❶ 天貓優衣庫客服是電腦
這個不是的,不回話是因為他們確實很忙,優衣庫最近這幾年太火了,網店更是火,所以客服回復非常非常慢,等等看,應該會有回復。我以前找過客服,都是真人啊。
❷ 優衣庫包不包衣服維修的
優衣庫只提供免費截褲邊的服務,不維修的親,,你可以到縫紉店裡的阿姨給你弄
❸ 優衣庫售後是一個月內可以調換是嗎
售後規定是商品在未經穿著、洗滌、損壞並保留吊牌和洗嘜的前提下,在購買後1個月內可退換。
優衣庫售後具體規則:
一、在EC網店上購買的優衣庫商品對以下情況的商品不提供退貨服務:
1、已穿著,洗滌的商品。
2、與肌膚接觸的內衣商品。
3、已修改等加工後的商品。
4、商品吊牌、各種包裝有缺損。
5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量,並一並退回。
6、收到貨物超過7天的商品。
7、非優衣庫正規商品,沒有購買記錄的商品,有大量惡意退貨現象的商品。
二、優衣庫門店中購買的商品的退換貨規定:
1、退換商品須出示原始收銀條,信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。
2、商品在未經穿著、洗滌、損壞並保留吊牌和洗嘜的前提下,在購買後1個月內可退換。
3、非顧客原因造成質量問題的商品,3個月內可無條件退換。
4、由於顧客自身原因而造成質量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改(如褲長、皮帶)的商品以及貼身商品(袋裝類、嬰兒裝、內衣褲、緊身褲、拖鞋等)恕不退換。
5、換商品可在全國范圍內的店鋪進行,退商品僅限原購買店鋪進行。
6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據銀行規定信用卡不可退現金。
(3)優衣庫售後維修擴展閱讀:
換貨注意事項:
1、換貨僅限更換不同顏色或不同尺寸的同款商品,不接受其他款式商品的換貨要求。
2、 同貨號不同顏色的商品可能因價格不同,不支持換貨。
3、在申請換貨時,務必一並提供填寫完整的退換貨申請單(商品清單),否則將會影響換貨審核以及進度。
4、因辦理換貨而產生的郵寄費用或其他費用(如有)均由顧客自行承擔,本店向您郵寄新的換貨商品的費用,由本店承擔。
5、如選擇到實體門店辦理換貨時,可能因門店庫存不足、尺碼不全等原因無法按照您的要求辦理換貨,屆時請至其它支持線下換貨的門店或選擇官網線上辦理換貨。
6、如訂單已經過換貨處理,換貨完成後再次需要退貨或換貨的,請聯系客服中心,客服中心將在確認顧客退貨或換貨要求符合國家法律法規規定的情況下處理。
7、門店自提訂單暫不支持官網線上換貨。
❹ 優衣庫屬於什麼檔次 售後服務怎麼樣
優衣庫是日本的平價服裝品牌, 夏裝價格在100~200元左右,秋冬裝也是在四五百左右,整體價格比較平價,優衣庫的老闆是日本首富,他的成功秘籍就是薄利多銷。
優衣庫的衣服基本只賣基本款,根本就不算時尚,偶爾每年會有和大牌設計師的合作,但是也是偏基本款居多,而優衣庫衣服的基本款好處在於,首先它不存在是否過季的問題,年年穿都可以,其次款式簡單好搭配,穿出街沒有大問題,而且對於身材條件好的人,基本款由於夠簡單夠低調,所以能最大限度襯托出穿著者的身材優點。
優衣庫屬於什麼檔次 優衣庫的衣服質量怎麼樣
優衣庫的衣服在日本本土市場上是一個為消費者所喜愛的服裝品牌,其實優衣庫的衣服在國際上也是享有一定地位的,總體來說,優衣庫衣服的綜合口碑還是可以的,優衣庫的衣服價格不貴,可以說物美價廉,性價比不錯的服裝品牌了,優衣庫的衣服一直走平民路線,因此優衣庫的衣服的檔次算得上是中等檔次的。
❺ 在優衣庫買的雨傘壞了優衣庫包維修么
不保修的
❻ 優衣庫店鋪買的衣服一個月內可退還是一星期
你說的這里的衣服一個月之內是不支持退換貨的,通常是七天無理由退換貨,但是凡事有例外你可以咨詢客服人員。
❼ 優衣庫可以退換嗎
優衣庫可以退換,但出現以下情況的商品不提供退貨服務,官網規定如下:
1、已穿著,洗滌的商品。
2、與肌膚接觸的內衣商品。
3、已修改等加工後的商品。
4、商品吊牌、各種包裝有缺損。
5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量,並一並退回。
6、收到貨物超過7天的商品。
7、非優衣庫正規商品,沒有購買記錄的商品,有大量惡意退貨現象的商品。
(7)優衣庫售後維修擴展閱讀:
一、門店購買退換貨規定:
1、退換商品須出示原始收銀條,信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。
2、商品在未經穿著、洗滌、損壞並保留吊牌和洗嘜的前提下,在購買後1個月內可退換。
3、非顧客原因造成質量問題的商品,3個月內可無條件退換。
4、由於顧客自身原因而造成質量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改(如褲長、皮帶)的商品以及貼身商品(袋裝類、嬰兒裝、內衣褲、緊身褲、拖鞋等)恕不退換。
5、換商品可在全國范圍內的店鋪進行,退商品僅限原購買店鋪進行。
6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據銀行規定信用卡不可退現金。
二、優衣庫簡介:
UNIQLO(日文假名發音:ユニクロ),日本服裝品牌,由日本迅銷公司建立於1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店,現已成為國際知名服裝品牌。
優衣庫現任董事長兼總經理柳井正在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化,由此引發了優衣庫的熱賣潮。
❽ 我在優衣庫買了衣服發票不見了能換嗎
可以換貨。
優衣庫退換貨規則:
1、根據相關法律及優衣庫規定,已售商品銷售之日起30天內,在商品完好、配件齊全、未經洗滌、未經穿著、無人為損壞、無污染等情況下支持無理由退換貨(但本規則另有約定的除外)。
2、部分商品不支持無理由退換貨,請在購買前確認商品所適用的退換貨規則。
不提供無理由退換貨服務的商品包括:內褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、緊身褲、塑身褲、塑身連體衣、嬰幼兒裝類商品以及定製化商品(含褲長經過修改的商品)以及其他根據商品性質並在購買時確認不宜退換貨的商品。
3、承諾所有商品(包括上述不提供無理由退換貨服務的商品)如有質量問題,官網將根據國家法律法規的規定予以退換貨處理。
(8)優衣庫售後維修擴展閱讀
優衣庫換貨流程一般規定:
一、請確認換貨的商品是否符合官網30天無理由退換貨規則。
二、確認符合官網退換貨規則後,可選擇送至任意一家支持線下換貨的「優衣庫/UNIQLO」實體門店辦理換貨,也可選擇通過郵寄至官網退換貨地址或郵寄至原急送門店辦理換貨。
三、優衣庫實體店換貨流程如下:
攜帶換貨的商品以及填寫完整的退換貨申請單(商品清單)至優衣庫支持線下換貨的實體門店(收銀台),進行換貨操作。
四、官網線上換貨流程如下:
1、登錄個人賬戶,從【我的訂單】中找到對應的訂單和商品,選擇該商品點擊【申請售後】,選擇【換貨】類型,選擇想要更換的顏色和尺碼,選擇對應的換貨原因,再填寫收貨地址後提交申請。
2、換貨申請待官網售後專員同意換貨申請之後,將原訂單換貨商品和退換貨申請單(商品清單)一起郵寄至售後專員提供的退貨地址。
❾ 優衣庫天貓旗艦店買的可以去實體店售後嗎
一般都不可以的啊 在網上買的肯定是在網上處理的