A. 買到翻新機怎麼索賠
法律分析：
買到翻新機屬於合同履行瑕疵，屬於違約行為，可可以要求對方更換手機；如果更換後還有其他損失，可以要求對方賠償。撥打消費者投訴電話12315，進行實名舉報比較可靠。如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等，方法和途徑很多，最好的就是315了。協商不成可以向當地消費者協會投訴。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。依據我國相關法律的規定，消費者購買新手機時，如果購買的手機是翻新的，屬於欺詐的行為，消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第五百八十二條 履行不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。
衍生問題：
什麼是欺騙消費者的行為？
欺詐消費者的行為，是指經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害，依照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》應當受到處罰並承擔責任的行為。
B. 買到翻新機可以退一賠三嗎
買到翻新機屬於欺詐，可以要求經營者「退一賠三，五百兜底」。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
首先和賣家協商，要求重新更換或者退錢；如果協商不了，請工商局的人或其他相關部門幫助解決；如果前2種方式無效，可以通過訴訟的方式來維護自己的合法權益。
經營者在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者族滲以不合格商品冒充合格商品的，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規賀穗蘆的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰禪帶款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。
法律依據：
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
C. 實體店買手機買到翻新機怎麼辦
在實體店購買手機時，不慎購買到翻新機是一種常見的消費問題。以下是一些處理這種情況的建議和指南：
**1. 翻新機的識別：**
- 翻新機通常分為幾種類型：
- 電路板有問題或經過維修、零件更換後重新包裝的舊手機，這類手機性能往往不夠穩定。
- 外觀經過處理或更換的外殼，看起來像新手機。
- 通過非正規渠道的機器，可能經過軟體刷新和重新包裝，軟體穩定性可能存在問題。
**2. 維權途徑：**
- 如果你購買了翻新機，可以首先向商家要求退貨。
- 如果商家拒絕退貨，可以向消費者協會或工商局投訴。
**3. 包裝和說明書：**
- 正品新機的包裝和說明書通常印刷精美，字體和圖像清晰。
- 翻新機的包裝和說明書可能看起來較為簡陋，圖像和字體干澀、粗糙。
- 注意檢查翻新機可能存在的磨損和使用的痕跡。
**4. 手機外殼：**
- 正品新機的外殼接合緊密，縫隙平整。
- 翻新舊機的外殼可能看起來不夠精緻，接合處可能不平整或有毛刺。
**5. 鍵盤和數據線介面：**
- 正品新機的充電介面通常無劃痕，鍵盤有韌性。
- 翻新舊機的充電介面可能有難以消除的劃痕，鍵盤手感可能較軟。
**6. 檢查手機型號和背貼：**
- 正品新機會在適當位置明確標注手機型號。
- 翻新舊機可能缺少這些標注，或者標注不夠明確。
在購買手機時，務必仔細檢查這些細節，以確保自己購買到的是正品新機。如果發現問題，及時採取行動，保護自己的消費者權益。