Ⅰ 供電局的電話號碼多少
國家電網官方客服電話:95598
補救措施:
1、第一步先要確定是整體停電還是只有您家停電了。如果是在晚上,您可以看看四周的房子,是不是大家的燈都熄滅了。如果是在白天,您則可以打電話給鄰居看看別人家是不是也停電了。或者,如果您家裡有一個斷路器總開關,看看它是不是跳到了斷開的位置上。如果總進線上裝有保險絲,把保險絲座拉出來並取下保險絲。用通斷表測試保險絲是否正常。用兩個探針分別接觸保險絲的兩端,如果燈亮則說明保險絲是好的。
2、如果是整體停電,您唯一能做的就是給電力公司打電話。如果您家的主斷路器還處於閉合位置,或者兩個總保險絲都是好的,但您的鄰居有電而您家卻沒有,那麼故障就出在您的主進線板和電線上。
3、原因可能是架空進戶線故障,桿裝變壓器故障或過載,或其他類似故障。打電話給電力公司,系統中的這一部分應當由他們負責。如果您在進線板上發現主斷路器跳閘或者總保險絲熔斷,那麼問題可能就出在您的房子中,而且可能很嚴重。請不要試圖把斷路器合上或者更換保險絲。問題可能在於系統過載,線路中的總電流超出了主斷路器允許通過的范圍,或者房間中某處可能發生了短路。
Ⅱ 95598打了有什麼後果
不會的,
撥打電力客服電話查詢電費及余額狀態,不會扣電工錢的。
只有撥打電力客服電話投訴電工,電工可能受到警告批評,投訴者多了或投訴次數多了可能會扣電工工資或獎金。
我是95598的一名小小的客服,我受命於公司領導的管理,我遵守公司的每一項規章制度,努力維護公司的形象,可是,我們真的很不容易。
95598客服真的不容易。95598客服這個崗位就是一個被萬眾人罵的崗位。每當停電的時候,很多老百姓都會罵咱們電力工人,但是作為95598以外的電力工人,你們並聽不見用戶的罵聲,因為用戶電話不會打到你的私人手機上,即便有人打給你那也是熟人,都不會罵你。但是我們95598客服就不一樣了,我們面對的全部都是陌生客戶,每當一停電,就有很多不明事理的老百姓打電話來大罵,甚至有的人是把我們95598接電話的客服祖宗幾代都罵個遍,這時候我們還不能罵回去還他,因為95598電話都是有錄音的,只要我們罵回去,那不但影響到我們自己,更多的是影響到整個公司,影響到大家的血汗錢。所以,我們95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易。我們不但要被用戶罵,很多時候就連內部職工也在罵我們,說用戶就是給我們慣出來的,一言不合就投訴,就要考核一線職工。其實,我們哪有這個本事,我們都是受命於公司領導,受命於公司的規章制度。如果我們95598客服能夠自己做主,遇見投訴的客戶我們直接可以罵他個祖宗十八代,但是這樣做損壞的是公司利益,是職工利益,大家本來工資就低,如果我們那樣做,那我們就成了整個電網系統的敵人。 所以,我們95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易,不要以為每天就是接接電話這么簡單,說實話,95598客服的工作需要的不僅僅是溝通技巧,還需要耐心。就拿我們平常人來說,聽見刺耳的話就想罵人,但是作為95598客服不能罵,更不能隨隨便便就掛斷客戶的電話。即便客戶說的再難聽,我們也得恭恭敬敬的賠禮道歉,用心討好客戶。社會上形形色色的人太多了,如果你來做95598客服,你就知道林子大了,什麼樣的鳥都有。所以,我們95598客服真的不容易。
Ⅲ 本地供電局的客服電話要怎麼查詢
電力局(國家電網)號碼為:95598,全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。
一、電話號碼查詢服務:114。
1、195598:國家電力系統客戶服務電話。主要負責解釋地方權力政策和權力結構的變化。95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心。現在95598呼叫中心分為南方分中心和北方分中心。雲南、貴州、廣東不在95598項服務范圍內。
2、114號碼查詢台:提供7*24小時電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報、農歷日期查詢、特色酒店查詢、車牌號查詢等功能。
(3)國家電網局電話多少擴展閱讀:
查號台(114)服務內容
1、目前,116114已開通:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在116114平台注冊本公司電話,然後通過116114查詢或直接轉接到相應的電話號碼)等相關業務企業。
2、中國聯通移動116114業務是整合國家信息管理平台資料庫,利用自身核心資源開發的信息服務產品。用戶可以通過移動客戶端和WAP方便地在線使用各種信息導航服務。
3、聯通116114提供的服務包括:號碼信息服務(114號碼查詢、黃頁查詢等)、商務旅行服務(預訂機票、酒店、餐飲等)、位置服務(移動導航等)、通信服務(企業總機、隨身號碼簿等)、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、財務顧問、生活導航、租車、交通顧問、等等。