❶ 小米電視保修期多長時間
小米電視網路購機用戶自簽收次日起計算三包周期,7天退貨期,30天換貨期,保修一年,主要零部件保修三年。
小米電視保修服務期限:
1. 網路購買
三包有效期從收貨次日計算,七日包退,三十日包換,整機包修一年,主要零部件包修三年,送貨簽收單和購機發票作為有效憑證,需妥善保管。
2. 實體店購買
三包有效期從購買之日計算,七日包退,三十日包換,整機包修一年,主要零部件包修三年,購機發票作為有效憑證,需妥善保管。不支持7天無理由退貨
如何申請上門退貨/換貨/維修?
用戶可撥打小米電視服務熱線4001005678或通過7x24小時在線客服進行在線故障排查,無法排查類故障(如碎屏、進液等)可直接登錄小米商城在個人中心-售後服務-申請服務填寫相關信息申請上門服務,也可以直接聯系客服申請。
小米電視的選購技巧
1、清晰度
購買小米電視時要注意清晰度,而這里的清晰度指電視機的解析度,解析度越高,畫面就越清晰。
2、響應速度
要了解小米電視的響應速度,電視響應速度快,那使用起來更舒心順暢,有些電視機畫面會出現拖尾的現象,這是因為電視機的響應速度比較慢所導致的。
3、尺寸大小
對於小米電視的尺寸大小,可以根據房間大小來決定,如果房間面積大,那可以選擇尺寸大的電視,這樣看起來會比較舒適,在觀看過程中也不會對眼睛造成壓。
質保期與保修期區別
1.質保期:指產品在一段時間內質量要合乎標准有保證,不會因除人為因素與不可抗、不可預測的因素之外的原因而毀壞。質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性,不能認為質保就是提供終身保修。
2.保修期:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的(如進水),需要另付費;而在標准服務政策之內的,則免費。