超過售後期限如何讓客戶接受

⑴ 如何讓客戶接受續保服務

要做好續保需把客戶分為二類，針對不同的客戶運用不同的方法：

一類是：辦了保險但是從未出險的客戶

該類客戶因為在保險過程中沒有享受到我們對他進行的服務，又加上現在電話險因素，所以在續保時客戶會更加註重實惠（例如用什麼來吸引客戶，活動？送券？現金折讓？等等根據各個公司實際情況）但是價值不要和電話險有太大的出入。

二類是：享受過或經常享受我們服務的客戶

該類客戶因為享受過我們對他進行的保險無憂服務，因此該類客戶我們平時只要進行適當的關心或溫馨提示，續保應該不是問題，如果能在此時對他進行適當的活動，讓客戶感受到我們對他服務外還會有驚喜，其結果大家應該會很清楚了。

如果都不能挽回客戶，我希望大家都深思反省，是不是我們對客戶當初的承諾過於高而讓客戶感覺失望，服務是公司全體的事情，而不是公司里哪一個團隊就能做好的，如（在銷售顧問推新保的時候承諾的是否兌現）；（售後在服務方面是否服務到位）；（客服對客戶關懷是否到位）；（合作夥伴是否在第一時間對我們客戶進行幫助或服務） 。

在此說明一點，不是很多客戶在出險後都能知道該怎麼辦，要做好續保，要想客戶所想，站在客戶的角度多去考慮幾個「咋辦」。最好設立專人（保險知識較強）為客戶提供24小時幫助，第一時間處理好客戶的困惑，必要時到現場進行服務，真正讓客戶無憂。

⑵ 買家超過售後時間怎麼申請退款

淘寶的售後時間一般是指確認收貨後的15天內的，再加上七天無理由退換的，相對來說一般的物品售後時間都是充足的。

⑶ 淘寶申請售後超過時間限制怎麼辦

打電話給淘寶客服，跟客服說是跟商家溝通好的，讓客服重新開通一下售後許可權就可以申請了。一般都會開通的。、

⑷ 買家超過售後期限還一直申請退款怎麼辦

如果賣家抄買家雙方已經退款問題無法達成一致的。可以申請淘寶介入。
如果不同意退款，賣家就拒絕，買家如果不申請介入的話，那麼賣家可以在買家申請退款的15天後，賣家可以申請淘寶介入。
當然介入後淘寶會判誰贏誰輸，就看雙方的舉證說明了。

⑸ 淘寶已經超過了申請售後的時間了怎麼弄 和賣家協商賣家還是不退款

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售專後服務：退貨、換貨、維屬修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑹ 過了售後時間如何處理

過了售後時間之後，如果商品或者物品有損壞或故障現象，那麼就需要自己出費用進行維修了。

⑺ 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家

要看你什麼時間買的東西了，淘寶和天貓還是有區別的，如果是天貓的話你購買時間在3個月之內，也就是90天內，如果有遇到問題商家不處理的問題，可以打電話給天貓客服那邊，讓他們幫你開通售後許可權。但是天貓那邊也會審核，如果你的訂單不滿足開通售後許可權
他們也是不會開的

⑻ 如果所購買的商品超過售後的期限，買家可以通過什麼方式實現退貨

符合以下情況的，可以辦成：

1. 所購買的商品給買家造成重大可見傷害的；

2. 有長時間可以一哭二鬧三上吊的；

3. 買家在賣家看來是男神/女神；

其它還真沒想到，下樓補充

⑼ 超過淘寶申請售後期限怎麼辦

哇塞，既然過期了，一般就申請不成嘍，不過若是特別特殊的情形導致的過期，還有些希望