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標識售後服務

發布時間:2021-02-15 04:23:31

❶ 歐蘭特標識的售後服務怎麼樣

24小時響應,因為專業,所以高效!

❷ 公司售後服務車,需要在上面貼標識和售後服務電話,需要備案嗎

《道路交通安全法實施條例》有相關規定,機動車噴塗、粘貼標識不得影響安專全駕駛。過於顯眼的車屬貼容易使行車者分散注意力、遮擋視線,會增加事故發生的可能性。如果在交警執勤中發現有車貼影響到駕駛員的視線,會責令其對遮擋部分進行處理,嚴重者會處以罰款。另外,針對一些不符合要求的車輛,在上線檢驗的時候,安檢交警也一律不予上線檢驗。車主必須將車身恢復到規定范圍內,才能通過年檢。
對車貼,交警部門也有相關提示:具有廣告性質的車貼是不允許貼的,幽默、調侃性質的車貼以不影響他人行車為前提。
參考網路 搜索:美多 交管部門對車貼的規定

❸ 關於新項目售後服務認證,你需要了解哪些方面

我國的認證中,一般是分為三大類,「產品、服務、管理」中,產品的認證和管理體系的認證已經開展了很多年,也備受人們矚目,取得了良好的成果。但是服務認證中,很少有涉及的,售後服務認證就是一個較新的領域,那麼關於售後服務認證,你需要了解哪些方面了?

新項目售後服務,對於企業來說是一種契機,把握這首部售後服務國家標准,售後服務認證,在這個大市場中屹立不倒。

文章出自武漢華美認證咨詢有限公司。

❹ 售後服務認證是什麼有什麼用

售後服務認證,是國家批準的權威認證售後服務認證是服務認證類別。

1.樹立顧客第一的原則

2.以法律、法規及有關規定為准則,以事實為依據

3.堅決維護商場的整體形象

簡介

根據《中華人民共和國認證認可條例》,我國的認證分為「產品、服務、管理體系」三大類,產品認證和管理體系認證已開展多年,獲得了各類組織的廣泛參與,取得了良好效果。但對於服務認證來說,總體還處於一個較新的領域。2006年國家商務部頒布了《商品售後服務評價體系》行業標准,2011年上升為國家標准。2007年,由國家商務部推薦、國家認監委批准,北京五洲天宇認證中心依據該標准開展了售後服務認證。[2]

在商務部、國家認監委的指導和監督下,相繼完成了家電、汽車、珠寶等20多個行業的認證試點工作,形成了200多萬字的售後服務報告,先後為1700多家大中型企業培訓了4000多名售後服務管理師。[2]

隨著《商品售後服務評價體系》國家標準的實施以及售後服務認證的開展,我國企業的售後服務質量終於有了權威的依據。到目前為止,先後有海爾集團、廈門航空、美的日用家電等企業通過了國標售後服務認證。[2]

售後服務認證為企業帶來了成效。通過認證,企業能夠做到持續改進服務,完善服務體系,不斷強化服務管理水平及服務能力,增強服務利潤鏈持續收益。同時,證明了企業在全行業的服務領先性,獲得消費者和市場認可,企業在產品及包裝上使用服務認證星級標志,具有說服力和證實性,以供消費者放心選購,也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供資質證明。

認證標志

售後服務認證標志

認證依據

商品售後服務評價體系認證,依據是《商品售後服務評價體系》國家標准(GB/T27922)。

2011年12月30日,國家質檢總局、國家標准化管理委員會頒布《商品售後服務評價體系》國家標准(《中華人民共和國國家標准公告》(2011年第23號)),該標准將於2012年2月1日起實施。

《商品售後服務評價體系》國家標准編號為:GB/T?27922-2011。標準的核心內容是「5?評價指標」和「6?評價方法」兩部分。「5?評價指標」部分主要是規定了用於商品售後服務評價的指標及其含義,具體分為三大類:針對售後服務體系的評價指標、針對商品服務的評價指標和針對顧客服務的評價指標。其中,針對售後服務體系的指標,強調企業在售後服務的組織、管理、資源等基礎條件方面所做出的努力;針對商品服務的指標,強調對企業在圍繞「商品」所開展的有關服務活動和服務行為的規范;針對顧客服務的指標,強調對企業在與顧客的交往過程中,應注重的服務問題和服務行為的規定。「6?評價方法」部分主要是規定了在售後服務評價活動執行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。

標准提出單位:中國商業聯合會。

標准歸口單位:中華人民共和國商務部。

標准起草單位:中國商業聯合會商業標准中心

❺ 在標識小覓上買了東西,他們家的售後服務怎麼樣

如果你是會員的話是可以免費上門退換貨的,不是會員就不知道了。

❻ 售後服務還可以有哪些

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退版機、換權機 、維修
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

❼ 五星售後服務認證企業辦理需要什麼條件

企業來如想要獲得售後服務認證源證書,首先需要按照《商品售後服務評價體系》標准(GB/T27922-2011)建立起服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),向第三方認證中心提出申請認證,第三方認證中心收到企業提供的資料後,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照終的評分結果頒發相應的星級證書。
補充資料:獲得商品售後服務認證的好處
(1)權威認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務優秀性。

(2)大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

(3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識「售後服務認證」星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。

(4)企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標准,能強化服務管理水平及服務能力。

(5)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售後服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
一般從申請認證到獲證的時間大概需要20-40天左右的時間。
詳情可咨詢北京中企普信國際信用評價或者北京歐亞普信認證中心來了解!

❽ 售後服務認證是什麼有什麼作用

做一個補充:
售後服務認證是國家認監委根據GB/T27922-2011《商品售後服務評價體系》而內批準的服容務認證
說這個認證的最實際作用就是用在現在的招投標上面,以及贏得更多的市場競爭力上
申請售後服務認證,請選擇正規靠譜的認證的機構

❾ 標識公司售後文員工作崗位職責

標識公司售後文員崗位職責具體為以下內容:
1、登記所有客源定期回訪;回
2、負責與有問題的客答戶溝通並妥善處理;
3、線上線下盡可能維護好客源;
4、把客戶反應公司不足及需要改善的反饋給公司
5、問題客戶來訪的接待;
6、處理好上級領導臨時交辦的事項

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