❶ 面膜售後服務策劃書的內容怎麼寫,至少500字
摘要 您好很高興為您答題親 n產品售後服務承諾書
❷ 關於如何寫一個活動策劃大綱
一共分為六個環節
1.明確活動的運營目標
你要結合當前自己產品的現狀,進行分析,找到一個較為清晰的運營目標和發力點。
2.設計活動的玩法
活動玩法的設計是活動運營過程中比較重要的一個環節,通常來講氛圍:活動主線玩法的設計和活動支線玩法的設計。
現在流行的現場大屏幕互動系統樂乎現場是個不錯的選擇,活動方式很多,在場人員參與度高,現場氣氛熱烈。
3.溝通調整方案,確認上線
對於一個活動來說,基本上玩法一旦確認後,每個階段都會出一份活動的策劃方案和說明。這個策劃說明的目的是為了讓同事、合作夥伴、上司老闆等能夠理解你的思路,降低溝通成本,從而願意給你投入更多的資源等來配合你的活動推動,或是願意跟你合作。至此,才可以確認上線。
4.活動的預熱與推廣
預熱與推廣,它會幫助你和用戶建立更緊密的互動,且能獲得用戶的認可。
5.活動的執行、數據監測優化
正式執行的過程中,我們會看到數據是動態變化的,這時候就可以根據數據的反應,來有針對性的做一些優化。
6.活動的收尾與總結
最後就要進行收尾的執行,這時候如果有獎品,就要確保獎品發放順利,且要評估活動是否達成預期,尋找執行過程中的關鍵點,進行總結。
❸ 策劃活動後期安排應該寫什麼內容
後期肯定是寫關於會怎麼總結這次活動,以至於下次舉辦能更加圓滿。也包括怎麼做好售後,要不要做一個總結報告之類的。
❹ 售後服務用條款形式怎麼寫
看你這個是什麼產品了,不同的產品有不同的售後服務條款,大到有以下條款:
一、保修:
本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼於設備背面上的保修貼紙,提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後,客戶將產品返回,最後確診為產品質量問題的,我公司承擔往返運費;
2.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後,客戶將產品返回,最後確診為非產品質量問題的,我公司承擔將產品返回給客戶的運費。
3.沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品,我公司不承擔任何費用。
二、維修:
本公司所有產品均提供終身免費維修服務,如維修過程中需要更換元器件,則僅收取元器件的成本費。免費維修期,產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨:
對於新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務,客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回,本公司收到後再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費;
本公司產品出庫前均經過嚴格的測試,因此新品故障情況相當少見,請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員,或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。在我們的技術支持人員確認為產品問題後,再將產品寄回我公司,以避免往返上的時間與郵資耗損。
換貨時須注意以下幾點:
1. 寄回時包裝請務必完善,避免運送時造成損毀。
2. 產品外觀損毀,所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
3. 若設備寄回後經檢測確認並非產品故障,而是消費者本身操作疏忽,誤以為是設備故障的,則本公司不承擔運費。(消費者本身操作疏忽包括:接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等)
四、非產品故障換貨:
如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意,可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務。經公司核實後,再將產品返回,公司在確認已返回產品外觀無損壞,包裝良好,經測試無任何質量問題後,客戶可更換等值的其他產品。對於更換的產品,若其間有差價,則差價部分由客戶補上,但公司不以任何形式返還差價給客戶。更換後的產品不再享受非產品故障換貨服務。非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔;
五、退貨:
我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務,如在收到設備7日內(以快遞單號日期為憑)發現產品質量問題,請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通,經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題後,再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司。經本公司檢查並確認無誤後,即可辦理退款,來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔。
1、退款方式一律採用匯款或轉賬的方式,請連同退貨設備一並附上書面匯款銀行全稱及賬號(必須為收件人的賬號,或收件人委託人的賬號),並簽名以示確認,避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之後續處理問題。
2、產品必須是全新狀態且包裝完整,請以快遞的方式寄回本公司。
3、產品外觀損毀,所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
備註:
屬於以下各項之一者,均不在免費全保,換貨,退貨范圍內,即使設備在保修期內,本公司將收取相關維修費用。
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下。摔機、設備泡水等
2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障;
3、用戶自行拆機,修理或改裝對設備造成的損壞;
4、未按設備使用說明,維護、保管不當所造成的損壞;
5、設備信息不完整,如易碎紙、日期紙被除、損壞或塗改 ;
6、其他不正常使用(主要是電源供電部分或電源品質原因)所造成之問題及故障;
7、因不可抗力因素(如:火災、地震、冰雪、雷擊、水災等)引起的故障和損壞。
❺ 策劃書該怎麼寫啊
是關於事務文書嗎?我們學的專業就需要會寫很多行政公文、事務文書和商務文書什麼的。下面的是我們練習的策劃書的目錄,你可以把內容在寫全一點就可以了。寫的不好請多多指教哈
目錄
一、 活動背景 1
二、 活動的目的、意義及目標 1
三、 參加展覽會的資源需要 1
四、 活動的開展 1
(一) 會場布置 1
(二) 展覽會的區域及展檯布置 2
(三)明基產品介紹 2
(四)品的展示與介紹 2
(五)營銷創意 3
(六) 產品定位 4
五、人員安排 4
(一)做好展覽會外的發放傳單和引導客人入場 4
(二)提前到展覽會預定到最佳的產品展覽區域,以及布置好我們產品展區,以獨特的場景不知和展品擺放為亮點 4
(三)人員負責製作好我們此次的產品展示演示文稿,並做好產品的講解與示範使用 4
(四)遣有銷售經驗和特長的人員准備好到現場做好新產品的介紹哦啊與銷售 4
(五) 做好產品運輸 4
六、經費預算 4
產品你的運輸等費用300七、展覽會期間應注意的細節及注意事項 4
八、活動負責人及主要參與者 5
明基產品展覽會策劃書
一、 活動背景
在信息飛速發展的今天,IT產業日新月異的變化著,我公司也在不斷開發出新產品。一年一度的展覽會即將開幕,我公司將帶著最新研發的數碼產品到會展覽。我公司利用現代信息技術的優越性,發展得非常迅速。此次參加展覽會主要什維利開拓更大的市場,在數碼產品的領域中爭取成為領先者。此次參加展覽會還是為了能夠學習到公多其他數碼產品的有點,在此基礎上加以改進。
二、 活動的目的、意義及目標
一方面為了達到我公司的銷售與宣傳的目的,能夠在市場上打開銷路,實現公司效益。另一方面也為顧客們提供一種嶄新的數碼產品,滿足人們對數碼產哦品的需求。
好活動的目標主要是達到新產品的宣傳與銷售,抓住此時的展覽會時機打開銷路。
三、 參加展覽會的資源需要
需要大量的人員安排,包括運輸、會場布置、銷售與講解、宣傳、引導等
物品的需要是倉儲貨物,有足夠的新產品供應
四、 活動的開展
(一) 會場布置
派遣會場布置人員提前到達展覽會做好會場的布置,做到與產品的相融合。
(二) 展覽會的區域及展檯布置
明確展覽會的具體位置,引導顧客到產品展覽區域欣賞和體驗新產品的試用;
(三)明基產品介紹
BenQ 是一個快速進步和目光長遠的全球性組織。我們集合了在信息、數碼顯示、影像、數字媒體以及無線通訊的優勢,創造出獨具新意的網路時尚產品,讓每個使用者在工作、休閑、學習與娛樂中,都能透過這些產品享受無盡的便利與樂趣。
關於明基(享受數字時代)
對新世代消費者而言,他們所崇尚的數字生活,有著與以往截然不同的價值標准。他們是新興行動派,追求創新,要求風格與品質,不再清楚劃分工作與玩樂,心中渴望快樂、自由、簡單,他們期望的,是一種可以讓生活更有樂趣的數字科技產品。
BenQ了解這種期望,並全力朝這目標努力前進。
我們集合了在信息、數碼顯示、影像、數字媒體以及無線通訊的優勢,創造出獨具新意的網路時尚產品,讓每個使用者在工作、休閑、學習與娛樂中,都能透過這些產品享受無盡的便利與樂趣。
能為消費者建立數字化的互享網路 (Enjoyment Network)是我們的願景,BenQ期望透過整合化的網路時尚產品,讓您輕松享受多元的數字生活。
擁有 BenQ,享受快樂科技。
(四)品的展示與介紹
明基新產品P610 兼容MP3和U盤還帶音箱
Joybee P610是明基即將推出的新款MP3產品,特別的地方在於其附帶了一對小音箱。機器表面的USB介面可以連接MP3和U盤,並對其中的音樂文件解碼播放。而音箱也可以拆下當作普通音箱使用,通過3.5mm標准介面,可以連接到筆記本等設備上。
(五)營銷創意
技術賣點新銳逼人
把最新的科技融入到產品當中,以先進的技術吸引顧客
特色賣點以一當十
新開發的這款新產品以不同於以往的MP3產品,新增了雙音響和兼容技術
概念賣點灸手可熱
以獨特的創新手段,把新的概念運用於產品中
廣告語的創意說明
以新穎的廣告語打動顧客,吸引他們對新產品的好奇心
妙用價格策略
在新技術的運用之上,同時保持價格的穩定,可有小幅度的提價,在價格上優於其他廠家
以售後服務為競爭亮點
在保持產品的質量的同時,以周到的售後服務提升產品的信賴程度
明基新產品的幾大賣點
我們這款產品主要以獨特的創意為最大賣點,這款新推出的MP3產品在兼容了前期MP3性能的基礎之上又擴展了其功能,不但可以通過USB介面把其他MP3或U盤連接到這款產品,並且改變了原有MP3產品為裝備音響的這一缺點,在產品的兩側都配置了高保真立體數碼音響,播放效果非常好。
(六) 產品定位
最新生產的這款新產品主要的銷售對象是青年人,包括學生和上班族等。也適合家庭的音樂設備,由於體積小,一定方便,相信會受到很多人的喜愛。
五、人員安排
(一)做好展覽會外的發放傳單和引導客人入場
(二)提前到展覽會預定到最佳的產品展覽區域,以及布置好我們產品展區,以獨特的場景不知和展品擺放為亮點
(三)人員負責製作好我們此次的產品展示演示文稿,並做好產品的講解與示範使用
(四)遣有銷售經驗和特長的人員准備好到現場做好新產品的介紹哦啊與銷售
1、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
2、、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
(五) 做好產品運輸
六、經費預算
1、 產品的宣傳廣告以及宣傳橫幅的製作費用500
2、 租用展覽會展覽區域的使用費用,為期三天共3000
產品你的運輸等費用300七、展覽會期間應注意的細節及注意事項
做好展覽會期間的突發性事件的處理,及人員安排未到位的解決方法,盡量把活動做得成功
八、活動負責人及主要參與者
❻ 電腦售後服務方案怎麼寫
要投標flash製作,人家讓提供售後服務承諾書,請問怎麼寫? 質保及售後為了更好地服務於廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的
❼ 家電售後服務中心策劃方案怎麼寫
是建立這個新中心的策劃,還是搞廣告宣傳的,還是搞用戶回饋的?不同內容的不一樣啊。
❽ 售後服務如何做策劃方案
慢慢地平靜。
讓他主持罷工和示威,
把蠟燭點燃
角笛的長響呼應著蜜蜂羣
想要找到某些詞語變得更加
花中的裙哈哈
❾ 一般的活動策劃方案怎麼寫具體點的。
策劃書名稱
策劃書名稱不可忽視,這是一篇活動策劃的領頭羊,關乎整個活動策劃是否點題,是否符合客戶想要的效果
活動背景
活動策劃的活動背景是什麼是必須要闡述清楚的,因為後續所有的安排和策劃度基於該背景下進行。脫離背景的策劃是不具有可執行性的也也是脫離實際的。因為每個案例情況都是不同的,無法將另外一個活動的策劃直接生搬硬套
活動意義和目標
一個優秀的活動策劃,其活動意義和目標一定是明確的,在確定活動意義和目標的前提下進行的活動策劃,才能在正確的軌道上正確的執行。活動目標,顧名思義是該場活動需要達到什麼目標。活動意義是指該場活動需要達到的深層影響
資源需要
對於活動策劃而言,所需的資源肯定是不會少的,這就要求活動策劃書在執行之前就要將所需資源列好,包括場地、道具等等在內的所有資源。這涉及到後續預算的調整以及能否順利執行的關鍵步驟
活動開展
這里開始進入正文,活動具體如何開展和執行,在此間應該詳細闡述。包括具體的執行步驟以及執行方案等
經費預算
活動策劃中經費預算需要根據以上清晰明了的列出