A. 還在質保期內的汽車到4S店做質保要帶什麼去
首先,新車是有質保期概念的。質保期內可以不去4S處理,但這有一個前提。就是你和4S簽訂買車合同的時候裡面怎麼寫。事實上在很多消費者投訴熱線都遇到過此類事情。
如果合同里寫了「不在4S處理,一旦出問題,4S不負責」這樣的字句,那最好還是求穩妥去4S,因為你簽訂了合同,就默認你同意了條款。
如果合同里沒寫,那隨便去哪裡都可以。
B. 新車三包憑證與保修卡丟了,可以補辦嗎
國家質檢總局15日發布了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》。新規規定,消費者遺失家用汽車產品三包憑證的,銷售者、生產者應當在接到消費者申請後10個工作日內予以補辦。消費者向銷售者、生產者申請補辦三包憑證後,可以依照本規定繼續享有相應權利。根據新規,消費者更換家用汽車產品後,銷售者、生產者應當向消費者提供新的三包憑證,家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。