微信建立售後群怎麼管理好

❶ 微信群如何有效管理

從提出的問題來看,這種微信群的管理模式恐怕是必死無疑了。首先根據提供的信息已知是一個創業群,但是並沒有給用戶帶來創業有用的信息,社群價值得不到體現,用戶自然對社群的反映就不大,看到信息回復不積極也是有原因的。作為群主來說,在創建社群後並不等於已經成功了,反而這只是一個開始。在運營過程中,找準定位是第一步,運營者自身應明確社群的價值和定位,才會吸引到更多精準的目標用戶加入社群,擴大社群規模。社群制度如何創建?社群制度對於運營者來說是管理的依據,同樣對於用戶來說也是服從的依據。在新人入群後運營者有責任和義務告知用戶關於該社群的運營規則,並希望用戶能夠遵守秩序。在新人入群第一步可以通過發送入群歡迎語的方式,給用戶帶來儀式感,同時發送群規,來加強社群管理效率。第二步,持續有價值的內容輸出。用戶加入社群的目的是希望獲得幫助,通過一群人的智慧或者力量給自己帶來一些不同的想法或者是獲取到相關經驗,技巧,知識等。要加強社群用戶粘性,最好的辦法是每天定時給群用戶帶來有用,並且是優質的內容。第三步,群活互動。社群的組建並不只是運營者單向的輸出過程,而是有互動的,要提高用戶的參與感,才能讓用戶對社群提高依賴

❷ 微信群應該如何管理

工作微信群的管理要點：

• 實名制（進群的人應備注真實姓名，職稱，以便於辨認）；

• X+X原則（設立群信息回復原則，前一個X代表上班時間回復時段，後一個X代表非上班時間回復時段）；

• 設立群助理制度；

• 把員工入群、退群嵌入員工入職、離職流程；

• 防止出現公群私聊現象；

• 如果需要聯系某人，務必使用@功能，可以第一時間讓對方知道，如果對方@你，請及時回復，保持信息暢通；

• 避免微信工作群的陷阱不刷屏、不公群私聊、不語音轟炸；

• 管理時要密切注意微信工作群的實效性，當這個工作群達成了工作目的後，要及時通知群成員退群，建群者也及時解散工作群，另外，當這個工作群在一定時段內沒有完成建群的預期目標時，也應該及時解散工作群。

管理者在建群前，要考慮的幾點：

1、要不要建群

在組建微信群，管理者先不用急著組建，而是要考慮清楚，微信群是否適合你的團隊，如果要建，首先一個前提條件，就是要有足夠的微信活躍成員，團隊成員使用微信是否積極？

如果你們團隊，還不到三分之一的人使用微信（例如老員工居多的團隊），這種背景下，管理者貿然組建微信群，群成員之間的溝通質量可想而知，真遇到這情況，還是先考慮動員起員工先將微信的使用習慣培養起，或者考慮其他溝通平台吧。

2、注意群的定位

再者，考慮清楚，你團隊的微信群定位做什麼？是希望通過單純的溝通、聊天增進感情？還是作為信息通知的群，及時將政策、提醒通知到位？或者兩者功能都需要，這個答案，將決定你建立微信群的數量的標准。

3、建群的數量

每個團隊都有骨幹員工，為了更好的達到培養員工、管理信息溝通共享，考慮到微信群的開放性，一些信息不太便於在團隊群內溝通，而一對一和個別骨幹溝通過於低效率。

建議管理者在有精力的情況下，可以再建一個小規模的微信群，只將部分骨幹員工加入進來，這樣溝通起來就很方便，但要注意，盡量保持低調，否則讓團隊其他成員會有「小團隊」的想法，不利於管理。

4、學會活躍群

為了不至於讓微信群在成立後經歷一段時間的熱鬧後，由於沒有多少人說話，讓群成為一潭死水。所以除了通知群外，聊天群必須要讓員工活躍起來，經常性溝通，才能促進大家相互之間的了解。只有這樣微信群才能真正發揮它的價值。

5、善於運營群

根據經驗：一個群的主流聲音，往往集中在幾個群的意見領袖身上，如果管理者希望大家在發言的方向，達到正面的引導、積極向上，良性溝通的效果，那麼只需要在群里找到4-5個積極的員工，由他們發起話題、引導大家討論。

❸ 微信建群怎麼弄個群管理上去呢

建群：請登錄微信後點擊右上角「+」=》發起群聊=》選擇好友後開始發起群聊即可。 退群：請進入需要退出的群里點擊右上角的圖標=》刪除並退出即可。 拉人:請進入需要增加人的群里點擊右上角的圖標=》選擇需要增加的人添加即可。 溫馨提示： 1、微信群相當於討論組形式，沒有群號碼展示； 2、微信群創建後，群成員也可以拉其他人加入群，群創建者不支持設置屏蔽； 3、創建群的個數沒有數量限制。 4、一個微信群最多可容納40人（若已設置大群，可添加至100人，沃卡特權可添加至150人）。

❹ 微信如何管理群

先說定位準。建一個微信群，群主一定要想清楚：為什麼要建它？服務的對象是哪些人？如何服務好他們？有的朋友一時興起建了個群，拉了一幫人進來，發發紅包，相互認識，沒啥共同話題，慢慢就散了。所以說一個好的群一定要定位準確，那麼怎麼才算定位好呢？我認為一個群大多是基於血緣、地緣、業緣和趣緣建立起來用於人際交流的虛擬社區。在這四種結緣方式中，我認為「業緣+趣緣」的群是最有意思的，即同業及相關領域（可適合跨界）中志同道合者所構成的群。

再說構成優。一個好的群要多元化、有層次，群友構成不要太單一，這樣缺少觀點的碰撞和交流的價值。同時，成員要來自不同年齡不同地方不同職業的各方人士，要有主導交流的核心層，積極參與的中堅層以及不時響應的圍觀層。一個立體多元結構合理的群才會有生命力。而且這個結構也要隨著群友的需求不斷進行調整和升級。群友之間的差異性、積極性和凝聚力是群存在的基礎。一個優質群還與公眾號、線下實體等平台互為掎角，形成新媒體矩陣。

還要管理好。一個好的群，群主要把它維護好管理好，要保持足夠的活躍度，大家不僅能暢所欲言，還要各得其所。為此群主要制訂簡單而有效的管理規章，對貼小廣告、不符合本群的內容等要給予限制。也要不時清理整頓一下，把一些不符合本群要求的群友清退，吸納新生力量進來，吐故納新才能保持活力。

有朋友說一個好的群還要有這些：

需要組織線上分享活動；需要議程設置和框架理論；需要精神領袖和紅包造勢；需要線下活動結合；需要不時挑起爭議話題……還有，如果你能結合公眾號一起來建設，可以花樣更多。多個微信群和公眾號還可以構成自媒體矩陣，形成更大的傳播力。

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❺ 微信群如何管理

創建方法
第一步：點擊微信界面右上角的魔法棒圖標，然後點「發起聊天」。
第二步：勾選你想要添加到群里的好友，然後單擊「確定」，你就建立好自己的「微信群」了！
第三步：
「微信群」創建成功！你可以群發送語音或者文字圖片了！
第四步：「微信群」管理：點擊聊天界面右上角的按鈕，如果選擇「—」，然後點成員頭像左上角的「—」就可以刪人了；或者單擊「+」，可以添加群成員。
第五步：改「微信群聊」名稱：點聊天界面右上角的按鈕，然後選擇「群聊名稱」後，輸入新的群名稱，然後保存就好了！
加入微群
有兩種方法：一種是通過掃描群二維碼，另一種是通過好友邀請。如果我們經常使用這個群，可以將這個群保存到我們的通訊錄，我們再次想找這些好友群聊的時候，直接選擇這個微信群（通訊錄->群組->選擇一個群）就行了。
退出微群
點聊天界面右上角的按鈕，然後選擇「刪除並退出」後，就可以退出這個群了！
群組上限
微信群組成員人數上限為40人。
一定要發自己掌握第一手資料或者親自核實的信息。因為每一條可能會影響到很多人，也會影響到自己的形象。一個注重信譽的人，要對自己的每一句話負責任。
一個微信群的群主，必須對這個群負起責任。告知每一位群員游戲規則。因為你不僅代表自己，還要對所有群員朋友的珍貴時間負責。

❻ 怎樣有效的管理一個微信群

1、首先，要有一個清晰的定位。自己的微信群是什麼功能，主要的人員構成是什麼，需要自己注意的事情是什麼等等，先要對自己的微信群有一個清晰的定位，知道自己該如何開展工作。

2、根據主要的成員構成來制定具體的群規章制度。一個微信群也屬於一個小型的團隊，需要有管理制度，需要有約束和限制，也需要發動大家的積極性。

3、配置群管理員，大家分工合作，彼此配合好。管理好一個微信群，尤其是一個人數眾多的大群，需要有群主和群管理員，大家一起來管理群，進行分工和時間的安排。

4、定期開展一些活動，一方面是可以調動大家的積極性，產生很多的互動，另一方面是讓自己的微信群活躍起來，產生其他的價值。

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加入微信群有兩種方法：一種是通過掃描群二維碼，另一種是通過好友邀請。

微信群最多為500人。為了避免惡意帳號給群帶來騷擾，更好的保護信息安全，100人以上的微信群主要針對已通過實名驗證的微信用戶。

1、超過40人，您的邀請需要對方同意；

2、超過100人，對方需要通過實名驗證才能接受邀請，可通過綁定銀行卡進行驗證。

❼ 怎麼可以管理好一個微信的運營群

2017年微信當之無愧成為老少皆宜的一款即時通訊軟體，在成年人中火的一塌糊塗。
在微信中有一個群功能，不同的人建立了形形色色的群，每個人至少好幾個群， 更有甚者上百個群。有生活的、工作的、業余愛好的、粉絲的、發燒友的、學習的、老鄉群、戰友群，各式各樣，群的種類早已突破你的想像。只有你想像不到的群，沒有不存在類型的群。

對於每一個群來說，如何保持你這個群的活力，維持群的紀律，提升群的品味，保證群的關系，是每一個群主認真考慮的問題。我所在的群，舉個例子來講，有讀書會方面的，有品茶方面的，有講股票方面的，有資源對接方面的，有寫作方面的，也有工作方面的，學習技能方面的，也有家族群。這里八卦下，相親相愛一家人 這個群名我推測應該占所有群名之首。我身邊幾個朋友的家人群貌似都是這個名字。
各種群的本質都相當於一個團隊，基於共同的愛好或者各種共同的紐帶而建立。一個團隊如何能夠管理好並長期保持活力，關鍵在於首先你如何定位這個團隊，確立好群的主題目標，同時圍繞主題目標進行循序展開各類精彩活動。一個群如果僅僅就是一個聊天功能，而不開展不同形式的活動，群最後會名存實亡。活動可以多種多樣，線上線下均可。沒有深入交流互動，怎麼會產生更深的聯系，沒有共同的價值觀，群又怎麼朝良性發展？
群規第三條：該開人時候必須要堅決，之後需給予重新入群機會。該紀律主要針對群主，對於害群之馬如果不及時處理。有句俗語講：「一條小魚弄得滿鍋腥」。而對於一些不經意犯錯誤的，要給予及時警告以及重新入群的機會。這樣在人的管理上從開始基本能夠消除一些不可控因素。
八項注意記在心

第一點：進群第一要學群規。入群的人第一件事需要做什麼？是學習如何遵守群規。群的規矩打破的不是群主制定的紀律，打破的是不尊重大家的約束精神，打破的是不尊重自己。一個人想要進入這個圈子，最根本的核心在於他自身與彼此擁有相同的標簽以及一致的價值觀。
第二點：進群的人要有高素質，嚴禁罵人。簡單定義下素質高不是你學歷高了素質就高，也不是學歷低了素質就低。素質與學歷高低無關，只與文化有關聯。其實流氓不可怕，就怕流氓有文化。文化的定義大家自己琢磨，也是和學歷不產生一一對應關系。
第三點：進群的人要有正能量。不能進來之後每天嘰嘰歪歪的一些負能量，帶給別人的都是不愉悅的事情。或是發一些不轉發怎麼樣怎麼樣的東西，或是發一些這個月哪個生肖如何如何等等之類消息。能量無正負，影響確會有！
第四點：一個好群，除了要把握好群內人員數量，同時控制好性別比例。裡面更要有各種各樣的人:領頭羊，段子手，雞湯客，音樂帝等等（見文後所附網路一篇文章）
第五點：要有同理心。以彼之道還施彼身，換位思考做徹底，才能夠有所獲。
第六點：有話題及固定節目。可以定期確立分享學習的機制，要有一些培養大家共同提高的內容，彼此間能夠從群里學習到相關知識，使人生得以升華。這個要根據群的性質來確定。
第七點：線上互動需頻繁，線下互動不可少。理想需照進現實，每一次線下的活動必須精心策劃，限定人員。組織前詳細策劃討論形成共識，避免自已一個人策劃漏洞百出留遺憾。
第八點：愛群如愛家，天天想著它。


群里非常討厭的幾件事：
1、刷圖刷屏刷照片，這些恰是中國互聯網公司所需求的。
2、兩個人私事在群里聊個沒完沒了。
3、幾千字垃圾內容隨意轉發。
4、陳年舊事反復發，詛咒信息隨手發。

以下內容前18條為網路轉載：
1、要有一個嘰嘰歪歪的群主；
2、要有幾個風姿不減當年的萬人迷；
3、要有幾名不甘老去的世俗憤青；
4、要有幾個三天兩頭曬養生的專家；
5、要有幾個有事沒事經常對掐的好友；
6、要有時不時蹦出幾句冷幽默的疑似思想家；
7、要有掌握各種小道消息的「內部」人士；
8、要有幾個愛發各種搞笑段子的奇才；
9、要有幾個比狗睡得晚，比公雞起得還早的失眠者；
10、要有幾個存儲記憶能力超強的超級大腦；
11、最好還要有幾個文人騷客；
12、還要有幾個視金錢如糞土，時不時發紅包的愛心人士；
13、要有一名正襟危坐經常維持群規的紀委；
14、要有一位甘願受虐經常挨罵被戲謔的好對象；
15、要有一位經常請客，甘願買單的隱形富豪；
16、要有一位經常身在海外，心系本群的時差先生或女士；
17、還要有經常召集各種聚會的群眾飯醉領袖；
18、最後也要有眾多個一言不發，寧願潛水憋死也絕不退群的基礎群員。

公眾號尺寸元角分 微信公眾號 ID:GM8143

❽ 怎樣才能管理好微信群

隨著各類群的興起，群變得是越來越重要，所以要正確高效地管理好微信群，群主要和群成員保持密切溝通、群主要花時間和心思，定位和監管群、定期通過群公告@所有人等，具體內容如下：

1、群主要和群成員保持密切溝通

每天在線30分鍾，這個要求不算高。午休和飯點查閱一下，除了大致了解話題走向。還可以重點關注有哪些群友的話題和疑問，沒人搭理，可適當回復下。

2、定期通過群公告@所有人

微信群里要定期地搞一些活動，並發公告@所有人，這可以很好地活躍群體，使得群里的成員也能夠參與進來。

3、發掘並維護意見領袖

除了通過群成員朋友圈和日常群聊，還可以通過群成員的微博和知乎賬號，發掘群內各行各業的行家。對群成員從事行業、喜好、特長進行分析和挖掘，可以提高運營質量。

4、帶動群聊話題向和諧友愛的方向發展

首先要清楚群聊主題和定位。比如自己的微信群是關於各種消費的，聊話題就是關於買買買的一切：網購、吃喝玩樂、衣食住行、尋醫問診等等。

一旦群聊有2小時都不在這些主題上，就需要適當引導。比如同步分享跟主題相關的資訊，打斷聊天。

當然，為了保證和諧友愛，最基本的群規不能少：不發廣告、不拉票、不發打車外賣鏈接、不發一分錢紅包。

5、線上、線下活動的溝通配合和分享整理

線上活動，大多是類似「知乎live」那樣的主題分享和討論。群管理員做好宣傳工作，與分享者協調溝通就ok，這些工作不難學，只要多參加一些成熟的線上分享活動，很容易復制和模仿。

注意事項：

1、在管理微信群的時候，一定密切留意那些濫竽充數的群成員，因為有些人進群，有可能是想通過自己的群進行宣傳的，所以他們會在群裡面發一些廣告，對於這一些，就得及時制止。

2、另外，嚴禁群裡面發一些政治敏感的話題，這也不利於管理微信群，群主最好能在公告里說明一些，或者加入進群規里。

❾ 如何做好微信群的建立及維護

微信群你想維護好的話，就要找點有用的東西，或者發紅包維護