蘋果售後霸王條款如何維權

A. 蘋果直營店售後態度惡劣,如何維權

蘋果直營店售後態度惡劣和第三方聯系退款，第三方同意了，聊天如下圖，由於第三方說需要apple pay同意 只能聯系apple售後客服，用戶完全可以致電蘋果的全國客服400-666-8800，轉接人工服務，對售後進行投訴。客服會記錄投訴，經過調查，會給用戶回電解決問題。

蘋果公司( Apple Inc. )是美國的一家高科技公司，2007年由美國蘋果電腦公司( Apple Computer Inc. )更名為蘋果公司，在2014年世界500強排行榜中排名第15，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司在1976年4月1日創立，在高科技企業中以創新而聞名。

設計並全新打造了iPod和Mac筆記本電腦（台式電腦）、OS X 操作系統，以及革命性的iPhone和iPad。蘋果公司已連續三年成為全球市值最大公司，在2012年曾經創下6235億美元記錄，2013年後企業市值縮水24%為4779億美元，但仍然是全球市值最大的公司。

B. 當IPAD2的維修遭遇霸王條款，我應該如何維權。

這個估計是這個蘋果店的原因 不是所有店都這樣的，我也遇到過這樣的 強制換新的說法也不對，3000換新的是不包括電池在內的。外殼是可以單獨維修的。你去問指定的授權維修點，如果那裡不修你可以起訴，而且會贏的。支持你。

C. 你覺得蘋果產品的售後霸王條款合理我們應該做出怎麼樣的回應呢

蘋果售後有諸多
霸王條款
質疑一：三包期不重新計算。
比如我2013-1-1買了
iPhone5
手機，保修期至2014-1-1，結果手機在2013-5-5出現故障，蘋果售後服務中心為我更換了主機，並填寫一次維修記錄。售後服務中心以
蘋果公司
為消費者採用更換主機方式進行維修為由，拒絕重新計算手機的三包期，也就是說修完後，你的手機保修期仍然只是到2014-1-1，而不是2014-5-5.
質疑二：維修可用翻新件，舊件歸「蘋果」。
這是蘋果店大欺客。
質疑三：修壞產品僅賠維修款。
《iPhone維修報告》第
五條規定
：「客戶應對其數據的安全性自行負責，蘋果及其授權維修中心不承擔對數據、程序或可
移動存儲介質
的損壞或丟失的責任。」
質疑四：專賣店不輕易換零部件
也就是說，如果你的
蘋果手機
HOME鍵
壞了，拿到
蘋果專賣店
去修，人家不給你單獨換HOME鍵，而是要求你必須換整個主板，這樣一來，好幾百塊就沒了。
今天蘋果的售後確實不太好，雖然從客觀上講手機的性能確實是一流。但隨著中國市場的深度越來清楚的擺在蘋果面前，他們或許會在中國制定出完善的售後服務條款。
望採納。

D. 遇霸道，蠻橫蘋果官方售後，如何維權MacBook Pro質量問題壞死

雖然蘋果這么做很不厚道，但是依照目前法律法規蘋果基本上沒有做錯什麼。電腦生產商是肯定不會對客戶數據的丟失負責的，既然蘋果肯按保修免費維修機器，那麼蘋果基本上完成了它在這件事情中的使命。至於丟失資料造成的損失，除了民事訴訟應該沒有第二條路了。這種情況下除非你能舉證這代電腦存在普遍的瑕疵並提供電腦損壞導致你和你的公司重大損失的證據，否則基本上上了法庭也贏不了。建議今後考慮資料加密壓縮上傳網盤，或者電腦和移動硬碟上各保存一份。

E. 蘋果手機霸王條款我該怎麼辦

投訴他們，什麼爛手機，換又不能換，修又修不好，找他們客服投訴，換台新的，不給換，看他們能不能修好，如果還沒修好的話，就投訴要求換個新的，不換就一直投訴，直到他同意換台新機器為止。

F. 被假冒蘋果售後欺騙怎麼維權

1、首先，確定這家維修店到底是否有蘋果手機的官方授權。如果沒有授權而回冒充蘋果的售後維修，則說明其存答在惡意。

2、如果店家就沒有申明是蘋果授權的售後維修店，而是你直接預約的，那說明是你自願選擇的，他的維修方案也是得到你的認可的，人工費用也是你自願交付的，屬於合意達成，不存在欺騙之說。
3、修手機的朋友的說法讓你的心裡產生了被騙的感覺，但並不能證明維修店欺騙你的事實。
綜上，我覺得你應該從這件事的處理上得到一個啟示：考察一件事情，要落實情況之後再做決定，一旦合意達成，就得對自己的行為負責。

G. 蘋果售後不給退貨退款怎麼辦

涼拌，錢都到別人口袋了，沒有理由包退，就是霸王條款，沒什麼東西（實體店）會退款的，曝光也沒用

H. 蘋果拒絕保修怎麼辦

蘋果如果拒絕保修的話，你可以進行投訴，向工商管理部門進行投訴，說他們企業不履行自己的義務，再就是投訴他們蘋果的維保部門。企業上其實都害怕別人投訴的，你投訴他就立馬給你解決了。

I. 蘋果售後維修點亂收費可以投訴嗎

一個聽筒800多，肯定是遇到黑店了