人為損壞京東售後維修

『壹』 京東買的小米5人為損壞小米售後保修么

哪個手機的保修也不是靠賣家來修的，都是由手機廠商委託的售後服務點做的，要是賣手機還要負責修，那地球上沒人敢賣手機了

『貳』 京東買的手機人為損壞後還可以維修么

可以維修，人為的話，如果是顯示屏摔破，最好重新買一把，如果是內部集成塊問題就修一下。手機，最貴的就是那塊屏幕，去修，只有挨宰的份，如果劃算的話！屏幕維修費最好不要超過手機目前銷售價格的三分之一，如果超過就不劃算了。

『叄』 京東如何判定人為損壞 電腦配件

1.如果還在保修期內的話直接撥打京東客服電話400-606-5500進行退換貨處理即可。

2.亦可登陸京東商城，選擇在線客服進行咨詢處理，詳細情況請看下圖：

3.如果超過保修期，可以聯系當地電腦配件售後服務網點進行維修處理。

『肆』 京東手機退貨時售後在檢查手機有沒有人為損壞時會把拆機嗎

會拆後蓋看看電池和內部，一體機除外。

『伍』 人為損壞手機京東只換不修會不會給換

都說是人為的啦，當然不換啦，只能是保修了。

『陸』 京東商城差評不予退換貨，只要商家一句人為損壞也不用鑒定就直接不予保修，以後不要在京東買東西了

這種事情也被我遇到了。 網購這么多次也是，好評達99%,寄回來是一堆垃圾。 一氣之下專申請退款，給予差屬評，因為我覺得這就是在欺騙我們消費者，之後客戶服說撤消退款，難道東西好不好不能給予評論的?我去~！！！！！！！！！！！！！！！

『柒』 京東買的東西人為損壞怎麼修

卡盟補單系統

『捌』 在京東上申請售後維修要錢嗎是不是只用承擔郵費就可以了

京東商城裡面購物享受國家三包服務，全國聯保。

1、產品在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的。

2、如果屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

售後服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

(8)人為損壞京東售後維修擴展閱讀：

售後危機應對

耐心傾聽

客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。

勇於認錯

千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

『玖』 如果返修給京東的東西是人為損壞，寄過去後它會把東西退給我嗎

如果是你人為弄壞的，責任在你，就算你寄過去，他們也可以拒簽，還是退回去的。