A. 有線電視機頂盒壞了，是不是免費換
有線電視的機頂盒一般情況是免費換的。
有線電視機頂盒壞了的解決
1第一，去當地的有線電視營業廳咨詢。 我們可以去當地的有線電視營業廳，咨詢一下工作人員，把機頂盒的具體情況告訴他們。
2第二，去的時候，可以帶著機頂盒。我們去的時候，最好把家裡的機頂盒拆下來，帶著機頂盒去咨詢，這樣更加直觀。
3第三，讓工作人員給調試一下。去了之後，會有工作人員，我們可以讓營業廳的工作人員給我們調試一下機頂盒。
4第四，如果確實壞了，可以更換一個好用的。如果是機頂盒確實壞了，不能用了，一般工作人員就會給我們更換一個好用的，我們可以帶回家換上。
5第五，我們也可以撥打有線電視維修服務電話。如果不想去服務大廳，我們也可以撥打有線電視維修服務電話，雙方約定好時間。
6第六，讓服務人員上門來進行維修。我們約定好時間之後，讓服務人員上門來給我們進行維修機頂盒，查看具體原因
有線電視盒故障的話原因也分好多種，一般來說有線機頂盒也不是什麼高端端的設備，出現問題是很正常的，所以我們首先要自己排查下簡單的問題，以最短的時間解決問題；
機頂盒又分為，自己購買和寬頻營運商簽約的，自己購買的自己負責，如果是營運商提供的，那麼自然損壞，只要保修即可；
電視盒壞了，第一步檢查目標是檢查機頂盒是否是真的壞了，我們可以通過插拔智能卡，或者重啟機頂盒（5-10分鍾），因為機頂盒使用久會發燙死機現象；
如果是自己購買的機頂盒確定已壞，在保修期的話拿到店裡去維修即可，如果是過保的話也可以拿去維修，但是要出錢，如果太貴的話，不如重新買過一個新的
如果是運營商提供，那麼就很方便了，撥打保修熱線，裝維師父就會跟你更換機頂盒，一般來說都是可以直接更換的；
對於自己購買的機頂盒，有問題，有技術的朋友可以自己維修下；如果是辦理寬頻營運商提供的一定要叫他們來維修哦，要不然會造成不必要的麻煩（比如押金不退）。