『壹』 京東水果售後流程
京東水果售後流程:
1、對於京東買家來說貨沒想要退貨的話,首先消費者們要做的是,登陸到京東的官網,然後在登陸自己的賬號。
2、在自己的京東賬號;里,找到我的訂單,如果點擊進入,如下圖:
3、在進入到我的訂單之後,就會看到在自己購買的商品裡面的後面,會有一個售後的選擇,這個時候選擇你需要售後的商品。
4、選好商品之後,點擊售後,就可以進入到正式的申請售後的頁面了,這個時候,買家們可以在這個頁面中選擇你需要進行售後的類型。
售後類型一般有「維修」「退貨」「換貨」幾種操作。大家講根據自己的需要進行選擇就可以了。
『貳』 京東生鮮即刻賠付需要自己申請嗎
京東生鮮即刻賠付不需要自己申請,直接退貨以後就理賠了。
1.京東生鮮類的產品是支持開箱驗貨立即賠付的。如果在簽收時,開箱驗貨了,出現變質的情況,…
2.如果在簽收後發現了生鮮訂單變質。可以打開手機,找到京東APP進入後,選擇下方的「…
3.在個人中心頁面,選擇「我的訂單」進入到訂單列表中。
4.在訂單列表中,找到自己的變質的生鮮訂單,點擊進入。
5.進入後,選擇下方的「申請售後」,在售後頁面選擇「優鮮賠」的選項。
『叄』 京東商品售後保障在哪裡
咨詢記錄 · 回答於2021-11-28
『肆』 京東怎麼找售後
首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會彈出下圖所示的登錄界面,我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了;
登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;
進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;
點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;
點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;
點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;
『伍』 京東購買的水果爛了,商家不給退款怎麼辦
京東自營的生鮮商品在收到的當時就可以向快遞員要求賠付,生鮮商品是可以理賠(退款或更換),也可以向售後客服投訴,要求退換,或者直接收下進入京東售後申請退換。如果是第三方店家的商品,可以向店家客服說明,要求退換、補償。如果第三方店家不肯,那就找京東官方售後客服介入糾紛處理。注意:商品在收到的7天內就要申請退換,時間太長的就無法申請了。
『陸』 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
『柒』 京東雙十一買的生鮮壞了可以換貨嗎
京東雙十一買的生鮮壞了是可以申請換貨或退款的,正常情況下簽收48小時內都是可以全額退款退貨的,賠錢看具體情況。
優鮮賠服務是為魔鏡等級S2及以上的京東優質客戶提供的售後特色服務,符合條件的生鮮自營訂單商品有破損或腐壞等問題,可以在商品簽收後48小時內提交「優鮮賠」申請,提交申請後100分鍾內審核通過後即享補償或退款,無需返回商品,為客戶節省了返回商品的物流等待時間和收貨檢測的處理時間。
京東第三方賣家優鮮賠服務:
是指客戶在京東平台購買帶有「優鮮賠」服務標識的第三方賣家銷售商品後,若客戶在訂單簽收後的48小時內商品出現破損、腐壞問題,以此原因在線發起售後退貨退款申請,且提供有效憑證的,賣家將在100分鍾內給出審核意見。
如果客戶提交申請時間在賣家工作時間內,將以實際提交申請時間開始計時,如果客戶提交申請時間不在賣家工作時間內,則從下一個工作日9點開始計時,計時開始後100分鍾賣家仍未審核的,系統將自動操作「不退貨、僅退款」。
『捌』 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程
需要在京東上退貨,可以按照以下步驟。
第一步、打開手機京東版APP。
『玖』 京東線下實體店如何售後
京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
因為你是在京東線下實體店購買的,你需要在維修之前在京東app上申請售後服務,然後選擇最近的京東線下實體店進行售後,這是最快的方法了,或者你可以申請快遞郵寄到產品的廠家進行維修,這也是一個方法,所以京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
『拾』 京東商城的售後服務在哪
京東不像淘寶,要買商品時,跟客服聯系。這里是看好了,直接下單。
如果有問題,版可以權在要買的商品里,價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕,另外,在每件商品介紹的下面,還有購買咨詢,這樣可以參考別人問的問題。
具體過程:
1、在電腦上登錄 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;
2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員咨詢了。