Ⅰ 我買的艾酷Z1X是不是新機
查詢手機是否為翻新機：
1、購機渠道：在vivo直營和授權的各網店、實體店購買的手機，在這些店鋪出售的手機皆為原裝正品。
2、外包裝和說明書：正規新機的包裝和說明書印刷精美，字體和圖像十分清晰、有層次感。翻新機的包裝多是簡單仿造，字體和圖像粗糙，印刷字跡模糊；部分翻新機採用的是原來的包裝，也會留下磨損等使用過的痕跡。
3、入網許可證：真入網許可證上有水印，表面的顏色有深有淺，有粗有細。假入網許可證多為復印出來的，表面顏色沒有變化。
4、觀察外觀：新機外殼接合緊湊，縫隙處平整光滑，無毛刺。翻新機器一般採用仿原裝外殼，縫隙處不平整，有毛刺，外殼上下兩部分容易出現閉合不緊、留有很大縫隙的現象。
5、耳機、數據線介面：由於耳機、數據線長期插拔的緣故，翻新機的介面會出現難以消除的劃痕。
6、充電測試：有許多翻新機充電時間稍長就會斷電，所以可以給手機充電試試，充電的時間最好長一些。
7、客戶服務中心驗證：若通過以上方法辨別，仍然無法判斷，前往客戶服務中心檢測處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。