❶ 和成衛浴的售後怎麼樣
衛浴指的是在人們家庭生活中用於便溺、洗浴以及盥洗等日常公共衛生活動的空間。隨著衛浴用品行業的發展，目前，我們所提到的衛浴都是指的是衛浴產品。衛浴產品為人們的家庭生活提供了很多的便利。在眾多的衛浴產品中，相信很多朋友都會對於和成衛浴有所了解。下面小編就為朋友們簡單介紹一下和成衛浴吧，
什麼是和成衛浴?
和成衛浴，即和成品牌的衛浴產品，其是由台灣和成集團核心企業和成衛浴產品公司所研發、設計、生產並銷售的。和成衛浴是世界上十大衛浴品牌之一，也是我國四大衛浴品牌之一。目前，在我國的衛浴市場上所銷售的和成衛浴主要是由蘇州和成(中國)有限公司所生產的。
和成衛浴怎麼樣?
和成衛浴——人們日常生活中非常值得信任的品牌，在人們家中、酒店、飯店等場所，和成衛浴產品都是可以見到或者用到。那麼，和成衛浴究竟怎麼樣呢?下面小編就為朋友們簡單介紹一下吧。
首先，和成衛浴產品豐富，質量得到了國家與國際認證。
和成衛浴是一個主營衛浴產品的品牌，其主要經營的產品有浴室櫃、坐便器、花灑以及浴盆等產品。和成衛浴產品可以被用於高端酒店裡，也可以被用於普通的房屋中，其質量到時有保障的。和成衛浴的質量得到了國家質量體系的認證，也同樣得到日本、美國、加拿大等國家的質量認證。
其次，和成衛浴技術力量雄厚，占據同行業的領先地位。
作為世界十大衛浴品牌之一，和成衛浴在世界衛浴領域內有著雄厚的技術實力，占據著技術領先地位。其中，和成衛浴的超潔技術，殺菌抗菌效果顯著;和成衛浴中的馬桶系列產品的緩降技術和漩渦靜音技術，極大的降低了產品使用時的噪音，同時保障了產品的使用壽命。正是這些先進的技術，使得和成衛浴立於了世界之巔。
另外，和成衛浴的售後服務相當完善和到位。
評價一個品牌的衛浴的好壞，其售後服務是非常重要的一部分。和成衛浴在保證了產品質量的同時，售後服務也做的相當到位，售後服務體系也相當完善。其售後服務質量是同行業內最好的。
總的來說，和成衛浴不管是在產品多樣性，產品質量、技術實力，還是在售後服務等領域內，都是衛浴行業內極具代表性和影響力的。朋友們可以放心購買和使用。
❷ 如何完整衛浴售後的管理體系
衛浴的售後服務同質量管理體系一樣，售後服務工作的落實同樣需要一個完整的管理版體系。如何實權現這個結果呢？記者認為，可以通過以下幾個方法進行嘗試：
第一：制度的保障
在服務環節里，最容易出問題的對安裝技師的管理。它是售後服務中短板。因目前技師服務意識不強，流動性大，文化水平不高。針對這些，衛浴廠家可以而制定安裝技師上門服務語言和行為規范手冊，規范安裝技師的語言和行為。制定了安裝技師結算工資的流程。
第二：建立一套完整的客戶檔案
通過簡訊平台，時時與客戶互動溝通，讓...發揮作用到極致。
第三：組建售後服務部，專人負責，建立快速反應機制
從訂單到發貨，速度一定要快，若有特殊原因需向客戶提前做出說明，尋得客戶的理解和認同。保持和客戶及時溝通，如果客戶在使用衛浴過程中有任何問題，能夠及時把問題反映到衛浴廠家。企業應做出最快的回應和處理。
衛浴產品要做好售後服務，必須為客戶提供全方位的設計、測量、製造、安裝、保養、維護全流程的技術支持和咨詢及實質...。現如今衛浴廠家要想獲得突破性發展，應該進行多方面的營銷，售後營銷，是現在衛浴廠家可以嘗試的方法！
❸ 衛浴維修和保養要注意什麼
1、搬運時，應輕抬輕放，不要硬拖硬拉;放置時，要放平放穩，若地面不平， 將腿墊實，以防損壞榫眼結構。
2、 切忌放在強陽光下暴曬，也不能放在過分乾燥處，以防木料乾裂變形。
3、 有了裂縫，可用油灰和顏料拌勻後嵌入堵平，以保持經久不壞。但要注意油 灰和顏料要和原油漆色澤一致，以防留下疤痕印跡。
4、燒痕：煙火在浴室櫃漆面留下焦痕，若是漆面燒灼，可在牙簽上包一層細紋 硬布，輕輕擦抹痕跡，然後塗上一層薄蠟，焦痕即可消除。
5、燙痕：浴室櫃面上不慎留下白色燙痕，一般只要用酒精、花露水、煤油或濃 茶水弄濕的布擦拭即可。
6、 水漬痕：要用濕布蓋在痕印上，然後用電熨斗小心地按壓濕布數次，痕印即可消失。
7、 擦傷：浴室櫃漆面擦傷，未觸及漆下木質，可用同櫃顏色一樣的 蠟筆或顏 料，在櫃的創面塗抹，以覆蓋外露的底色，然後用透明的指甲油薄薄地塗上 一層即可。
8、 經常用軟布順著木的紋理， 為櫃去塵， 去塵之前， 應在軟布上沾點噴潔劑 (碧 麗珠) ，不要用干布揩抹，以免擦花。浴室櫃在較乾燥的環境下使用時，需 採用人工加濕措施。如：定期用軟布沾水擦拭浴室櫃。
9、 定期打蠟：每隔6-13個月，用膏狀蠟為浴室櫃上一層蠟，上蠟之前，應先用較溫和的非鹼性肥皂水將舊蠟抹除。
10、刮痕及凹痕的維修：較簡單的方法使用棉球或畫筆，在浴室櫃表面塗上顏色相近的鞋油。
❹ 請問做衛浴的售後客服怎麼樣 專門接電話的那種 這個工作是不很很吃力不討好啊 很難做啊
任何工作都有難的一面，只要一顆平常心，認真去做，用心去做，就沒問題，三百六十行，行行出狀元。
❺ 衛浴售後人員會不會也要維修或者換壞的馬桶,乾的活會不會太臟了
有時會很臟，比你想像的還要臟！
沒有這個承受力，建議你別去應聘。
❻ 衛浴售後人員具體工作是做什麼
1、測量衛生間尺寸，以便於確定產品是否能安裝
2、安裝產品
3、維修產品
有時還需維護店面產品，安裝樣品等
❼ 衛浴都有什麼售後服務
售後服務管來理制度一、源售後服務管理辦法(一)本公司為求增進經營效能，加強售後服務的工作，特製定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務作業程序、客戶意見調整等三章。(三)各單位服務收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中「現金收支處理程序」及「存貨會計處理程序」辦理。
❽ 目前國內的衛浴品牌一般都採用什麼樣的售後服務模式
正常情況下，售後服務就是有一個電話，如果需要投訴或者質量問題，使用者專首先找到經銷商，經屬銷商找到廠家，廠家接到電話後向技術或者品質部門反映問題，然後判斷是質量問題還是非質量問題，如果是質量問題，廠家負責解決。如果不是，那就是使用者自己承擔責任
❾ 做售後服務工作，都需要注意些什麼或哪些細節，話語
不知道你是做哪種的售後，什麼行業的，但是我想哦，不論什麼行業的售後服務也都會有投訴的，對於投訴用戶，我們首先要以道歉為主.這是最起碼的禮貌，不論這個投訴是不是我們的責任，我們都要道歉，以安撫客戶的情緒。另外，一個人有性格是很好的.但是在你做客戶服務工作的時候，你一定不要有性格，不要讓客戶覺得你鋒芒畢露，有性格的客服人員只會激化矛盾，而不會解決矛盾，我們做的是服務，而不是用我們的性格去壓倒甚至鄙視對方。禮儀呢，我歸納了幾點。僅供參考。。。一．儀表整 體 自然大方得體，符合工作需要及安全規則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。頭發狀況 勤洗發，理發；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發、不燙發、不留怪異發型。發 型 前不遮眼，側不扣耳，後不過領。 前面留海不過眉毛，後不過肩，不留披肩發。發 飾 發飾顏色為黑色或與頭發本色近似。面 容 臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準出鼻孔，口齒無異味。 臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。身 體 上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。裝飾物 不能佩戴首飾（項鏈、耳環、手鐲及誇張的頭飾），只允許佩戴手錶、名牌、婚戒，特別是佩戴豪華昂貴的首飾顯得比客人更富有，以免傷害客人自尊。著 裝 著統一的崗位工作服，佩戴相應的領帶、領結、領花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子捲起；衣袋裡不能裝任何物品，特別是上衣口袋領子、袖口要干凈。內衣不能外露。手 部指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。女員工不能塗有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。鞋 襪 著黑色皮鞋，表面鋥亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子 著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。整理場所 公共場所需整理儀表時，要到衛生間或工作間等客人看不到的地方，不要當客人的面或在公共場所整理。二．基本禮儀舉止儀態禮儀一、站立（基本要求：挺拔）站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側或在體前交*，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務的狀態。雙手不抱胸、不插袋、不*腰。女子站立時，腳呈V字形（腳尖分開距離約為50度左右），雙膝和腳後跟要*緊，男子站立時雙腳與肩同寬（腳跟分開距離限8厘米內），身體不可東倒西歪。雙臂交*在身後。站累時，腳可以向後站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放鬆或移動一下位置，但上體仍保持正直。二、坐姿（姿態要端正）入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以「搶座」感，走到座位前，自然轉身，右腳向後撤半步，安穩坐下（女子入座時，若是裙裝，應用手將裙向前攏一下，不要落座後再起來整理）。坐下後，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放鬆，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲，男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜；女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，並將兩腳並排自然擺放。也可以一手略握一隻手腕，置於身前。兩腿自然彎曲，雙膝並攏，雙腿正放或側放，（男士坐時雙腿可略分開）。雙腳平落地上。可並攏也可交疊。女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。談話時如需側轉身，上體與腿應同時轉動，幅度不可過大。起來時，右腳應向後收半步而後站起，動作不要迅猛。坐在椅子或沙發上時，不要前俯後仰，更不要將腳放在椅子或沙發扶手上和茶幾上。不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經心地拍打扶手。注意：（1）、從座位左側就座，毫不聲息就座，減慢速度、放鬆動作、避免亂響；（2）、從座位左側離開；離開前從動作、語言向其表示示意，隨後站起身來，動作輕緩，避免弄響座椅；離座後先採用基本站姿，站好再走；（3）、他人入座之後再入座，地位低於對方稍後離座，身份相似允許同時起身；（4）、公共場合，要想坐在別人身旁先求得對方首肯；（5）、以背部接近座椅 做法：先側身走近座椅，背對其站立，右腿後退一點以確認座椅，然後隨勢坐下，可以一手扶把手。犯規的坐姿：（1）、雙腿*開過大或直伸出去（身前有桌子盡量不伸到外面去）；（2）、架腿方式欠妥，如一條小腿架在另一大腿上，留出大空隙；（3）、將腿放在桌椅上或腿部抖動搖晃；（4）、腳跟接觸地面，腳尖翹起或腳蹬踏他物，一般都要放在地上；（5）、以手觸摸腳部，撫摸小腿或以腳自脫鞋襪；（6）、單手或雙手放在身前桌下不允許；（7）、手部支於桌上，用雙肘支在面前的桌子上，對同座之人不夠禮貌；（8）、雙手抱在腿上、將手夾在腿間或放在臀下；（9）、上身向前趴伏在桌椅上或本人大腿上，僅用於休息，在工作在不宜出現；（10）、頭部*於椅背或腳尖指向他人。（11）、在室內，以朝南或對門的座位為尊位。上身體位：頭部抬直，看上去同地面垂直，低頭辦公，回答他人問題時務必抬起頭來，與人交談是可面向正前方或面部側向對方，不準後腦勺對著對方，工作不應上身完全倚*座椅背部。手臂位置：1、放在兩條大腿上，雙手各自扶平2、放在一條大腿上，側身與人交談，雙手疊放或相握自己所側身的那條腿上3、放在身前桌子上，雙手平扶，相握疊放於桌上，或放在身旁的扶手上，側身應雙手相握，疊放在側身一側的扶手上；4、放在皮包文件上，短裙女士面對男士而坐，將皮包、文件放在並攏的大腿上，雙手或扶、疊、握在其上；三、表情神態
1、打招呼 點頭與鞠躬，當客人走到面前時，應主動點頭問好，打招呼。點頭時，目光要看著客人面部，當客人離去時，身體應微微前傾，敬語道別。
2、眼神 在服務過程中，難免要與服務對象進行目光的交流，此時，特別要注意注視對方的部位。依照服務禮儀的規定，在注視對方面部時，一般以注視對方的眼睛或眼睛到下巴之間三角區域為好，表示全神貫注和洗耳恭聽。在問候對方、聽取訴說、徵求意見、強調要點、表示誠意、向人道別或與人道別時，皆可採用這樣的注視方式。但是，時間上不宜過久，否則雙方都會比較難堪。 當與服務對象相距較遠時，一般應以對方的全身為注視之點。在站立服務時，往往有此必要。 此外，在服務工作中，有時也會因為實際需要，而對服務對象身體的某一部分多加註視。例如，在遞接物品時，應注視對方手部，不過在無此必要時，最好不要這么做。特別需要說明的是，如果沒行任何理由，而去注視打量服務對象的頭頂、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失禮的表現。3、笑容 服務時要滿面笑容，主要意在為服務對象創造出一種令人備感輕松的氛圍，同時也表現出志願者對服務對象的重視與照顧。因此，服務中要保持微笑，善於微笑。微笑的基本做法是：先要放鬆自己的面部肌肉，然後使自己的嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒的前提下，輕輕一笑。但在問候、致意、與人交談時，以露出上排八顆牙齒的笑容比較親和
四、舉止1. 舉止端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規定要求。迎客時走在前，送客時走在後，客過要讓路，同行不搶道，不許在賓客中間穿行，不在室內奔跑追逐。
2. 在客戶面前應禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下也應盡力採取措施或迴避。在客戶面前隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物都是很失禮的。
3. 服務人員在工作中應保持室內安靜，說話聲音要輕，不在客戶面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調，走路腳步要輕。
4. 服務客戶是第一需要，當客戶向你的崗位走來時，無論你在干什麼，都應暫時停下來招呼客戶。
5. 嚴禁與客戶開玩笑、打鬧或取外號。
6. 對容貌體態奇特或穿著奇裝異服的客戶切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀；聽到客戶的方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑；對身體有缺陷或病態的賓客，應熱情關心，周到服務，不能有任何嫌棄的表示。
7.客戶並不熟悉公司內部的分工，他的要求可能會趨近你某項不屬於你職責范圍內的服務，切不可把客人當皮球踢來踢去，應主動替客戶與有關部門聯系，以滿足客戶的要求，不能夠「事不關己，高高掛起」。
8.客戶要求辦的事，必須踏實去做，並把最後結果盡快告知客戶。
9.不得把工作中或生活中的不快帶到服務中來，更不可發泄在客戶身上。
❿ 做衛浴業務員要有什麼的條件
第一，一定要對自己的產品非常地了解，和絕對的信心，這是不管什麼做哪行業務員一定要有的熱情。第二，要去了解當地的衛浴市場。我也是從事衛浴方面的，歡迎交流。