無形，伺機而動，不可勉強，不可露出痕跡，方有效果。

於是，陳乙重整旗鼓，到陳教授執教的學校去拜訪，見了面，如此這般地說：「陳教授，今天，我來拜訪您，絕不是來向您推銷。過去我讀過您的大作。上次跟老師談過後，回家想想，覺得老師分析很有道理。老師指出在設計上我們所代理的電腦，確實有些特徵比不上別人。陳教授，您在××公司擔任顧問，這筆生意，我們遵照老師的指示，不做了！不過，陳教授，我希望從這筆生意上學點經驗。老師是電腦方面的專家，希望老師能教導我，今後我們代理的這種產品，將來應如何與同行競爭，才能生存希望能聽聽老師您的高見。」陳乙說話時一臉的誠懇。

陳教授聽了後，心裡又是同情又是舒暢，於是帶著慈祥的口吻說道：「年輕人，振作點。其實，你們的電腦也不錯，有些設計就很有特點。唉，我看連你們自己都搞不清楚，譬如說……」於是，陳教授講了一大通。「此外，服務也非常重要，尤其是軟體方面的服務，今後，你們應該在這方面特別加強。」陳教授諄諄教導，陳乙洗耳傾聽。

這次談話沒過多久，生意成交了。對這次推銷，幫忙最大的，還是陳教授，他對總經理說，這兩家公司的產品大同小異，但他相信陳乙公司能提供更好的服務，最後，總經理採納了陳顧問的意見，一筆快泡湯的生意又做成了。

B亞伯特·安塞爾是鉛管和暖氣材料的推銷商，多年以來一直想跟布洛克林的某一位鉛管包商做生意。那位鉛管包商業務極大，信譽也出奇的好。但是安塞爾一開始就吃足了苦頭。那位鉛管包商是一位喜歡使人窘迫的人，以粗線條、無情、刻薄而感到驕傲。他坐在辦公桌的後面，嘴裡銜著雪茄，每次安塞爾打開他辦公室的門時，他就咆哮著說：「今天什麼也不要！不要浪費你我的時間！走開吧!」

然後有一天，安塞爾先生試試另一種方式，而這個方式就建立了生意上的關系，交上了一個朋友，並得到可觀的訂單。

安塞爾的公司正在商談，准備在長島皇後新社區辦一間新的公司。那位鉛管包商對那個地方很熟悉，並且做了很多生意，因此，安塞爾去拜訪他時就說：「某先生，我今天不是來推銷什麼東西的。我是來請你幫忙的。不知道你能不能撥出一點時間和我談一談」

「嗯……好吧，」那位包商說，嘴巴把雪茄轉了一個方向。「什麼事快點說。」

「我們的公司想在皇後新社區開一家公司，」安塞爾先生說：「你對那個地方了解的程度和住在那裡的人一樣，因此我來請教你對這里的看法。這是好呢還是不好呢！」

情況有些不同了！多年以來，那位包商向推銷商吼叫、命令他們走開，今天這位推銷員進來請教他的意見，一家大公司的推銷員對於他們應該做什麼，居然跑來請教他，使他覺得自己很重要。

「請坐請坐，」他說，拉一把椅子。接著用一個多小時，他詳細地解說了皇後新社區鉛管市場的特性和優點。他不但同意那個分公司的地點，而且還把他的腦筋集中在購買產業、儲備材料和開展營業等全盤方案。他從告訴一個批發鉛管公司如何去展開業務，而得到了一種重要人物的感覺。從那點，他擴展到私人方面，變得非常友善，並把家務的困難和夫婦不和的情形也向安塞爾先生訴苦一番。

「那天晚上當我離開時，」安塞爾先生說，「我不但口袋裡裝了一大筆初步的裝備訂單，而且也建立了堅固業務友誼的基礎。這位過去常常吼罵我的傢伙，現在常和我一塊兒打高爾夫球。這個改變，都是因為我請教他幫個小忙，而使他覺得有一種重要人物的感覺。」

【評析】陳乙能夠挽回敗局，將一筆快泡湯的生意又做成，其原因是利用了人性的弱點，通過求教，滿足了對方的自尊心，贏得了對方的好感從而成功了。

孔子說：「人之患，在好為人師表。」「好為人師」，是人性的一個弱點。其實質是人類天性中最高貴的自尊心。每個人都希望能得到他人的尊重和敬仰，無論他是偉人還是平民，是老人還是稚子。法國大作家羅曼·羅蘭說：「自尊心是人類心靈的偉大杠桿」，只要你能滿足對方的自尊心，你也就掌握了對方。推銷員利用人類的這一弱點，尊對方為老師，向對方求教，這樣對方就會心情舒暢，心中充滿溫暖和同情，對你抱有好感，從而不自覺地接受你的推銷。

在本例中，陳乙的失敗，在於忽略了對方的自尊心。試圖顯得比專家更高明，是不會贏得專家好感的；陳乙的成功，在於滿足了對方的自尊心。把對方抬到專家的「轎子」里，對方自然而然地會喜歡你。

先向師傅學推銷，然後向師傅推銷，這是推銷中很高明的一招。如果你某次推銷失敗了，對客戶不要就這么從此形同陌路，不再見面；務必再去看看客戶，抱著學習請教的心情去。斗不過他，就乾脆拜他為師，了解一下失敗的原因。生意不是只做一天兩天的，以後仍有機會，「師傅，下次如果照著你的指示去做，您不會不買吧」

「向師傅求教」，在實踐中有許多推銷員運用這一招數轉敗為勝。在B例中，推銷員亞伯特·安塞爾說服一個頑固的顧客改變了態度，並沒有採取什麼神秘的妙招，只是巧妙地利用了人類的天性，向對方求教。美國一位著名的哲學家說：「驅使人們行動的最重要的動機是做個重要人物的慾望。」安塞爾的做法給對方一種重要人物的感覺，從而滿足了對方的自尊心。

推激情需自勖，推感情多贊譽，推產品要演示，推價格出盤低，推數量大包裝，成交全在心留意。

推銷是達成並擴大交易。「達成交易」，是做一個推銷員的起碼條件；能否「擴大交易」，才能體現出是否是一個一流的推銷員。

在多年的推銷實踐中，我總結出了「五步推銷法」，使我取得了超群的業績。現在，我把五步推銷法貢獻給大家，期望大家也能取得更大的業績。

一推激情

推銷員如果沒有成功心態，即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。

一個推銷員就像一棵火柴，客戶就像蠟燭。如果你不首先點燃自己，又怎麼可以照亮他人

一個沒有激情的人，他的言談舉止怎麼會去感染一個陌生人呢如果你沒有予取成功的激情，請趕快放棄每天都和「失敗」打交道的推銷工作吧!因為你註定「不堪忍受」而折腰。

充滿激情推銷新手們一定要做到「三個堅持」：

1．堅持100天。世界推銷大師戈德曼說：「推銷，是從被拒絕開始。」你也切不要為挫折而苦惱。無論如何也要竭盡全力幹完100天以後再說「干不幹」

2．堅持「4不退讓」原則。根據一項資料表明：在30分鍾內的談判過程中，日本人要說2次「不」；美國人要說5次「不」；南韓人要說7次「不」；而巴西人會說42次「不」。

所以，推銷員切莫聽到顧客說一次「不」就放棄進攻。最起碼也要聽到4次「不」的時候，再做稍許退讓。

3．堅持1／3原則。

推銷員的靈魂只有兩個宇：「勤奮！」

推銷界一般認為：推銷員每拜訪到30個客戶，才會有1個人可能成交。

這難怪日本推銷之神原一平說：「推銷沒有秘訣，唯有走路比別人多，跑路比別人俠。」

可見，沒有激情的推銷員就更不行了。那麼，怎樣使自己充滿奮斗的激情呢

首先，把自己的優點寫出來，每天看上一遍；你每天至少要進行一次精神講話。你要大喝：「我一定會成功2」如果你有座右銘，也不妨大聲念上幾遍。

其次，每周看一本勵志的書十分必要。記得羅斯福的傳記中說，他每天早上起來都要告訴自己：「今天是一生中最燦爛的一天！」

二推感情

美國推銷大王喬·坎多爾福認為：「推銷工作98％的是感情工作，2％是對產品的了解。」

如此看來，實際推銷中，沒什麼比「拉」情更重要了。

推銷員與顧客見面後「10分鍾不座談業務」。

那談什麼呢

「談感情」。這才是實質推銷過程中的第一步。

美國通用汽車公司，曾經把做感情工作(如送個小禮品)「叫「warmup」。意思是「熱乎熱乎」。

一個推銷員若不能與顧客「熱乎」一下，把心理距離縮短，成功之門定然遠離。

「感情妙，生意俏；感情涼，生意黃。」

要想做到這一點：應採用三種方法：

1．英國式：聊聊家常。

2．美國式：時時贊美。

3．中國式：吃頓便飯。

推銷新手常犯兩個毛病：一是起先他們不會「推感情」，一見面就是冷冰冰的問「買不買」，「要不要」。二是後來他們學會了這一步，然總是「跳崖」。即正「熱乎」的時候，轉不到正題上來。於是只好「哈哈哈，哎，王經理，現在咱們來談點業務吧」——這幾乎是在「自殺」。

客戶會馬上警覺：「噢，該讓我買東西了！」

其實，從「談感情」到「談業務」，這中間應該有一個巧妙過渡。這個過渡就是「做橋」。

「做橋」，就不至於「跳崖」摔死。

有一首唐詩寫得好，我們引來演義：

「好雨知時節」——你要抓住推銷機會；「當春乃發生」——在感情熱乎的時候才有生意；「隨風潛入夜」——順水推舟，隨著感情導人銷售；「潤物細無聲」——不知不覺中把銷售完成。

妙!這就是一個一流推銷員在推銷過程中的生動寫照。

所以說，優秀推銷員在「做橋」這一方面可顯出真功。

要「做橋」，你就要設計好幾段「台詞」，或見景生情；或編一個有趣的小故事，從而承上啟下。

譬如，你是化肥廠的推銷員。你可以說：「剛才我注意到了，您說前幾天咱們這兒下了一場面。春雨貴如油啊！有好雨，再有好肥料，就是一個大豐收。該春播了，咱們這兒的化肥市場不錯吧」

這樣，自然連貫，巧妙「做橋」，請客戶從「橋」上走過來，銷售順理成章。

三推產品

「做橋」以後，推銷就進行到了第三步，即產品推銷階段。

一個推銷員應該永遠記住，顧客買你的產品，是買產品給他帶來的利益和好處。而不是買價格、買新奇、買產品本身。

而這些，又恰恰是推銷新手最容易犯的毛病。

推銷產品，必須推銷因產品功能而產生的利益。

除了利益推銷以外，在實際推銷中，「演示+暗示」又是推銷制勝的一大法寶。

「演示」讓人眼見為實。

美國安麗公司推銷清潔劑，把鞋油徐在手上或手帕上，然後「一洗了之」。這正如「啞巴賣刀」一樣不費口舌即可讓人倍服。在演示過程中，推銷員一定要暗示，以引導客戶順著你的思路走。

心理學表明，一個人在接觸一件新，事物時，頭腦易呈放射性思維。而暗示作用，會使人思維定向。

譬如，客戶品嘗一種新飲料。你若愚蠢地問：「味道怎麼樣」客戶立刻會思維「紊亂」。或好或壞，或太酸，或太甜等等。一旦第一概念產生，很難抹掉，於談判大為不利。

你應該真正的暗示道：「這個飲料先酸後甜，還有一股淡淡的香味。」喝過後再問他「對不對」

事實證明，如果你說「先酸後甜」，他就點頭「不錯」；如果你說「先甜後酸」，他就點頭「正是」。

語言刺激總是「先人為主」。高明的推銷員也總是用語言暗示向好的一面誘導。

四推價格

價格永遠是商品的敏感問題。

高明的推銷員應該採取暗示價格「不貴」的語言對客戶巧妙報價。

曾經有一個菜農，在這一點上真正給我上一課。有一次我買香菜，問：「怎麼賣」答：「老價錢，8毛錢一兩。」我買了5兩。回家以後才醒悟到，這香菜原來8元錢一斤呀，比肉價還貴!上當，上當!但當時，在我的朦朧意識中，「老價錢」就等於「廉價」。細想一下，兩者絕無聯系。

奇怪的是，在我與菜農成交的時候，居然一點也不覺價貴。

我終於學會了「推」價。

若客戶出現「價高拒買」心理，我就從「一分價錢一分貨」處釋疑。演示一下產品功效，即可予以佐證。

然而我認為，「小數報價」——這才是「四推價格」的真正要訣。小數報價，就是由最小的單位報價。

你千萬不要說：「這個產品1件10支，共2000元。」要說：「這樣好的產品1支才200元。」

這僅僅是一個小花招。

不過，因為價格太高，使推銷員四處碰壁。你不得不玩點兒雕蟲小技了。

目前，市場上有二種保健品叫「愛心舒麗液」，售價在98．60元／盒。而同類名牌「太太口服液」才38元／盒。怎麼銷

我想許多推銷員都面臨過這類頭痛問題。

在培訓該生產集團下屬銷售經理們的時候，我的方法是，找出兩個產品之間的差異點，然後進行「拆細報價」。

譬如，顧客問：「為什麼這么貴」

銷售經理：您問得好。俗話說『一分價錢一分貨』。您瞧同類美容品都是草本制劑，不過是一些中草葯。而這個產品都是生物制劑。鹿胎啊、烏雞啊、雌蠶蛾等，都是名貴原料。吃『草』和吃『肉』當然不一樣了。再說(拆細)，你喝其它產品，一個療程要6盒，近230元。而愛心產品2盒一個療程，才不足200元。您還是劃算啊!」

經這么點撥，為顧客算本帳。讓人痛痛快快地解囊，豈不是兩全齊美嗎

五推數量

對一個產品來說，通常價格是死的。但供貨數量是活的。顧客的購買量也是活的。

為什麼有的人業績一直不景氣，關鍵就在於他不會推銷數量，使顧客「多購買一些」。

推銷數量的訣竅是：「大數報量」。大數報量，就是以大包裝、整套、一個使用期、一個出庫單位報量。

你千萬不要說：「你要多少盒產品」

或者說：「請多買幾盒吧」

要說：「這個保健晶一個療程5盒，您看您是要『個療程，還是兩個療程」

這樣，以「一」帶「五」，以「二」帶「十」，業績定有不俗。

如果你的產品有100公斤和200公斤的包裝。報規格的時候，就要抓住顧客總要想「少來點試試」的心理，讓顧客感覺你告訴他的是最小的包裝。

為了不「欺騙」顧客，我常使用「一般」一詞含蓄作答。如：

顧客：「產品都有什麼規格」

答：「我們客戶一般要的是200公斤一桶的。您也不妨少來點試一試。」

——我把這種方式叫「虛設報量」。

說明一下，用其它客戶的行為說服客戶，其說服力在我從事的推銷工作中達到70％。

如果客戶決定少來點試一試，我就說：「我們一個出庫單位最少是三桶。您看您是要一個出庫單位，還是兩個」

——我把這種方式叫「出庫報量」。

如果要發運外地，我就說：「5噸集裝箱不好發，10噸集裝箱走得快。」

這就是告訴客戶，要買至少10噸。

——我把這種方式叫「限制報量」。

總之，掌握「推」量技巧，是提高推銷員業績的最重要的一種手段。

——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

❹ 關於售後服務的至理名言

我們的售後，我們的形象

❺ 對於維修工這個工作的格言

1、做人低三分,做事高三分。
2、懶漢是最熱衷於把自己弄得筋疲力盡的人,不過不是在工作上,而是在歡樂上。
3、 天地生人,有一人當有一人之業。人生在世,有一日當盡一日之勤。

❻ 做工程誠信名言以質量和售後服務

成功=艱苦的勞動+正確的方法+少說空話。 —— 愛因斯坦

❼ 求「以客戶為中心」的名言名句。

1、毛澤東：「為人民服務」；
2、孟子：「民為貴、社稷次之，君為輕」 ；
3、斯塔特勒：「客人永遠是對的」；
4、張瑞敏：「洗衣機為什麼不能洗紅薯？」
5、郭德綱：「感謝我的衣食父母！」

❽ 售後服務名言短句

讀書是好的，但必須記住，書不過是書，要自己動腦筋才行。——高爾基《在人間》，意思是我們不要盲目地去讀，要動腦筋地去讀，只有這樣我們才能吸收知識。
批評是一門科學。——《普希金全集》第七卷，意思是我們要接受批評，不要逃避，因為有了批評，我們才能不斷地進步，不會落後的。
學問是光明。——高爾基《淪落的人們》，意思是我們要學知識，再窮再累我們也要學，知識會給我們帶來光明的！
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。——意思是金子寶貴，可金子卻買不來時間，說明了時間是最寶貴的，我們要珍惜時間，不要虛度光陰。
還要文言文的！！！
好，給你幾個吧
矜而不爭，群而不黨——
【譯】
君子庄正自重而不與人爭奪，與人友善，團結友愛卻不相互偏袒。
【注】
語出《論語·衛靈公》，子曰：君子矜而不爭，群而不黨。
《朱注》：庄以持己曰矜。然無乖戾之心，故不爭。和以處眾曰群。然無阿比之意，故不黨。
《正義》：矜易於爭，群易於黨，故君子絕之。
黨；偏私,偏袒。
群；與人和善相處，而團結眾人。

【解】
這是孔子提倡的一種儒家的處事態度和哲學。君子尊重自己而不侵犯別人，所以他們的態度莊重而不與人爭斗；君子團結友愛而不互相偏袒，所以他們能夠合群而不與人勾結。
《八佾》：「君子無所爭。」
《述而》：「陳司敗曰：『吾聞君子不黨。』」
《子路》：「君子和而不同，小人同而不和」
以上這些說的是相近的意思。
在今天我們可以將之看作是一種社會應該提倡的高尚人格的體現。作為一個正直而有操守的人，其在思想上是應該做到如上所說的——矜而不爭，群而不黨。並且這里強調的不是說個人的行為上的固持，而思想上的「矜」。這也是我們一向強調的，「慎」的一個具體的表現。更是中華民族，追尋「淳善」的一個很好的途徑，而這個過程，就是被我們稱之為「教化」的了。

❾ 有關於服務的名言警句、格言、詩句

為了您的健康，請勿吸煙
請妥善保管好您的隨身物
服務三通：通情、通氣、通報
語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位
我面帶笑容，因為我熱愛工作
我淡妝打扮，因為是基本禮貌
我服裝整潔，因為是專業服務
我樂於助人，因為客人是朋友
我充滿自信，因為我做得最棒
充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴

回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心
觀念身先，技巧神顯，持之以恆，芝麻開門
攻守並重，全員實動，活動目標，服務導向
情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起
本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮
專業代理，優勢盡顯，素質提升，你能我也能
客戶服務，重在回訪.仔細傾聽，你認心情
索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續經營
服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收
客戶滿意，人脈延伸，良性循環，回報一生

「享受30的服務，體驗IT的快樂」
——「0距離」的緊密接觸
——「0時延」的快速響應
——「0操心」的問題處置

市場是企業的方向 , 質量是企業的生命
市場是海 , 企業是船 , 質量是帆 , 人是舵手
顧客是我們的上帝 , 品質是上帝的需求
我們的策略是 : 以質量取勝
市場競爭不同情弱者 , 不創新突破只有出局
爭取一個客戶不容易 , 失去一個客戶很簡單
提高售後服務質量 , 提升客戶滿意程度
抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜
不綳緊質量的弦 , 彈不了市場的調
製造須靠低成本 , 競爭依賴高品質
客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到
重視合同 , 確保質量 : 准時交付 , 嚴守承諾
產品的品牌就是品質的象徵.

❿ 關於客戶服務的名言

關於顧客服務的名言
1、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。
2、顧客後還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。
3、顧客不止買產品，更買你的服務精神與服務態度。作者：徐鶴寧
4、真心誠意為您提供優惠的北京到路易斯維爾特價機票，熱忱為廣大新老顧客提供便利的購票服務。
5、顧客不是買產品，他更買你的服務精神和服務態度。
6、加上威達公司全面保養及售後服務，顧客使用威達相機及光學產品時不但充滿信心，且口碑載道！
7、顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。作者：翟鴻燊
8、不同類型的顧客我們在接待、推介過程中也要做到因人而異，區分對待，才能更好的服務好我們的顧客。
9、銷售前的奉承，不如售後的服務。這是製造永久顧客的不二法則。
10、顧客滿意是我服務的宗旨。
11、為上帝服務，就是為顧客服務。出處：民諺
12、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產品或服務，因為我就是顧客。我就像一個廚師，喜歡品嘗食物。如果不好吃，我就不要它。作者：查爾斯斯瓦布
13、顧客不拒絕你的產品和服務，只拒絕你的平庸。
14、服務員的臉像晴雨表似的，隨著顧客職位的高低、熟人的熟悉程度，還有馬經理的態度，隨時變化著。
15、周到的服務才能贏得顧客的信任。
16、寧做草原上自由奔嘯的狼，決不做馬戲團衣食無憂的老虎！我們的服務已不滿足於客戶的認可，超越顧客期望，把顧客服務到絕望為止，才是我們的成功！
17、秉著令顧客滿意、持續完善質量、熱誠服務客戶的公司管理方針，我們自始自終保持著與客戶的密切聯系。
18、顧客買的是服務態度和工作精神。作者：陳安之
19、服務隊最高境地就是顧客不斷的主動轉介紹。作者：徐鶴寧
20、雅庫擁有標准化的服務、規范的流程，以及專業的服務態度。雅庫對每位顧客鄭重承諾，我們將秉承這一準則，力爭將每個細節都做到至善至美。
21、呂子喬:為什麼餐巾紙也收錢? 服務員:收你5角錢已經很便宜你了，你看你每次來，都要嚇跑多少女顧客，要不是看在賢哥的面子上，收你一塊...... 曾小賢:哈哈，說得好......什麼，不對，我的面子只值5毛錢?出處：愛情公寓
22、服務最終端目標就是要讓顧客滿足和忠誠。作者：徐鶴寧
23、如果你想讓顧客們近悅遠來，就該努力提升服務品質。
24、唯有落實顧客至上的觀念，才能使服務的品質日漸提開，客戶方能真正成為我們的永久支持者。
25、保險行銷是尋找顧客，滿足顧客的保障需求，及繼續服務保戶的一種藝術。
26、本公司有著良好的企業信譽，本著以人為本只爭朝夕顧客至上的宗旨，給客戶提供最優質產品和滿意的服務。