淘寶售後有爭議怎麼辦

⑴ 淘寶售後出現問題,店家不理人怎麼辦

淘寶售後出現問題後，你可以直接和商家聯系，如果商家對此愛理不理的，你就可以投訴到平台的客服，讓平台的客服協助解決

⑵ 淘寶購物與商家有爭議，找誰解決

如果你在淘寶上購物，因為產品質量或者是其他原因發生了爭議。可以直接找淘寶客服就能夠解決的，但是你必須拿出證據或者截圖都可以的。

⑶ 淘寶買東西，過了售後期，有質量問題怎麼辦

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失

⑷ 淘寶的售後糾紛該怎麼解決

如果賣家不積極配合售後得話 你可以撥打淘寶得官方客服電話 進行舉報維權得。

⑸ 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

⑹ 淘寶上對維權後的處理結果不滿意怎麼辦

您好，若對小二處理結果有異議，可以在手機我的淘寶找到該筆訂單看是否可以發起申訴，如果不符合申訴條件的也可以補充相關憑證聯系小二處理。
若訂單沒有申請小二介入：
1、訂單是未確認收貨時發起的維權，可以在交易成功後，申請售後；
2、訂單已確認收貨、交易成功時發起的維權，若可以提供有效憑證，建議聯系賣家協商解決。
(6)淘寶售後有爭議怎麼辦擴展閱讀
如果對舉報結果不認可，有新的憑證可以聯系淘寶網的人工客服。方法：點擊「在線服務」後輸入「找人工」，然後描述問題。具體操作步驟如下：
（1）進入淘寶網首頁。
（2）點擊右上角聯系客服。
（3）點擊消費者客服。
（4）進入消費者服務中心。
（5）輸入轉人工。
（6）點擊發送然後描述問題即可。

⑺ 在淘寶買東西，售後服務，產生爭執該怎麼辦

你和賣家的聊天記錄要保存（旺旺的）
然後舉證給淘寶客服，或者打電話給他們人工解決
這樣的無得商家祝願他賣不出去東西
不過退貨的可能性不大，畢竟交易完成了，具體的就得看淘寶客服了
祝你好運！！

⑻ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

可以申請淘寶的客服，官方仲裁。

⑼ 淘寶收貨後申請售後出現沒有可發起的糾紛該怎麼辦

不知道大家現在是否發現從之前的去實體店購買為主電商平台購物為輔助。到現在的實體店購買和電商平台幾乎五五開，這也就意味著我國國民的消費方式逐漸發生了改變。隨著電商平台的訂單，越來越多，售後問題也成為了一個非常難以解決的問題，而今天小編所要講述的現象就是有關於淘寶收貨後申請售後的問題。

針對這一問題小編想說的是在網上購物，雖然比較方便，但是大家也一定要擦亮眼睛，不要上當受騙。

其實現在有很多人都會惡意差評，雖然小編並不太明白為什麼要這么做，不過小編想說的是，如果你的產品真的是非常得好的話，五星好評，我必然是會給你，現在有很多的商家都存在於好評，返現的問題，有些時候因為¥3 ¥5的確實不太必要，可是有些時候如果注意到了，確實是想弄一下。

而這個時候盲目的好評也會誤導其他消費者的判斷，所以大家還是要根據自己手中的寶貝和滿意程度去好好的打分。

當然了一分，價錢一分貨在電商平台上購買東西，如果有一些比較便宜的，可能質量並沒有那麼得好，這都屬於正常現象，你並不能要求他物美價廉的那麼徹底。最後一件事情，如果發現有空快遞或者是實物嚴重不符的話，可以先反饋給店鋪，如果店鋪不予受理的話，申請電商平台介入解決這些問題。

⑽ 淘寶申請售後顯示沒有可發起的糾紛類型怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議您第一時間聯系賣家處理。如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。你可以提出退款申請（條例如下）：1、因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2、購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。