有什麼電話可以投訴國家電網嗎

❶ 電業局投訴電話是95598嗎

法律分析：95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

供電服務投訴是指公司經營區域內(含控股、代管營業區)的電力客戶、在供電服務、營業業務、停送電、供電質量、電網建設等方面、對由於供電企業責任導致其權益受損表達不滿，要求維護其權益而提出的訴求業務。投訴分五類：客戶投訴包括服務投訴、營業投訴、停送電投訴、供電質量投訴、電網建設投訴。

法律依據：《電力監管機構投訴處理規定》 第十六條 電力監管機構經調查核實，應當依照有關電力監管的法律、法規、規章和其他規范性文件，分別作出下列處理決定：

（一）投訴請求事實清楚，符合法律、法規、規章和其他規范性文件的，予以支持；

（二）投訴請求事由合理但缺乏法律依據的，應當對投訴人做好解釋工作；

（三）投訴請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章和其他規范性文件的，不予支持。

電力監管機構依照前款第（一）項規定作出支持投訴請求決定的，本機構可以直接執行的，予以執行；本機構不能直接執行的，督促有關單位執行。

❷ 國家電網投訴最有效方法

法律分析：一、首先,如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇,可以找大堂經理反應。二、如果不能解決問題,可以打投訴電話九五五-九八。他們非常重視投訴情況,會及時解決您的問題。三、另外,可以撥打電力行業監督電話,一二三-九八。這是電力監督投訴舉報熱線。四、電力消費問題,遲遲得不到解決,也可以向消費者協會反映問題。消費者協會熱線,一二三-一五。五、不想撥打電話,可以到國家電網、消費者協會官方微博留言。

法律依據：《中華人民共和國電力法》

第三條 電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。

電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。

第四條 電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

❸ 投訴供電局什麼電話最管用

法律分析：首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598 。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。致電95598供電服務熱線進行反映就可以了啊，24小時都在線服務的，咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務都有在辦理。
1.建議保留繳費單。
2.要求供電局出具扣款的證明。
3.反饋給供電局相關部門。
4.與供電局溝通協商電費事宜。
5.如上述不受理，可到消費者協會投訴。中國消費者協會，是中國廣大消費者的組織，是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會，是由同級人民政府批准，經過民政部門核准登記而設立的，因而具有社會團體法人資格。消費者協會的任務有兩項，一是對商品和服務進行社會監督，二是保護消費者權益。我國法律規定消費者協會有七項職能，即：
（1）向消費者提供消費信息和咨詢服務。
（2）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。
（3）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。
（4）受理消費者的投訴，並對投訴進行調查、調解。
（5）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論。
（6）就損害消費者合法權益的行為，支持受害的消費者提起訴訟。對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露，批評。
法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條 電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條 電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

❹ 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

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關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

❺ 電網投訴電話號碼是多少

電網投訴電話號碼是95598。

國家電網客服投訴熱線是95598，電力監管委員會的投訴熱線是12398。國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。

公司以投資、建設、運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局，市電力局隸屬於網局或省電力局。

用電安全知識

1、人走斷電

家中多日無人居住時，應將電源切斷，停用電器之後，應將插頭拔出，盡量減少帶電設備，在保證安全的同時還能省電。

2、雷雨天氣要小心

事先將室內電器關掉，拔掉插頭、電話線和閉路天線等。雷雨過程中，不要接觸電源開關和用電設備，不宜使用太陽能熱水器。

3、防止電器進水

如不慎家中浸水，首先應切斷電源，即把家中的總開關或熔絲拉掉，以防止正在使用的家用電器因浸水、絕緣損壞而發生事故。

❻ 國家電網投訴電話是多少

國家電網投訴電話是12398。
投訴人可通過12398熱線，對違反電力業務許可、發電市場份額、電網運行安全，電力市場公平開放，電網公平無歧視開放，「三公」調度、電能質量和供電服務質量等規定以及違反電力價格政策的違法違規行為進行投訴舉報。
城鎮居民用電收費標准如下：
1、峰時電價為每千瓦時0.55元（每天8點-21點）；
2、谷時電價為每千瓦時0.35元（每天21點-8點）；
3、未開通峰谷電的，電價為每千瓦時0.53元，每月用電量在230度內維持現行價格不變；
4、居民月用電量231-400度在第一階梯電價的基礎上，每度加價0.05元；
5、居民月電量400度以上在第一階梯電價的基礎上，每度加價0.3元。
法律依據：《電力監管條例》第四條
國務院電力監管機構依照本條例和國務院有關規定，履行電力監管和行政執法職能；國務院有關部門依照有關法律、行政法規和國務院有關規定，履行相關的監管職能和行政執法職能。
第五條
任何單位和個人對違反本條例和國家有關電力監管規定的行為有權向電力監管機構和政府有關部門舉報，電力監管機構和政府有關部門應當及時處理，並依照有關規定對舉報有功人員給予獎勵。