大家電業務員都玩哪些套路

『壹』 業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多

禮貌+尊重。跟客戶聊天，首先不能跑題，跑題了，你的客戶會覺得你這傢伙太沒譜了。中間可以有點小插曲，比如你的客戶他喜歡什麼、愛好等等……不過不是直接問，而是觀察……而且，不知道你跑的啥業務……我是做運輸的。所以我的客戶，我得保證我接了這個單，必須要把這個單子做好。時效+信譽+服務+能力=100%的滿意。跟他的交談中，一定要體現出你們公司的優勢。讓他感覺，你們公司比其他公司好。有可信賴度、有能力。所以，他才會把這個訂單交給你。另外，你承諾的一定要做到。不能吹噓烏有。否則即使拿下這次訂單，以後也未必可以繼續合作。我們在和客戶聊天的時候,有時候不知道該說些什麼,容易造成冷場,有時候為了避免冷場,找些話來說,但又說不到點子上,業務員在與客戶聊天的時候,究竟該聊些什麼,有哪些不該聊呢?
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『貳』 跑電力的業務員要會點什麼

跑房地產、路燈所、電力局。。。。。湖南省電力公司！ 我上次去個樓盤看到別人就在和幾個業務員簽單，一個小區 30萬的電櫃和配電的什麼什麼東西

『叄』 銷售行業與客戶交流時都有哪些套路呢

生活中，處處都存在銷售，這是一個銷售為贏的時代。任何企業都離不開銷售的身影，銷售在經營中起著至關重要的作用，銷售直接與客戶溝通交流，向客戶推薦適合的產品，銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。既然要說服客戶，那就免不了要使用一些「套路」。

8.掌握溝通技巧，從容面對客戶抱怨，發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；表示感謝，並解釋為何重視他的抱怨；提出解決方法及時間表,請對方確認；做事後的滿意度確認。

『肆』 現在都流行玩套路了，所謂套路是什麼

一切都在他的掌握之中！你說的每一句話，這是套路

『伍』 業務員常用的銷售技巧都有哪些

問題一：你能便宜點嗎？
一般顧客都是進門就問：「這多少錢？」「239800。」「便宜點吧！」很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

分析：首先我們不能說：「不能！」強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。

任何顧客來買東西都會講價的，我應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。

應對：
1. 運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。
2．巧妙地將價格引導到優質的服務和產品質量上
3. 詢問客戶與哪類產品比較後才覺得價格高
4 .切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。

他總會說同行的某某公司的產品和您們一樣，可是人家賣得比我們低，我們若說自己的質量、服務等比人家好，想以此拉住客戶的視線，但往往客戶會回答，您們的產品都是一樣的，不管如何，你的價比別人高，不能接受······· 價格高不是問題，關鍵讓他覺得貴的合理 。

問題二：我認識你們老闆，便宜點，行嗎？
分析：其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎？99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應對：我們可以這么說：「能接待我們老闆的朋友，我很榮幸」承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：「只是，目前生意狀況一般，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！」就可以了。

問題三：老顧客也沒有優惠嗎？
分析：20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些美容師會說「您是老顧客更應該知道這里不能優惠！」這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：「我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎？」直接打擊顧客對美容院的好感。

應對：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：「感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個」就可以了。

問題四：你們家的品牌幾年了？我怎麼沒聽過啊？
分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎麼回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到這個問題我們要引導她。

應對：先反問顧客「您什麼時候注意到我們品牌的？」沒聽說的顧客大多會回答「今天剛注意到。」銷售顧問即可講一句「那太好了，正好了解一下。」直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。

問題五：我再看看吧

應對：按照四個方面找出產品能的優勢，這四個方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西；2、我們能做，別人不願意做的事情；3、我們做的比別人更好的東西/事情；4、我們的附加值。

問題六：你們質量會不會有問題？
分析：一些銷售顧問面對這個問題會直接答「我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多4S店……」但是顧客問出第二句話的時候：「萬一有問題怎麼辦？」銷售顧問就接不下去了。

應對：銷售顧問可以先問顧客：「小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？」顧客一般會說：「有。」銷售顧問則可追問一句：「是什麼產品啊？」顧客往往就會開始訴苦了：「我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。」

當顧客回答沒有的時候，銷售顧問又該怎麼辦？這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：「小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。」說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最後再說：「所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好。」

問題七：與朋友討論「你覺得如何？」
顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，於是轉頭問他的朋友：「你覺得如何？」這時候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下；如果朋友說不好，顧客肯定不會買，掉頭就走。

分析：遇到這種問題，一些銷售顧問會直接向顧客的朋友推銷商品，把注意力放在顧客朋友身上，也有的銷售顧問會誇贊顧客朋友的美貌與氣質，進而讓她認同產品。

應對：其實這個時候誇贊顧客的朋友是正確的，但不誇美貌與氣質，而應這樣說「小姐，您好有眼光，您看一下。」大多顧客的朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因為這樣就說明她沒眼光了。

但有時候顧客的朋友也會說：「我沒眼光。」這時銷售顧問就可以順水推舟：「您沒眼光怎麼會找到這么好的朋友呢？」以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受稱贊。

問題八：我不要你們的贈品了，你把贈品折算成錢，給我便宜點吧。
分析：一些銷售顧問可能會說「真的很抱歉，我沒有這個權利。」「公司規定不能這么做。」公司規定，這四個字一定不要說，因為給顧客的拒絕感覺太直接了。

應對：把贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品。可以這么說：「姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：……（介紹贈品的優點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

『陸』 銷售最厲害的招數都有哪些

精準定位

在銷售的第一點首先要學會取捨，去選擇精準的客戶，不管是線上服務，還是線下，都要快速篩選精準的客戶，把自己有限的精力，放在認可你並且願意為獲得產品付出的人身上，不要去浪費自己的時間，要將時間有效的去利用起來。銷售是一個大數據事情，銷售的精力是有限，時間也是有限的，你只能把有限的精力，放在認可你，願意為你買單的客戶身上，精準定位是銷售的第一步。

降低門檻

你可以把自己的推銷商品拆開成一系列小要求，慢慢的講顧客向自己所需要獲得的目標去引導，增加對方答應自己的可能。當對方說出第一個「yes」後，她之後的決定都會傾向於加強自己先前的決定，不要著急，一點點的引導說不定會獲得更好的結果。熟悉商品
你要對你的商品有一個全面而准確的認識，在你向別人推銷時，能夠有效全面的向顧客講解，當顧客向你提問時，你也能很好地進行回答，能夠給顧客體現一種專業性，也能夠更加有效的增強顧客對你的信任度。暗示商品的「稀缺性」

在推銷時候，就是讓對方知道：「過了這個村，就沒有這個店了」。明白商品的稀有性，買到就是賺到。

在銷售的時候不要一顧的降價，而不去尋找探索方法，一味降價只會降低商品的本身的身價，合理有效的運用銷售方法，能夠更家有效地進行銷售。

『柒』 業務員和客戶聊天的時候談哪些話題有什麼技巧和方法

業務員
程度取決於晚四差業務員晚抱著
電視
看或者抱怨玩等業務員沒息般業務員找
客戶
應酬喝酒聊業務員單我認難高點業務員晚整理資料析客戶做計劃等業務業務應該前途業務員我認做完業務員工作堅持看書我覺業務
息機
做板
B.關於業務員本身覺業務員身材高英俊瀟灑業務員定
要口
才能說道嘴能吐油才叫
口才
業務員定要抽煙身隨帶著煙逢派業務員定要喝酒白酒啤酒千杯倒其實我覺些都重要我言我身高160MM剛始
跑業務
自卑說都流暢更別說口才我抽煙喝酒我瓶啤酒點醉勤能補拙我剛跑業務惠州剛始三月我拿幾件衣服東莞弟弟廠跑幾工業區工業區跑我走三月客戶跑幾皮鞋爛雙黑像
黑碳
我現自
工廠
我經業務員三月熬所業務辦公室廠外
做業務剛進公司三月考驗業務員能否功關鍵三月三月說影響業務員業務工作第面何找客戶問題關於尋找目標客戶般說新業務員進新公司熟悉1星期左右產品知識要自找客戶拜訪始沒
業務經理
或者板提供
客戶資源
通找客戶A.
瀏覽招聘廣告象深圳《深圳特區報》每都量招聘廣告《南都市報》每星期都招聘廣告我通閱覽招聘廣告獲我想要客戶我附近招聘
市場
看看般招聘市場門口貼每招聘單位名稱招聘
工種
我通招聘工種析做找我要客戶我些工業區附近轉轉現幾乎所廠都招工通門口招工廣告
找我網
看招聘網站卓博招聘網等
招聘廣告找客戶處第找新客戶新廠或者剛或者剛搬我第先找捷足先登般能力量招工
廠家
意都比較業務做功貨款收相點信
B.
黃頁
,般公司都黃頁《深圳黃頁》等我按照面類等找我原始
目標客戶
現深圳專業類
行業
黃頁家電黃頁玩具黃頁等業務員找黃頁收集第手資料些黃頁般圖書館都拿本抄
C.網路搜索我通關鍵字搜索網路輸入我要找客戶產產品名字我找客戶我通專業網站找客戶阿巴巴慧聰等等我找
客戶名單
且找板
手機號碼
板姓名等
D.我認找客戶通交際網路相互介紹發展客戶做業務講究資源共享代例做電線我做插做電阻我同做音響客戶我都資源共享客戶都互相介紹做進客戶非容易省且我客戶家互相看著客戶
風吹草
.家提防風險低
E.我要經街找客戶我逛商場我般家電
商場
看看都包裝或者品牌
公司名稱
我
記錄網
找我通商場產品銷售判斷客戶經營情況側面反映經濟實力
F.辦客戶介紹客戶功率高厲害業務員幾原始客戶認真服務幾客戶
做朋友
等熟悉口讓介紹
同行
或者朋友給候要讓給名單名單都找主要要讓幫打電幫打推薦電打100電主要服務介紹客戶依類推讓新客戶介紹輕松找客戶網路拉關於打電
A.論業務技巧熟練我覺打電要想想要講內容比較要拿起電聊我聊著聊著忘記些本要講內容往往剛掛
掉電
要打搞家都於剛做業務朋友用紙寫講比較條理B.
4、我要等求於客戶候才打電給我平候要經給打電聊聊問候問候直
聽聲音
知道我止能讓惦記著做業務像談戀我能約指望別能嫁給采購健忘我要斷提醒
C.打電都遇情況客戶沒聽完我介紹說要要接著啪掛電說要拜訪說沒空讓傳真資料給或者資料放門衛室我千萬要傳真資料放保安室給沒用遇情況我始郁悶我想能采購姐今班給板罵高興所才拒絕我或者想能采購姐今
男朋友
吵架所理我沒關系我再找我客戶都打電才約見奇怪采購姐昨說要今再打讓帶品見所意功往往看堅持堅持
D.我覺站著打電比較點站著候我覺
注意力
比較集比較認真站著候氣十足講聲音比較聽家信試試看論剛剛受氣打電帶著微笑氣氛比較輕松客戶覺做業務本受氣我客戶沒必要擔

『捌』 做業務員的套路

業務員的基本套路
第一步:尋找客戶,了解客戶信息。這一步是最基本的,新業務員沒有老客戶就要從新客戶開始。首先通過各種渠道(如果媒體上的廣告)尋找與自己所做業務相關的客戶,確定目標。在尋找客戶的時候也會了解一些最基本的信息。如,單位名稱、地址、電話、商品。然後最好通過該公司的網站了解一下詳細的信息。一般稍有實力的公司都會有自己的網站。確定了你的第二天要聯系的客戶又了解了基本的信息就可以進行第二步了。
第二步:拜訪客戶。首先要注意自己的儀表,要穿得正統些,總之要像個工作人員。在拜訪客戶的時候,現在一般都先要過門衛這一關,原因就不多說了,反正你擺不平人家不讓你進,你什麼也辦不成。過門衛這一關你要注意兩點,第一,你要說得出你要找的人如:陳總,張總,李主任等。這一點最關鍵,如果你說不出來,肯定認為你是陌生人不讓你進。第二,最好給門衛一點小恩小惠,如遞支普通的煙或給他個禮品。第三,門衛接受了你的這些後,你要直接問清,你要找的人的辦公室方位。如果碰到好說話點的門衛你還可以問一下負責人的性格等情況,最好能打聽到老總大概長得什麼樣,這個要靠你自己的技巧了。因為萬一你進辦公室有兩個人,你就不知道哪個是老總了,相反如果你能立刻辨認出哪個是老總,就會有不同的效果了。

『玖』 大家進來看一看關於業務員的問題

樓上說那麼多！怎麼記？
現在葯店主要在葯品銷售有兩方面！
一
供貨商籠絡店員人心．為他買產品．有的可以給出報酬．
二
主營店和雜營店．一種是葯廠的特約經銷點．

現在這個行業主要靠的是會員制．還有社保卡．零售／
你所謂的沒有競爭優勢．這個不重要．需要自己葯店現在的經營思路．這個很關鍵！
你可以把你們那裡的詳細情況告訴我，我會告訴你怎麼做！＜小弟，你也別太急．經營問題是你們主管和老闆的事情．我從事葯品銷售有幾年的經驗．專門做葯店／但願我能幫上你忙＞

『拾』 業務員怎麼從一個小白開始跑業務

業務員找客戶的七種方法 做為公司的業務員把產品銷售出去才是工作的首要任務，但要把產品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個很大的難題，那麼怎麼去找客戶呢?
1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多得去掌握產品的一些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢，然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的，所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚，那麼你要了解的內容就有：產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵,售後服務,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程，也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了，掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
2、客戶該怎麼找呢，對於新業務員，網上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網上通過一些網站去搜索一些你客戶的資料，比如：用網路、google搜索相關產品的關鍵詞，象我們是做門禁的，相對應的門禁控制器，門禁工程，北京門禁，門禁廠家，門禁項目，門禁方案等等，每個關鍵詞找完為止，別浪費，過段時間同樣的關鍵詞再搜，可能又會有新的收獲，商業網站上也有很多供應信息，求購信息，當然這些信息公開發布了，自然競爭也會更激烈些，由於你已經掌握了你產品的知識，通過電話聯系客戶效果會更好一些。
3、除了網上找客戶外，你也可以通過專業的雜志之類去找客戶，現在雜志行業都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較實用，一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環球等，這類的雜志行業分類比較清楚，容易找客戶。
4、前面都是業務員找客戶的開始，每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後，找客戶就會離開那些方法了，因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?
很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上，因為去拜訪客戶才是自己要做的事，但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個人表現能力，這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢，每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶，而都是他們已經開始合作並了解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你，那麼你還怕沒有客戶做嗎？每個工廠或公司的產品，在生產過程中都要采購很多材料，這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來，生產那些材料的公司如何的多你應該很明白，只要你有誠心去結交那些業務員，沒有人不願意和你做朋友，當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你，還會給他們的客戶推薦你的產品和你，當然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會自動來找你了！
5、說到最後，做業務就是在做一個人脈過程，你的關系網越大那麼你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟後，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關繫上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。
6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難，但做起來並不難，當你誠心對客戶好的時候，客戶就會把你的優點介紹給他的朋友，因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢，要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意，因為他是由朋友介紹來的，對你已經很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。
7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了，當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用，掌握好上面的那些方法，你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的並可以執行，就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。