❶ 華為售後服務工程師干什麼的啊都幹些什麼事啊
開通調測設備,等級較高的技術活。經常外國跑
❷ 華為的售後技術工程師的職業發展前景怎麼樣
售後無論哪個企業都是不被老闆重視的崗位,但又是必須的崗位。故前途不大。我知道的是做售後支持的後來等到技術成熟了都轉做銷售。此時有技術的銷售更好開展。銷售待遇高很多拿提成。覺得回答滿意給點分
❸ 請問一下華為的技術服務工程師和技術支持工程師主要做些什麼工作
這兩個其實是一個職位.就是負責售後維護,或者工程開局. 除了要技術,還要介面客戶的運維人員. 挺不錯的工作崗位
❹ 華為IT工程師是做什麼的呢
就是華為認證的網路工程師,崗位方向很多。
華為認證是深圳華為技術有限公司(簡稱「華為」)憑借多年信息通信技術人才培養經驗及對行業發展的理解,基於ICT產業鏈人才個人職業發展生命周期,以層次化的職業技術認證為指引,搭載華為「雲-管-端」融合技術,推出的覆蓋IP、IT、CT以及ICT融合技術領域的認證體系;是唯一的ICT全技術領域認證體系。
華為認證覆蓋路由交換、無線區域網、無線、傳送網、安全、統一通信、視訊考試流程、雲計算、伺服器、存儲以及ICT融合設計等11個技術領域。提供了工程師級別、資深工程師級別和專家級別三類技術認證等級,為ICT從業人員提供層次化的培訓認證,同時依託華為對行業的深刻理解推出針對運營商、電力、政府及公共事業、金融、能源、交通、企業等體現行業特點的能力提升解決方案。
針對華為渠道合作夥伴,以職業認證為基礎,以專業認證為牽引,提供銷售專家、解決方案專家、售後專家三類崗位認證,為華為渠道合作夥伴提供完整的能力提升解決方案。華為公司網路產品認證培訓體系共分為三級,華為認證網路工程師(HCNE)、華為認證高級網路工程師(HCSE)、華為認證網路專家(HCIE)。
❺ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎
還不錯。
本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。
每月第一個服務日(第一個連續的周五周六周日)不允許休息工資底薪2k,剩下的是提成,修一台手機,提成一單8塊,無論華為收用戶多少錢,就給你8塊提成,比如mate30pro換屏1890,我提成8塊,mate30pro保修免費換揚聲器。
我提成也是8塊穿戴類,保時捷類,折疊屏類一單20,比如手環以換代修啊,用戶交幾百,我提20,matexs換屏7080,我提成20,保修不收費的我也提成20但是!
修一單8塊,如果你上傳憑證錯誤(就是換屏的照片不清楚或者傳錯了),那麼恭喜你喜提罰款200元,或者錄單錯誤(各種信息錄入錯誤),喜提罰款50元,這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢,沒有10000也得有8000了。
❻ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎
本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。
耐心地解答問題一名合格的客服人員,核心就是對客戶的態度。在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和。
不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,一遍不行再來一遍,直到客戶滿意為止,始終信守「把微笑溶入聲音」,把真誠帶給客戶的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進取。
素質要求:
一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋, 虛心地聽取客戶的意見等。
熱情的工作態度一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。
熟練的業務知識應該有熟練的業務知識,不斷努力學習,只有熟練掌握了與本職工作相關的業務知識,准確無誤地向用戶提供詳情咨詢、業務查詢、業務辦理、意見反饋及投訴處理等各項服務,讓客戶的問題得到解決並享受到溫馨的服務。
❼ 華為售後工程師工資月薪多少錢
年收入一共在20-30萬左右,月薪15000-25000元間,他們的工作也是很辛苦的。
❽ 請教華為的技術服務工程師(全球各地)的一些問題
華為公司是一個綜合的電子類產品的公司,遍布全球各個角落,是很有實力和競爭力的公版司,所生權產的產品的售後服務是非常好的,從事產品技術服務的工程師的責任是按公司的相關規定執行的,無論在國內和國外售出的產品的售後服務的標准都是相同的。所以,華為的技術服務工程師就是對公司所售出的產品的售後服務。
❾ 華為技術服務工程師具體怎麼樣
不知道你簽約的是華為技術,還是華為終端。華為技術的話,主要是負版責交換機路由器權防火牆這些網路產品,而華為終端則主要針對手機,視訊。技術服務就是售後,售前人員負責把東西賣出去,而產品出了問題或者用戶需要幫助的時候,就是你們幹活的時候了。沒有售前好,因為待遇也沒售前高,懂的卻要比售前多,但是似乎沒售前累。加油。
❿ 小心華為手機專業售後工程師對手機故障的「誤判」!本人就上過當!
是的,我也有過相似的經歷,當時也是系統升級,升級以後導致很多功能不能使用,圖片啊,聲音啊,總之一句話就是系統讀不了手機里存的東西了,去維修,也是說主板壞了,那我也放棄了,然後就搞笑了,拿手機時我就隨手重啟了一下手機就正常了……正常了……