A. 如何提高店鋪銷售額
量子統計(淘寶官方版)銷售分析功能里,提到一個核心公式:從這個公式中能夠看出,店鋪的銷售額與訪客數、全店成交轉化率及客單價成直接的正比關系。那麼就從這個核心公式開始吧!1、訪客數名詞解釋:全店各頁面的訪問人數。我們把訪客分為兩類:新增訪客和回頭客。對於新增訪客,1)店鋪可以通過一些推廣方式,比如直通車,鑽石展位,淘客等來增加店鋪或寶貝的展現量,為店鋪引進新流量;2)或者通過優化店鋪使自然搜索排名上升,也可以為店鋪帶來新訪客。3)您也可以參加類目的一些活動增加店鋪的曝光率來引流。對於回頭客,1)店鋪體驗很重要,您寶貝的圖片、描述的真實性、相關性及美觀性直接影響買家購買的意願;2)店鋪服務到位,可以提升買家對店鋪的好感程度。這里的服務包括客服、發貨速度等。3)可以有自己的買家群或是運營好自己的幫派,做一些活動,提高用戶的粘性。2、全店成交轉化率名詞解釋:成交用戶數占訪客數的百分比,即成交用戶數 / 訪客數。通常情況下,有助於提高全店成交轉化率的因素有:1)寶貝(時令寶貝)圖文細節有吸引力;2)相比同類寶貝,價格、運費便宜;3)相比同類寶貝,店鋪信用等級較高、客服服務到位、買家評價較好;4)店鋪裝修、頁面布局較好。3、客單價名詞解釋:客單價=支付寶成交金額/成交用戶數。單日「客單價」 指 單日每成交用戶產生的成交金額。客單價如何能提高?現在有很流行的做法:1)在寶貝頁加入其它寶貝的交叉鏈接,即搭配銷售。搭配銷售時要注意,搭配的寶貝之間的相關性較高,如賣手機,手機鏈這種不是手機必備的商品搭配銷售的效果就不如電池、充電器的銷售效果好;2)可以選擇一些促銷手段,如包郵活動,這樣顧客為了達到包郵也會多買或是拉上朋友一起買。3)你可以主推一些價格相對較高的單品,也是拉升您店鋪的客單價。您也可以通過這個核心公式,來發現銷售額上升或下降的原因。
B. 怎樣快速提高家電的銷售技巧
首先,要了解你所要銷售的家電。比如冰箱,或者空調,你要了解他們的發展歷程,工作原理及功能賣點。首先經過一個系統的產品上的培訓。然後再提升銷售技巧。可以按照「了解用戶需求,創造用戶需求,解決用戶需求」來弄。比如說,你要知道用戶為什麼要買這個產品?他的需求是什麼?我們這個產品有哪些是顧客沒想到的,但是我們卻有這個功能的。從根本上解決用戶需求。還有個FABE原則。
給你講一個小故事,希望對你有所啟發:
上次開會在鄭州,回家的時候打算給家裡人和朋友帶一點鄭州當地的特產。帶什麼呢?我想還是帶些新鄭大棗吧,但我想機場的肯定比較貴,決定還是在市區買。當我在民航大酒店乘車時看到對面有兩家賣棗的商店,我就走過去,看到一家老闆是個年輕人,一個是年老太太,我想老太太肯定比年輕人實在就直接走進了老太太的店,接下來老太太對我高水準的FABE策略(特徵,優勢,利益,證據)進行了成功的銷售
我走進店裡問道:「你這里的棗怎麼賣?」
老太太熱情地招呼道:「姑娘,我這全是正宗的新鄭大棗,你是自己吃還是送人?」
「送人。」
「是送一般客人,還是重要客人?」
「送給我一個好朋友的父母」我答道。
「這是重要的客人,送的棗貴賤不說,一定要送真貨」老太太說道。「棗還有真假嗎?」
「那當然,你知道新鄭棗是最有名氣的,也是最好吃的,送禮一定要送新鄭大棗,現在市場上有山西棗、河北棗、新疆棗冒充新鄭棗,你一不小心就可能買到假冒的新鄭棗,你是送重要客人的,肯定不願意買到假冒的新鄭棗,你說是嗎。」
我說:「那肯定是,那新鄭棗與其它地方的棗有什麼區別嗎?」
「那區別可大了,有一種說法叫『靈寶蘋果潼關梨,新鄭大棗甜似蜜』,新鄭種棗的歷史據說有8000多年歷史,新鄭大棗的優良雞心棗品種,種植技術獨特(F:特色),使得新鄭大棗的最大優點就是皮薄、肉厚、核小、味甜(A:優點),不信你嘗嘗」,說著老太太用一個鑷子從一個盒子里夾也一顆又紅又大的棗,我忙說:「不用嘗,」老太太樂呵呵地說:「姑娘,買不買沒有關系,到我店裡有個規矩就是一定要嘗嘗我的棗。」我被老太太的真誠所感染,就拿這個棗吃了起來,老太太淡淡的問:「不是是皮很薄?味很短甜,而且你看核是不是很小?」我連連地說:「沒有錯,是的。」「那你帶這樣的棗去拜望長輩,是不是很體面呢?」「那當然」,我答道。(B:利益)
「姑娘你知道嗎?有兩個西安人上次從我這里買過棗,昨天晚上九點多了,又來我店裡我已經回家,從我店外牌子上看到我的電話號後,要電話把我從家裡接來買了四十斤棗。」(E:見證)
「那你這里的就一定是新鄭大棗嗎?」我問道。
「姑娘,我就是新鄭人,我家就在千年棗村王所在的村子,你看看我身份證,上面寫著呢。」老太太從旁邊的桌子上順手拿出一個舊舊的身份證到我面前,我看到上面確實寫著老太太的住址是新鄭市的一個什麼村。(E:見證)
這時我對老太太的棗已經非常動心,就問:「你的棗多少錢一斤?」
老太太說:「機場的棗多少錢一斤你知道嗎?機場的棗至少比我這里的棗一斤貴10塊錢,還不一定有我這里的棗好,我的棗根據大小不同,有25元、30元、35元一斤的,我建議你買30元一斤的就可以了。如果你買我的棗超過100元,包裝盒我免費送你,一點不比機場的包裝差,你看看我這些包裝。」(B:利益)
「好的,我就要30元一斤的,我要200元」我脫口而出。
「好的,我再免費送你一大盒好想你棗片,如果零賣的話一盒20塊錢呢。」老太太高興地張羅著幫我稱好棗並包裝好。我付過錢後,老太太說:「姑娘,既然你看老人,不如你再帶兩瓶棗花蜜,這對老人的健康非常好,肯定會給老人一個驚喜,我一下買我這么多棗,如果你要我就20元一瓶給你,原價40塊錢呢,等於買一送一了。」老太太從貨架上拿出一瓶棗花蜜給我看。我猶豫了一下,覺得老太太說的有道理,我下又掏了四十元錢買下了兩瓶棗花蜜。(B:利益)。我付完賬,老太太高高興興地送我出門,我到機場因飛機晚點,我就在機場商場閑逛,我看到有賣棗的就過去看看我買的棗是不是比老太太的一斤貴10塊錢。結果我驚異地發現,機場的棗與老太太的棗價格基本一致!我呆坐在候機室的椅子上,回味著老太太的銷售過程,我驚奇地發現老太太的銷售過程中爐火純青使用了FABE策略
C. 電商中提高銷售額辦法工具有哪些
抓住細節
針對性的網站信息,是為電子商務品牌增加相關性和為消費者提高在線購物體驗,最有效的方法之一。為了提高關鍵業務指標,比如轉化率、平均訂單值,你需要定製網站信息,來確定他們之前是否在你的網站購物過、他們的地理位置、之前的瀏覽行為以及更多方面內容。
通過跟蹤匿名消費者的行為,購物者可以告訴你很多他們上線瀏覽的內容,品牌可以動態地顯示內容和提供針對個人瀏覽習慣的購物體驗。關鍵在於觀察購物者在搜索什麼——而不是僅僅看他們買些什麼。
D. 怎樣能提高銷售額
先要看你賣什麼
主要就是幾點:
1、你要知道客戶想要什麼,站在客戶的角度來想,去做,假如你是客戶你會怎麼辦
2、線上、下客戶需求都有哪些
3、競爭對手是怎麼樣做的,如何比他們做的更完美
4、去線下調查「自己去當一次客戶,去暗訪自己公司店面或者對手店,看看人家或者自己公司都怎麼做的,做好筆錄,研究哪裡需要完善,做個報告出來」
5、可以問問同事、領導一些問題,關於自己公司產品的,更多的了解它(以便更好的回答客戶各種問題)
6、學習話術
7、多打電話,做回訪,問問客戶效果如何,哪裡有不足
8、問卷調查「哪裡有不足」及時修改、補充
以上是我能想到的,剩下還有很多,一般都是自己去體驗,在回去整理,找到自己公司產品優勢,補充不足點,做好包裝效果等。都是可以提高銷售額的,任何細節問題都能影響到銷售額的高低,態度也十分重要
E. 電商發展速度很快,實體店如何提高營業額
對於實體企業來說,最關心的一個問題,就是如何讓自己的業績快速提升。那麼要到底怎樣去提升業績呢?很多老闆一提到這個問題都令人頭疼,不知道如何下手。那麼今天就針對這個問題提供7條解決方案,你用好這7條的時候,業績提升會變得非常簡單。
【5】降低流失率
企業的客戶好比是一個水池,池子上面在進水,而池子的下面在流水,那麼這個池子永遠都做不大。企業的顧客池也是如此,既要擴大客流量,同時也要做到降低流失率,流失率越小,代表著企業的產品越好,顧客就越滿意。要想做好一個長久的生意,就必須要做到流失率低,那麼又如何降低流失率呢?第一,提高顧客的滿意率,顧客越滿意那麼流失的幾率就可能越小,所以我們要提高我們的服務質量和改進顧客體驗。第二建立聯絡機制,很多顧客流失是因為門店沒有進行及時聯絡,顧客在選擇產品和服務的時候有多種選擇,他可以去你家,也可以去你的競爭對手那裡去消費,如果你不聯系他,那麼就有可能去你競爭對手那裡。那麼我們就要把你的顧客的聯系方式全部拿到手上,比如說一家美容店,當顧客來美容之後,那麼我們留下他的聯系方式,到下次要美容的時候之前,我們就趕緊聯系他。
【6】強化後端產品線盈利
有的時候顧客想找你買東西,但是你沒有產品可賣給他,其實這就是利潤損失。如果你只賣單品或者幾個產品,那麼你的顧客再多,再信任你,業績也很難增長,因為顧客買了之後就不會再買。比如說你是一家服裝店,顧客找你買了一件上衣,那麼你的後端也可以設計一些鞋子、襪子,只要顧客需要的產品,你都可以去賣。要實現多元化盈利,才有可能實現利潤的增長。比如你是美容院,如果你緊靠美容掙錢的話,頂天了也就掙個美容的錢,那麼你也可以賣一些產品,賣一些工具來掙錢。
【7】擴大銷售渠道
如果你是賣產品的,都可以擴大你的銷售渠道,提升業績,比如說你的銷售渠道只有十幾個,那麼你把你的銷售渠道擴大到30個,甚至40個50個。那麼業績增長,也會變得非常簡單。
要想把這7條做好就要多思考多悟。
F. 賣家電技巧
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這版款產品
4、熱情的銷權售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上
G. 淘寶店鋪要怎樣提升銷量
1,根據淘寶買家購物的規律,他們購買商品一般是會通過淘寶的搜索引擎來搜索商品,然後購物!而商品是否能排在前面,主要根據商品的下架時間來算的,比如商品離下架時間越近,越容易出現在同類商品排行榜的前幾頁。但不是所有商品下架前都會出現在前面,和商品是否在櫥窗位有關系。
2,新品破零,這個比較簡單,很多商家都是參加活動
3,一定要學會分批上架,規律是7天下架,不要一下子把全部商品都上架了,那麼所有商品都會在下架的最後一天才會被客戶發現並且購買。
4,在商品詳情介紹裡面,多設置一點其他商品的鏈接。這樣有更多商品被大家發現。從而有幾率銷售出去!
5.如果店鋪首頁有地圖導航後,就不需要在下面設置那麼多相同種類的商品。如導航里沒有游戲點卡,可以在下面的推薦商品里放入游戲點卡,充分利用店鋪首頁。
6,懂得修改商品名,可以試著從消費者的角度,去淘寶搜索,會發現有很多關鍵詞,這些關鍵詞可以加入到商品名稱中。這樣更容易被客戶搜到。