① 淘寶網人工的客服電話是多少
淘寶網人工的客服電話是0571-88158198。
淘寶集市服務熱線:
1、淘寶集市消費者熱線:0571-88158198,7*24小時為淘寶買家提供各種業務咨詢。
2、淘寶集市商家熱線:0571-88157858,7*24小時為非天貓賣家提供各類業務咨詢。
3、阿里旅行服務熱線:國內400-1688-688,國際+86-571-56888688,7*24小時提供機票、旅遊度假、景點門票、酒店客棧、航空意外險的業務咨詢。
4、阿里媽媽熱線:0571-88157999,周一~周五9:00-18:00提供淘寶直通車、鑽展、淘寶聯盟、網銷寶推廣相關業務咨詢。
(1)找淘寶賣家電話號碼是多少擴展閱讀
淘寶網的歷史沿革:
2003年5月10日,淘寶網成立,由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」。2004年,推出「淘寶旺旺」,將即時聊天工具和網路購物相聯系起來。
2008年,淘寶B2C新平台淘寶商城(天貓前身)上線。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。
2015年12月24日,阿里巴巴集團與國家認證認可監督管理委員會信息中心正式簽署合作框架協議,雙方共同推出「雲橋」數據共享機制,阿里巴巴成為首家直接接入國家CCC認證信息資料庫的電商平台。
2016年1月27日,「成交記錄」模塊被正式隱藏,但原先銷量、評價等信息不會消失,仍正常累積。
② 淘寶賣家客服24小時熱線電話
淘寶賣家客服24小時熱線電話是400-860-8608。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
淘寶客服工作內容
1、查看離線期間的客戶留言
其實在每天下班之後,肯定也還會有一些客戶會去逛手機淘寶,當他們有疑惑的時候也會主動去進行咨詢,因為客服的工作並不是24小時制的,很多都是兩班倒,上班到晚上12點,有些可能下班更早。
因此在離線時,客爛擾戶飢源旦咨詢的問題會在第二天給予解答,這也是對一個淘寶客服人員的基本要求,就是及時回復和處理這些問題。
另外,如果店鋪的客服人員在平時沒有通宵班的話,那麼在大型的節日,比如說6.18、雙十一、雙十二等需要安排一些客服上晚班,並且還要有一定的經驗會更好。
2、及時了解店鋪內夜奶促銷活動
因為店鋪可能會有一些定期或不定期的促銷活動,作為一個客服人員,應該要及時的裂唯了解這些活動的規則,尤其是一些新上架或者是新下架的商品,這樣也能夠對活動頁進行下架和更新,另外還需要跟運營和美工溝通好,使得店鋪的促銷活動能夠正常運行。
如果不這樣做的話,那就很容易讓店鋪出現漏洞,尤其是剛剛下架一個活動頁,又做促銷活動的話,那麼可能會出現兩個活動重疊進行,到底店鋪虧本。
③ 淘寶商家客服電話
0571-88157858。
淘寶人工客服電話譽神賀:
商家熱線:0571-88157858。
消費者服務熱線:0571-88158198。
天貓優品服務熱線:4008260826。
溫馨提示:消費者與賣家的客服熱線不同,需要選擇慶派正確的聯系方式。
淘寶客服電話瞎迅:
消費者0571-88158198。
商家0571-88157858。
撥通電話後,聽提示轉人工服務。
淘寶客服電話有:
淘寶消費者熱線:9510211(支持在線咨詢7*24小時)。
淘寶商家熱線:0571-88157858;服務時間:周一~周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時)。
天貓消費者熱線:9510211(支持在線咨詢7*24小時)。
天貓商家熱線:400-860-8608;服務時間:周一~周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時)。
天貓國際熱線:400-843-2288;服務時間:周一~周日9:00-18:00。