㈠ 在京東退貨商家不退款,找京東客服也沒辦法,怎麼投訴京東
呵呵你這個買的是京東第三方的東西了
不是京東自營的了
第三方的東西是非常慢的
而且客服也是不搭理的了
你申請了退款慢慢等待就是了
不然就只能等東西到了後拒收要不然就還是把東西寄回去了
這樣你這邊還能拍照然後上傳圖片為證了
㈡ 京東商城賣家不發貨也不退款怎麼投訴
如果他不發貨的話可以投訴的,他不退款的話也可以投訴他。希望我的回答能夠幫助你。你要找京東客服
㈢ 在京東購物退貨了商家不退款怎麼舉報
我在京東買保暖衣,商家不給退款己半個多月了,只能給它差評,返正商家說就不給返錢,想告那都不怕,原來認為京東很好,這群騙子
㈣ 京東不退款怎麼辦打消費者協會有用嗎
有用的,如果產品質量真的有問題,還沒有過15天,最直接有效的方法就是到該店鋪地址的消協打電話投訴,那邊會介入此事,仲裁店鋪,然後你就可以等著京東商家來客客氣氣的電話給你退貨了,京東客服和商家聯合起來對待消費者,還好有消費者保護協會。
除此之外,京東平台中,還有很多入駐的第三方商家,有很多消費者也會在這些第三方商鋪中購買商品,如果遇到第三方商家不處理退貨的話,其實要比京東自營不處理退貨要好解決的多了。你可以在我的訂單詳情中,找到申請售後的入口。
然後,直接進入申請退換貨的頁面中,然後選擇自己想要退貨的商品。並且,將你申請退貨的原因詳細的寫到問題描述中。當提交過退貨申請之後,如果商家不同意的話,可以直接像平台提出投訴,也就是申請交易糾紛。由京東平台接入,對這筆訂單的退貨進行處理。
各位京東用戶們,如果你在京東平台購物的時候遇到了上面這些情況,不用擔心,你可以去進行申訴。京東平台是會為你解決這些問題的,其實在日常的生活中這種情況基本是不會發生的。
㈤ 京東網為什麼七天都不退款怎麼投訴
京東退貨流程:1.登錄京東商城後,點擊「我的訂單」,進入我的訂單,可以看到之前購買的商品,在左邊的菜單欄的「客戶服務」,在下面找到「返修退換貨」,此時可以進入返修退換貨的流程。
2.點擊「申請返修/退換貨」,下面有「申請」,出現提示,看是出於收到貨還是未收到貨的狀態,點擊「繼續申請」。
3.選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入手機和姓名後,點擊「提交」。
4.提交成功後,需要聯系賣家去審核訂單。和賣家聯系的方式,是進入訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」,點擊進入新的界面,點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進行溝通。
5.在賣家同意退貨申請後,此時系統會發簡訊給要求將商品退回第三方賣家,會以簡訊的形式告訴具體的退貨信息,請注意簡訊。將東西快遞給賣家後,需要再次進入網頁。
6.在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」,點擊進入後,「填寫發貨信息」,將退貨的快遞信息根據界面提示輸入,輸入完成點擊提交。
7.此時再進入服務單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發貨地址,問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後,系統同樣會給發簡訊,通知第三方賣家收到貨,會盡快處理。
8.此時還需要進入京東網站進行客戶確認,進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」,點擊查看,查看退款進度,查看售後服務條進度,在進度說明下面點擊「已解決」。
㈥ 在京東買東西後退貨,但京東不退錢怎麼辦找誰處理呢!
不要擔心,錢不會丟,一款退款,需要在退貨到達京東倉庫後,3-10天到。建議你聯系客服看看現在到哪一步了