『壹』 剛剛買的ctl471 數位板感應不到壓感筆了 請問是怎麼回事
您好鍵鄭薯，數位板叢盯和電腦連接後，數位板的電源燈常亮，不安裝驅動的情況下，ctl471筆也是可以像滑鼠一樣移動的，並且在點擊數位板的時候，會有指示燈的變化。您這個如果都沒有了的話，有可能是硬體問題了。建議您在嘗試換個其他電腦連接試試。如果依然不動。建議您將產品返回稿者檢測。Wacom在北京、上海和廣州都有維修檢測中心。
以下是wacom維修中心的地址以及聯系方式鏈接：http://support.wacom.com.cn/repair.aspx
感謝您對wacom的支持。如還有問題，請拔打我們的服務熱線.或通過網站「在線服務」與我們的客服聯系（客服工作時間：周一到周日9點--18點）
『貳』 wacom數位板筆觸粘連問題
您好！
您說的這個問題一般有以下幾種可能：
1.驅動問題，重新安裝驅動即可解決；
2.由於使用時間長了，筆尖中可能會有異物卡住筆尖，產生始終有壓感的問題，重新插拔一下筆尖就可以解決；
3.如果前兩種方法都不能解決問題的話，那可能就是壓感筆硬體的問題，故障叫做筆始終有壓感，需要返回維修點進行維修，如果您的筆已經過保，需要重新購買壓感筆。
Wacom維修點的聯系方式：http://www.wacom.com.cn/support/Repair.php?parent_id=25
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