❶ 怎樣才能在不提高成本的情況下,提高售後的服務質量呢我是做家電的。
想要提高售後的質量如果說一點成本都不提高那是比較難的,主要是看這錢花的性專價比高屬不高。做好售後無非就是提高客服的專業水平還有就是提高維修師傅的素質和技術。只要做好這兩點,售後自然上去了。還可以找神州聯保這樣專業的售後公司。
❷ 家電行業售後方面存在的問題及如何解決
目前現在最主要的是家電售後服務跟不上。特別是廠家基本把精力和內資金把投在了容產品銷售方面,對售後關注極少,有不少消費者購買家電遇到故障即無法得到商家支持及解決,採用迂迴手法規避消費者。目前的從事家電維修的專業人員少之又少,且收費不合理,分布不明確,引至不少黑心唯利是圖的商家也加入爭奪市場。消費者反應強烈。還有一個問題就是關於家電如何保養清潔,商家顧著成本問題根本沒有考慮到這一服務,也沒有向消費者宣傳家電如何清潔才合理,市面上的相關產品也不多見,幾乎是市場空白。從單方面可以看出這是一個不可多得發展商機,市場潛力巨大。所以希望家電廠家商家應盡快把服務提升上去,只有好的服務,才有好客戶,才能持久發展。
❸ 怎樣才能提高家電維修的業務量
做售後 。
❹ 如何提高電器售後服務
首先保證產品質量,給顧客一個良好的印象。
安裝隊操作也要規范,專業技能水平要充分體現。
設定統一服務熱線。
上門維修一般控制在24小時內,售後電話保持不佔線。
還有很多吧,比如禮貌用語
❺ 如何做個小家電售後
先得有家電維來修的基本經驗,還源得不恥下問去學習,我相信要積累到個人能夠獨立維修這么多品類的產品的話,需要幾年的經驗積累。
前提,你也得有機電相關基礎知識,理論上要學習啊。
祝你成功!
另外,一般小家電售後需要有門臉或者店鋪的,方便用戶送修。你還得找地方,裝修、印名片,做燈箱等等的,吼吼!
❻ 家用電器怎麼聯系售後服務請詳細一點
每一種家電器都要一本說明書,說明書里有全國各地方的售後電話,你可以聯專系他們進行售屬後服務。每一種品牌的售後服務電話也不一樣,而且家電器種類非常多,各種品牌也很多,你需要修什麼,是什麼電器出問題了,你要說的清楚一點,什麼電器(品名)、品牌、型號、使用了多少年?
❼ 如何提升家電售後服務質量
提高維修技術,定製合理的維修價格,接待用戶的時候禮貌熱情,最好有一套完整的售後服務系統。
❽ 怎麼樣才能把家用電器售後服務做的好、
員工第一,顧客第二,把員工的工作做好。員工自然熱心對顧客服務。。。