㈠ 北京燃氣公司客服24小時電話
天然氣公司客服24小時電話是:400-000-0000。
中國燃氣24小時服務熱線400-000-0000。電話24小時接聽,質保維修30分鍾上門服務正規配件。所有服務都統一定價,無隱形消費,只要用戶撥打報修熱線,必將為您提供滿意的服務。
春節期間燃氣服務熱線24小時暢通:
天然氣作為清潔燃料,在北京市能源結構調整和建設能源節約型、環境友好型城市的進程中,發揮著重要的作用。為此,燃氣集團正在積極參與天然氣上游設施的建設,以確保北京充足的氣源供應。
同時,燃氣集團積極致力於促進天然氣在應用領域的拓展,使天然氣除用於市民炊事燃料外,還將廣泛應用於發電、製冷、採暖、汽車燃料等領域。預計到2010年北京市天然氣使用量將達到60—70億立方米,到2020年達到110—120億立方米。燃氣集團將為達到以上目標不懈地努力。
截至目前,昆侖燃氣已為60餘戶用戶上門維修,及時消除安全隱患,為市民度過一個安全祥和的新春佳節提供能源保障。
㈡ 熱水器的保修期和保修范圍
服務承諾:
本公司生產並經正規渠道銷售及安裝的萬和產品按國家規定進行三包服務。(假冒產品除外)
安裝維修服務實行全國聯保(保修期自用戶購機日期開始計算)。免費掛機(除隨機的附件外,其他材料用戶自購或由安裝人員代為購買)。
保修期限:自客戶購買之日(以購買憑證為准)起計算,燃氣熱水器和煙機均免費保修三年,其他產品免費保修一年。部分產品部件:電熱水器內膽包修5年,吸油煙機電機包修6年。
所有產品北京市五環內免費送上門、免費上門安裝調試、免費上門檢測和維修等售後服務!
保修期內維修全程免費,保修期外收費標准:上門費30+相應材料費。
相應服務收費請參見「萬和售後服務卡」
凡屬下列情況之一,不實行三包服務,但提供有償維修服務;
A、 消費者自行安裝、改裝、維修、保管不當造成損壞的;
B、 出現三包情況時不能提供本公司有效憑證(安裝單或安裝跟蹤表)及有效票據(發票或其它銷售憑證),同時機器上的生產日期超過十五個月以上的。
C、三包憑證型號與維修產品型號不符或塗改的;
D、不可抗力造成損壞的。
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